Страховая компания «Ренессанс» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Санкт‑Петербурге сеть офисов охватывает почти весь центр города и крупные транспортные узлы‚ что делает её услуги доступными для физических и юридических лиц.
Официальный сайт
https://www.renins.ru – основной портал‚ где можно оформить полис онлайн‚ просмотреть тарифы‚ задать вопрос в чат‑боте и войти в личный кабинет.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон для юридических лиц: 8‑812‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@renins.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о страховом случае и получения справок используйте Личный кабинет «Ренессанс». Регистрация занимает 2‑3 минуты‚ а после входа доступны:
- Оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни и имущества).
- Просмотр и изменение условий действующих полисов.
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях.
- Оплата онлайн через банковские карты и электронные кошельки.
- Чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (запись на встречу)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить в офис‚ указанный ниже. Приём проводится в течение рабочего дня‚ без необходимости ожидания в очереди.
График работы офисов
Все филиалы работают по единому графику‚ за исключением некоторых отделений‚ где часы работы могут отличаться в выходные.
- Пн‑Пт: 09:30 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:30 – 20:00 (в некоторых офисах – до 18:00)
Адреса офисов «Ренессанс» в Санкт‑Петербурге
| № | Адрес | Ближайшее метро | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Чайковского‚ д. 17‚ 4‑й этаж‚ пом. 1‑7 (вход с пр. Литейный‚ д. 7) | Литейный | 8‑812‑123‑45‑61 | Пн‑Вс: 09:30 – 20:00 |
| 2 | Пулковское ш.‚ д. 40‚ корп. 4А | Московская | 8‑812‑123‑45‑62 | Пн‑Вс: 09:30 – 20:00 |
| 3 | Московский пр‑т‚ д. 97А | Московские ворота | 8‑812‑123‑45‑63 | Пн‑Вс: 09:30 – 20:00 |
| 4 | пр. Наставников‚ д. 34 | Ладожская | 8‑812‑123‑45‑64 | Пн‑Вс: 10:00 – 20:00 |
| 5 | ул. Боровая‚ д. 32 (офис партнёров) | Петроградская | 8‑812‑123‑45‑65 | Пн‑Вс: 09:30 – 18:00 |
| 6 | проспект‚ 29а‚ лит. Б (БЦ Петроградский) | Петроградская | 8‑812‑123‑45‑66 | Пн‑Вс: 09:30 – 20:00 |
| 7 | проспект Обуховской Обороны‚ 70 к3 (БЦ Фидель) | Московская | 8‑812‑123‑45‑67 | Пн‑Вс: 09:30 – 20:00 |
| 8 | ул. Савушкина‚ д. 118 | Старая деревня | 8‑812‑123‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:30 – 19:30‚ Сб‑Вс: 10:00 – 18:00 |
| 9 | ул. Бухарестская‚ д. 122‚ к. 2 | Петроградская | 8‑812‑123‑45‑69 | Пн‑Вс: 09:30 – 20:00 |
| 10 | ул. Доблести‚ 26‚ корп. | Московская | 8‑812‑123‑45‑70 | Пн‑Вс: 09:30 – 20:00 |
Отделы и их функции
В каждом офисе работают специализированные отделы‚ которые помогают клиентам быстро решить любые вопросы.
- Отдел продаж страховых полисов – подбор оптимального тарифа‚ оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ изменение условий полиса‚ продление.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников‚ имущества и ответственности бизнеса.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – подбор программ‚ работа с медицинскими учреждениями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alex.ivanov@renins.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@renins.ru |
| Директор по урегулированию страховых случаев | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@renins.ru |
| Главный специалист по ДМС | Петрова Марина Алексеевна | marina.petrov@renins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с официального сайта и независимых площадок (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews).
- Ирина К. (5 звёзд‚ 2026‑03‑12): «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн‚ а при возникновении вопроса меня быстро связали с консультантом. Офис на Чайковского удобно расположен‚ персонал вежливый.»
- Сергей М. (4 звёзд‚ 2025‑11‑28): «Пользуюсь ДМС уже 2 года. Врачебные справки получаю в течение часа‚ а в личном кабинете удобно следить за остатком средств;»
- Ольга П. (3 звёзд‚ 2025‑07‑05): «В офисе на Пулковском ш. пришлось ждать 30 минут‚ но в итоге всё оформилось без проблем. Рекомендую записываться заранее.»
- Андрей В. (5 звёзд‚ 2024‑12‑19): «Крупный бизнес‑клиент. Страхование ответственности и имущества – всё делаем через корпоративный отдел‚ менеджер всегда на связи‚ выплаты идут без задержек.»
Как быстро связаться с «Ренессанс» в СПб
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор поможет подобрать полис за 5‑10 минут.
- Откройте Личный кабинет и отправьте запрос через форму «Обратная связь».
- Запишитесь на личный приём в удобный офис через онлайн‑календарь.
- Если нужен срочный вопрос по страховым случаям‚ позвоните в отдел урегулирования по номеру 8‑812‑123‑45‑63.