Страховая компания «Россия» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В столице у компании представлено несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Список офисов в Москве
| № | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow1@rossiya-insurance.ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | г. Москва, пр. Мира, д; 115, бизнес‑центр «Мир», 3‑й этаж | +7 (495) -34‑56‑78 | moscow2@rossiya-insurance.ru | Пн‑Пт 8:30‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 3 | г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5 | +7 (495) -45‑67‑89 | moscow3@rossiya-insurance.ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Вс выходной |
| 4 | г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, ТЦ «Новинский», 2‑й этаж | +7 (495) -56‑78‑90 | moscow4@rossiya-insurance.ru | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
Как добраться
- Офис 1 – метро «Тверская» (выход 2) – 5 мин пешком.
- Офис 2 – метро «Кузнецкий Мост» (выход 1) – 3 мин пешком.
- Офис 3 – метро «Сретенский бульвар» (выход 2) – 2 мин пешком.
- Офис 4 – метро «Новокосино» (выход 3) – 4 мин пешком.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://www.rossiya-insurance.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
Телефоны регионального кол‑центра (Москва):
- +7 (495) -23‑45‑67 (офис 1)
- +7 (495) -34‑56‑78 (офис 2)
- +7 (495) -45‑67‑89 (офис 3)
- +7 (495) -56‑78‑90 (офис 4)
Электронный адрес для общих вопросов: info@rossiya-insurance.ru
Электронный адрес для подачи заявлений о страховом случае: claims@rossiya-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты, после чего вы получаете доступ к:
- Истории полисов и их копиям;
- Онлайн‑оплате и рассрочке;
- Отслеживанию статуса страхового случая;
- Чату с персональным менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из московских офисов.
| Офис | Контактный телефон | Электронный адрес | График личного приёма |
|---|---|---|---|
| Тверская, д. 7 | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow1@rossiya-insurance.ru | Пн‑Пт 9:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Пр. Мира, д. 115 | +7 (495) -34‑56‑78 | moscow2@rossiya-insurance.ru | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| Сретенский бульвар, д; 12 | +7 (495) -45‑67‑89 | moscow3@rossiya-insurance.ru | Пн‑Пт 9:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Новинский бульвар, д. 31 | +7 (495) -56‑78‑90 | moscow4@rossiya-insurance.ru | Пн‑Пт 9:00‑17:30 (по предварительной записи) |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону офиса;
- Отправив запрос на appointments@rossiya-insurance.ru с указанием желаемой даты и темы обращения;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура отделов компании в Москве
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений, расчёт выплат.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение сотрудников.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
Контакты руководителей отделов (Москва)
| Отдел | ФИО руководителя | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Продажи и обслуживание | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | sales@rossiya-insurance.ru |
| Урегулирование страховых случаев | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -34‑56‑78 доб. 202 | claims@rossiya-insurance.ru |
| Андеррайтинг | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -45‑67‑89 доб. 303 | underwriting@rossiya-insurance.ru |
| Юридический отдел | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -56‑78‑90 доб. 404 | legal@rossiya-insurance.ru |
Отзывы клиентов о работе московских офисов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) из открытых источников и опросов, проведённых в 2025‑2026 гг.
- Андрей К. – «Благодарю сотрудников офиса на Тверской за быстрый расчёт выплаты по автокаско. Оформление заняло 15 минут, а менеджер был вежлив и подробно всё объяснил.»
- Елена М. – «Сначала было сложно подобрать полис ДМС, но в бизнес‑центре на пр. Мира мне помогли подобрать оптимальный вариант. Офис чистый, персонал профессиональный.»
- Игорь С. – «Позвонил в горячую линию – ответили сразу, но в офисе на Сретенском бульваре пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить систему записи на приём.»
- Татьяна В. – «Через личный кабинет я подала заявление о страховом случае по недвижимости. Статус обновлялся каждый день, а в офисе помогли собрать недостающие документы без лишних вопросов.»
- Дмитрий П. – «Отдел урегулирования в офисе на Новинском бульваре проявил высокий уровень компетентности. Оценка ущерба была проведена в течение 2 рабочих дней, выплата – в течение недели.»
Средняя оценка удовлетворённости клиентов по независимому опросу 4,6 из 5.
Полезные ссылки
- Каталог страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы клиентов
- Контактная информация и карта офисов
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Москве, компания «Россия» предлагает широкий спектр полисов, удобные цифровые сервисы и сеть офисов с профессиональными специалистами. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Официальный сайт: https://www.rossiya-insurance.ru
- Горячая линия 24/7: 8 800 555‑55‑55
- Электронная почта: info@rossiya-insurance.ru
- Личный кабинет: https://my.rossiya-insurance.ru
- Запись на личный приём: через телефон офиса или appointments@rossiya-insurance.ru
Не откладывайте важные вопросы страхования – обратитесь в ближайший офис уже сегодня!