С 2023 года в России активно внедряется электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Он заменил привычный бумажный документ и позволяет получать медицинскую помощь, просто предъявив штрих‑код или назвав 16‑значный номер полиса. Ниже подробно рассказано, где именно находится номер электронного полиса ОМС, как его получить и какие преимущества даёт цифровой формат.

Что такое электронный полис ОМС?

Электронный полис ОМС – это учётная запись застрахованного лица в едином реестре ОМС. В нём содержатся:

• Единый номер полиса (ЕНП) – 16 цифр без серии;
• Штрих‑код (графическое представление номера);
• Сведения о страховой компании и её контактах;
• Информация о прикреплении к медицинской организации (поликлинике, больнице);
• Дата выдачи и срок действия полиса.

Все эти данные хранятся в едином государственном информационном ресурсе и доступны через портал Госуслуги, мобильное приложение страховой компании или личный кабинет на сайте ТФОМС.

Как получить электронный полис ОМС?

Оформить электронный вариант можно тремя основными способами:

1. Через портал Госуслуги – в разделе «Медицина» → «Полис ОМС» подать заявление, после чего полис появится в личном кабинете и можно скачать PDF или добавить в Apple Wallet/Google Pay.
2. На сайте страховой медицинской организации (СМО) – многие СМО (Капитал‑МС, Ингосстрах‑Медицина и др.) предоставляют возможность загрузить полис после авторизации по номеру СНИЛС.
3. В мобильном приложении ТФОМС или СМО – после входа в приложение полис отображается на главном экране вместе с штрих‑кодом.

После получения полиса его можно хранить:

• В электронном виде на смартфоне (скриншот, PDF, файл в «Кошельке»);
• На электронной почте (письмо с вложением);
• В личном кабинете Госуслуг (доступно круглосуточно).

Где находится номер электронного полиса ОМС?

Номер полиса (ЕНП) всегда состоит из 16 цифр и может быть найден в следующих местах:

На лицевой стороне электронного полиса (на экране)

Когда вы открываете полис в приложении Госуслуг или в PDF‑файле, на первом экране отображается:

• Большими цифрами – номер полиса ОМС (16 знаков);
• Под ним – штрих‑код, который является графическим представлением того же номера;
• Иногда рядом указываются ФИО владельца и дата рождения.

На оборотной стороне электронного полиса

Если вы открываете полную версию документа (двухстраничный PDF), на обратной стороне обычно указываются:

• Серия и номер бланка документа (11 цифр);
• Дополнительные реквизиты страховой компании;
• Контактные данные для справок.

Сам ЕНП (16 цифр) остаётся на лицевой стороне, поэтому для предъявления в поликлинике достаточно показать именно её.

В личном кабинете Госуслуг

После входа в учётную запись перейдите в раздел:

«Медицина» → «Полис ОМС» → «Сведения о полисе»

Там будет отображён полный номер полиса, а также возможность скачать справку или отправить её в медучреждение.

В штрих‑коде (QR‑ или бар‑коде)

Штрих‑код, который вы показываете на экране смартфона, содержит зашифрованный 16‑значный номер. Медицинский регистратор может:

• Сканировать код сканером;
• Либо вручную ввести номер, который отображается под кодом.

Таким образом, даже без специального оборудования номер можно увидеть и продиктовать.

В уведомлениях и письмах от СМО

Некоторые страховые компании отправляют SMS‑уведомление или электронное письмо с текстом вида:

«Ваш электронный полис ОМС готов. Номер: 1234567890123456»

Это удобный способ быстро сохранить номер в контактах телефона.

Как пользоваться электронным полисом ОМС в медицинском учреждении?

Процедура получения медицинской помощи выглядит так:

1. Подойдите к регистратуре или к терминалу самообслуживания.
2. Предъявите один из следующих вариантов:
• Экран смартфона с открытым полисом (лицевая сторона, где виден 16‑значный номер);
• Распечатанный лист с полисом (PDF);
• Штрих‑код на экране (его можно показать без ввода номера);
3. Регистратор либо сканирует код, либо вводит номер вручную.
4. Система проверяет данные в едином реестре ОМС и подтверждает ваше право на бесплатную медпомощь.
5. После этого вы получаете талон к врачу или направление на процедуру.

Важно помнить, что электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный, поэтому отказывать в обслуживании из‑за отсутствия бумажного варианта незаконно.

Преимущества электронного полиса ОМС

• Всегда под рукой – нет риска забыть документ дома.
• Быстрая проверка – сканирование штрих‑кода занимает секунды.
• Экономия времени – не нужно стоять в очереди за полисом в офисе СМО.
• Доступ к дополнительной информации – в личном кабинете можно сразу увидеть прикреплённую поликлинику, срок действия полиса и контакты страховой компании.
• Экологичность – снижается потребление бумаги.

Что делать, если номер полиса не виден?

Если по какой‑то причине номер не отображается (например, приложение не загружается), выполните следующие шаги:

1. Проверьте подключение к интернету и обновите страницу/приложение.
2. Авторизуйтесь повторно, используя логин и пароль от Госуслуг или СМО.
3. Если проблема persists, обратитесь в службу поддержки Госуслуг (телефон 8‑800‑100‑70‑10) или в вашу страховую компанию.
4. В крайнем случае запросите дубликат полиса в офисе ТФОМС или СМО – он будет выдан бесплатно и в электронном виде.

Электронный полис ОМС – это современный, удобный и надёжный способ подтвердить своё право на бесплатную медицинскую помощь. Его номер (16‑значный ЕНП) всегда расположен на лицевой стороне документа, видимой при открытии полиса в приложении Госуслуг, на сайте СМО или в письме/уведомлении. Зная, где найти этот номер и как им пользоваться, вы сможете быстро получать медицинские услуги без лишних хлопот.

Будьте здоровы и помните: ваш полис всегда с вами – в смартфоне, на почте или в личном кабинете Госуслуг!