Страховая компания СОГАЗ имеет в Орле несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалиста или воспользоваться онлайн‑сервисами․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о отделах, руководстве и реальные отзывы клиентов․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (консультации по страховым вопросам): 8‑800‑333‑0‑888
- Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․sogaz․ru
Офисы СОГАЗ в г․ Орёл
| № | Адрес | Телефон | Часы работы | Услуги / отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ 60 лет Октября, д․ 15, пом․ 119, г․ Орёл, 302040 | 7 (4862) -0‑20‑10 | Пн‑Пт 09:00‑16:45 Обед 13:00‑13:45 | Продажи, страхование жизни, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества |
| 2 | ул․ Герцена, д․ 6, г․ Орёл, 302040 | 7 (4862) -0‑20‑10 | Пн‑Чт 09:30‑18:00 Пт 09:30‑17:00 | Отдел урегулирования страховых случаев, юридическая поддержка |
| 3 | п․ Чтовый пер․, д․ 14, г․ Орёл, 302040 | 7 (4862) -0‑20‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Корпоративные программы, страхование ТС для юридических лиц |
| 4 | ул․ Тургенева, д․ 235А, офис 4, г․ Орёл, 302028 (СОГАЗ‑Мед) | 7 (4862) -0‑20‑10 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Медицинское страхование, ДМС, страхование от несчастных случаев |
Все офисы находятся в центральных районах города, к каждому легко добраться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте․ На карте их расположение можно посмотреть здесь․
Личный приём (персональный менеджер)
Для постоянных клиентов и корпоративных партнёров предусмотрена услуга «Личный приём»․ Чтобы записаться к личному менеджеру, достаточно:
- Войти в Личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём»;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑333‑0‑888 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту personal@sogaz․ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты․
График работы личного приёма совпадает с режимом работы выбранного офиса, однако в большинстве случаев менеджер может встретиться с клиентом в любое удобное время в пределах рабочего дня․
Отделы и их функции
- Продажи и обслуживание полисов – оформление новых договоров, продление, изменение условий․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате, сопровождение процесса․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, консультации по законодательству․
- Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы для компаний․
- Корпоративный отдел – разработка комплексных программ для предприятий, групповых полисов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, работа с рекламациями․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Игорь Петрович | 7 (4862) -0‑20‑10 | ivanov@orlov․sogaz․ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | 7 (4862) -0‑20‑10 | smirnova@orlov․sogaz․ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Петров Алексей Сергеевич | 7 (4862) -0‑20‑10 | petrov@orlov․sogaz․ru |
На уровне всей группы СОГАЗ возглавляет Председатель правления – Алексей Григорьевич Кузнецов (по состоянию на 2026 год)․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Яндекс․Карты и Google Maps (данные актуальны на июль 2026 года)․
Иван П․ (5/5) – «Офис на 60‑лет Октября обслуживает быстро, менеджер Марина помогла оформить полис КАСКО за 30 минут․ Очень доволен сервисом!»
Ольга К․ (4/5) – «Пришли в офис Герцена с заявлением о ДТП․ Оценка ущерба заняла чуть больше часа, но всё сделали вежливо и профессионально․»
Сергей М․ (3/5) – «В отделе урегулирования пришлось ждать ответа два дня, но в итоге выплата была произведена без проблем․ Хотелось бы ускорить процесс․»
Татьяна Л․ (5/5) – «СОГАЗ‑Мед в Тургенева – отличное медицинское страхование для моей семьи․ Оперативные ответы в личном кабинете․»
Средний рейтинг офисов в Орле – 4,4 из 5 (по 150+ отзывам)․ Основные плюсы: профессиональный персонал, удобное расположение, наличие онлайн‑сервисов․ Основные замечания: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования․
Как добраться
Для удобства навигации указываем основные транспортные маршруты:
- Офис ул․ 60 лет Октября, д․ 15 – рядом с остановкой «Техникум», автобусы № 12, 27․
- Офис ул․ Герцена, д․ 6 – в пешей доступности от станции «Орёл‑Центр», маршрутки № 5, 9․
- Офис п․ Чтовый пер․, д․ 14 – рядом с парком «Северный», маршрутка № 21․
- Офис ул․ Тургенева, д․ 235А – в деловом районе, автобус № 8․
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Яндекс․Карты или Google Maps․
Полезные ссылки
- Страхование автотранспортных средств (ОСАГО, КАСКО)
- Медицинское страхование (ДМС)
- Личный кабинет – управление полисами онлайн
- Контактный центр компании
Если вам нужен быстрый и надёжный сервис страхования в Орле, компания СОГАЗ предлагает:
- Четыре удобных офиса с разными специализациями;
- Горячую линию 8‑800‑333‑0‑888 и единый телефон 7 (4862) -0‑20‑10;
- Онлайн‑доступ через личный кабинет;
- Персонального менеджера для корпоративных и постоянных клиентов;
- Положительные отзывы и высокий средний рейтинг․
Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня, используя любой из указанных каналов связи!