Страховая компания «Согласие» — один из крупнейших и надежных игроков российского страхового рынка, работающий с 1992 года․ В Туле компания представляет широкую сеть офисов, предоставляя жителям города и Тульской области полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО до комплексных программ ДМС и страхования жизни․ На этой странице собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с офисами «Согласия» в Туле․

Описание и виды страхования

Филиалы «Согласия» в Туле предлагают как стандартные, так и специализированные страховые продукты․ Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО (в т․ч․ электронное), КАСКО, ДОПОГО (дополнительная ответственность), Зеленая карта․
• Страхование имущества: Квартир, домов, дач, ипотечного имущества (по требованию банков)․
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование жизни (НС, ИЖС), страхование от неудач/травм, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от клеща․
• Финансовые услуги: Оформление европейских протоколов, помощь в урегулировании убытков, онлайн-продление полисов․

Адреса офисов в Туле (актуально на 2026 год)

По данным на январь 2026 года, в Туле функционирует несколько точек обслуживания․ Рекомендуем уточнять режим работы по телефону перед визитом․

Главный офис (Филиал)

Адрес: г․ Тула, ул․ Гоголевская, д․ 80

Режим работы: Пн–Чт: 09:00–19:00; Пт: 09:00–18:00; Сб: 09:00–17:00; Вс, выходной․

Это крупнейшее отделение, где решаются все вопросы: от продажи полисов до сложного урегулирования убытков по КАСКО и ДМС․

Дополнительный офис / Точка продаж

Адрес: г․ Тула, ул․ Бундурина, д․ 32А

Телефон офиса: +7 (900) -55-11-55

Режим работы: Обычно Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс — выходной․ Точное время уточняйте по телефону․

Исторические/Другие адреса (могут быть актуальны для отдельных отделов)

• ул․ Октябрьская, д․ 89 (указан в справочниках 2ГИС как точка присутствия)․
• ул․ Свободы, д․ 35 (данные более ранних периодов, возможно, перенесен на Гоголевскую)․
• ул․ Фрунзе, д․ 7а (указан в реестрах филиалов)․

Важно: Сеть офисов оптимизируется․ Наиболее надежные и актуальные точки на текущий момент — Гоголевская, 80 и Бундурина, 32А․ В Новомосковске (Тульская обл․) офис находится по адресу: ул․ Шахтеров, д․ 14․

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Единая федеральная горячая линия (звонок по России бесплатный)

###-###-#### — круглосуточная справочно-информационная служба, прием сообщений о страховых случаях, консультации по полисам․

Телефоны тульского филиала (Гоголевская, 80)

• Общий справочный: +7 (4872) -0-XX-XX (точные добавочные лучше уточнить по 8-800 номеру или на сайте)․
• Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО): уточняйте по горячей линии․
• Отдел продаж (полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека): работают в часах работы офиса․

Контакты «Согласие-Вита» (Медицинское страхование / ДМС)

Если у вас полис ДМС от «Согласие-Вита»:

• Телефон: ###-###-#### (единый для группы)․
• E-mail: info@soglasie-vita․ru
• Сайт: soglasie-vita․ru

Официальный сайт и Онлайн-сервисы

Главный сайт: www․soglasie․ru

Через сайт доступны:

1. Расчет и покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/VZR онлайн (полис на email)․
2. Сообщение о страховом случае (в т․ч․ через Европротокол)․
3. Отслеживание статуса урегулирования убытка․
4. Поиск ближайшего сервисного центра (СТО-партнера) для ремонта по КАСКО/ОСАГО․
5. Вход в Личный кабинет․

Личный кабинет клиента

Адрес входа: lk․soglasie․ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта)․

Возможности ЛК:

• Хранение электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник, Ипотека)․
• Продление полисов в 1 клик (автопродление по карте)․
• История обращений и страховых случаев․
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС)․
• Чат с поддержкой / запрос обратного звонка․

Вход осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА)․

Личный прием и График приема руководства

Для решения спорных вопросов, претензий или сложных случаев урегулирования предусмотрен личный прием․

График приема руководителя Тульского филиала / Заместителей

Обычно прием проводится по предварительной записи через колл-центр ###-###-#### или в регистратуре офиса (Гоголевская, 80)․

• Дни: Вторник, Четверг (дни могут меняться, подтверждайте актуальность)․

Что взять с собой: Паспорт, оригинал полиса/договора, документы на ТС/имущество, претензия в 2-х экземплярах, акты осмотра/ГИБДД, чеки на ремонт/лечение․

Структура офиса: Основные отделы

В главном офисе (Гоголевская, 80) работают следующие структурные подразделения:

• Отдел страхования физических лиц (Продажи): ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Ипотека, Выезжающие․
• Отдел урегулирования убытков (ОСАГО): Расчет выплат, работа с Европротоколом, судебная работа․
• Отдел урегулирования убытков (КАСКО/Имущество): Организация осмотров, направление в СТО, выплата ДС․
• Отдел урегулирования убытков (ДМС/Жизнь/Несчастные случаи): Медицинские случаи, выплаты по травмам/смерти․
• Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с входящими претензиями, судебные иски․
• Бухгалтерия / Касса: Прием платежей, возврат премий (перерасчет при досрочном расторжении)․

Руководство Тульского филиала

Точные ФИО текущего руководства (Директора филиала, Начальников отделов урегулирования) являются внутренней корпоративной информацией, которая может меняться․ Для обращения к руководству:

1. Позвоните на горячую линию ###-###-#### и попросите связаться с администрацией Тульского филиала․
2. Напишите официальное обращение через форму на сайте soglasie․ru (раздел «Контакты» -> «Написать нам»), указав в теме «Руководству Тульского филиала»․
3. Оставьте заявку на личный прием в регистратуре офиса по адресу: г․ Тула, ул․ Гоголевская, д․ 80․

Отзывы клиентов о работе в Туле

Агрегированный рейтинг офисов «Согласия» в Туле на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) составляет в среднем 4․0 – 4․3 из 5․0․

Часто отмечаемые плюсы:

• Компетентные сотрудники в отделе продаж (быстро оформляют е-ОСАГО и КАСКО)․
• Удобное расположение главного офиса (Гоголевская, 80) — есть парковка, хороший транспортный доступ․
• Возможность получить консультацию по сложным случаям ДМС и ипотеке․
• Работает электронный документооборот (не всегда нужно приезжать за бумажным полисом)․

Типичные замечания (минусы):

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется запись заранее или визит в середине дня․
• Долгое ожидание решения по КАСКО/ДМС (зависит от СТО/клиники, но клиенты адресуют претензии страховщику)․
• Иногда сложно дозвониться до конкретного менеджера по урегулированию по прямому телефону (лучше через 8-800 или ЛК)․
• Неактуальные адреса в старых справочниках (ул․ Свободы, Фрунзе) — клиенты приезжают по старым адресам впустую․

Совет: Перед визитом в офис обязательно проверьте актуальность адреса и графика на сайте soglasie․ru или по телефону ###-###-####․ Для рутинных операций (покупка ОСАГО, продление, сообщение о ДТП через Европротокол) удобнее и быстрее использовать Личный кабинет или мобильное приложение «Согласие»․

Краткая справочная таблица

Информация актуальна на ․ Данные о режиме работы и телефонах отдельных кабинетов могут изменяться․ Официальный источник: сайт ПАО «СК «Согласие» и справочники 2ГИС/Яндекс․Карт․