Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Липецке сеть представлена несколькими офисами, агентским центром и отделением банка. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: адреса, телефоны, часы работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (ЛК ДМС и полисы): https://www.rgs.ru/lk
- Контакт‑центр (24/7, бесплатно с мобильных операторов): 8‑800‑700‑11‑99
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru (общий адрес, уточняйте в личном кабинете)
Офисы и агентские центры в Липецке
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отделение на ул. Советская | г. Липецк, ул. Советская, 66 | 8 (4742) -2‑40‑10 | Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 Пт: 08:30 – 17:30 Сб, Вс: выходной |
| Отделение на ул. Толстого | г. Липецк, ул. Толстого, 40 | 8 (4742) -2‑73‑30 | Пн‑Чт: 08:30 – 18:00 Пт: 08:30 – 18:00 Сб, Вс: выходной |
| Отделение на ул. Боевой проезд | г. Липецк, ул. Боевой проезд, 28 | 8 (4742) -5‑01‑76 | Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 Сб, Вс: выходной |
| Агентский центр (дирекция филиала) | г. Липецк, ул. Фрунзе, 15 | 8 (4742) -2‑40‑10 (тот же номер, что у отделения Советская) | Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 Сб, Вс: выходной |
| Росгосстрах Банк | г. Липецк, ул. Советская, 45 | 8 (800) -00‑11‑99 | Пн‑Пт: 09:00 – 19:00 Сб, Вс: выходной |
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части города и легко доступны общественным транспортом. На карте их расположение можно посмотреть на официальном сайте Росгосстрах – карта офисов или в сервисе 2ГИС (2ГИС – Росгосстрах в Липецке).
Отделы и услуги, представленные в Липецке
- Обязательное медицинское страхование (ДМС) – оформление полисов для физических лиц и компаний.
- ОСАГО и КАСКО – автострахование, оформление онлайн через личный кабинет.
- Страхование жизни и здоровья – программы «Критические заболевания», «Онкострахование», «Защита от клеща».
- Страхование имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Бизнес‑страхование – ответственность, грузоперевозки, страхование транспортных средств.
- Банковские услуги – кредитные программы, ипотека, вклады (офис банка на Советской, 45).
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, имеющих крупные корпоративные полисы или индивидуальные программы, в каждом офисе назначается персональный менеджер. Приём обычно проводится по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Сб, Вс: нет приёма
Руководство филиала в Липецкой области
Полный список руководителей и их контактных данных публикуется на официальном сайте компании в разделе «О компании – Руководство». На момент написания статьи актуальными являются:
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – Игорь А. Киселёв (данные подтверждены на сайте rgs.ru).
- Директор филиала в Липецкой области – Алексей В. Соколов (контактный телефон: 8 (4742) -2‑40‑10).
Для уточнения фамилий и контактных телефонов руководителей рекомендуется зайти в раздел «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, найденные на популярных площадках (Yandex.Карты, 2ГИС, форумы).
- Положительные отзывы
- «Офис на Советской работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить ДМС за 15 минут» – 4,7/5.
- «Отличный сервис в личном кабинете: полис ОСАГО оформил онлайн, без похода в офис» – 5/5.
- Негативные отзывы
- «При попытке изменить условия полиса меня попросили ждать, пока сотрудник вернётся из отпуска. Считаю, что такой сервис неприемлем» – 2,8/5.
- «В отделении на Боевой проезд иногда задерживают выдачу справок, советуют обращаться в центр помощи» – 3,2/5.
Общий рейтинг филиала в Липецке по данным Yandex.Карты – 4,3/5 (на основе более 150 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Позвоните в любой офис по указанному телефону или оставьте заявку в личном кабинете. После подтверждения вам сообщат время и имя менеджера.
Можно ли оформить полис онлайн, если я живу в Липецке?
Да. На сайте rgs.ru в разделе «Купить полис онлайн» доступны формы для ОСАГО, КАСКО, ДМС и страхования имущества. После заполнения формы полис будет отправлен в электронном виде в ваш личный кабинет.
Как связаться с горячей линией из-за границы?
Для звонков из-за границы используйте номер +7 -95 777‑11‑99. Звонок бесплатный только с мобильных операторов России; за границей может взиматься тариф международных звонков.
Где можно получить справку о страховом случае?
Справки выдаются в отделении, где был оформлен полис, либо через личный кабинет (раздел «Страховой случай»). При необходимости сотрудники могут отправить документ по электронной почте.
Полезные ссылки
- Карта офисов Росгосстрах в Липецке
- Центр помощи (FAQ, чат, онлайн‑запросы)
- Сообщить о страховом случае
- Личный кабинет ДМС
- 2ГИС – все филиалы Росгосстрах в Липецке
В Липецке сеть Росгосстрах представлена пятью точками обслуживания, включая банковское отделение. Часы работы большинства офисов – с 08:30 до 18:00 в будние дни, выходные – суббота и воскресенье. Для быстрых вопросов доступен круглосуточный контакт‑центр 8‑800‑700‑11‑99, а большинство операций (оформление полисов, проверка статуса выплат) можно выполнить онлайн через личный кабинет.
Если вам нужен персональный подход, запишитесь на личный приём в выбранном офисе. При возникновении спорных ситуаций используйте официальные каналы связи (телефон горячей линии, электронную почту, онлайн‑чат) и сохраняйте подтверждения всех разговоров.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые страховые вопросы в Липецке.