Страховая компания «Ренессанс Страхование» – один из крупнейших страховщиков России. В Екатеринбурге у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ подать заявление о страховом случае‚ получить консультацию специалистов и решить любые вопросы онлайн.
Основные офисы в Екатеринбурге
Офис на ул. Хохрякова‚ 74 (10‑й этаж)
- Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Хохрякова‚ 74‚ 10‑й этаж
- Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45
- Телефон: 8 (800) -33‑88‑00 (горячая линия‚ бесплатный звонок по России)
7 (343) -28‑07‑07 (региональный номер) - E‑mail: info.ekb@renessans.ru
Офис на ул. Шейнкмана‚ 55 (16‑й этаж‚ офисы 16Б17‑16Б19)
- Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Шейнкмана‚ 55‚ 16‑й этаж‚ офисы 16Б17‑16Б19
- Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45
- Телефон: 8 (800) -33‑88‑00 (горячая линия)
7 (343) -28‑07‑07 (региональный номер) - E‑mail: info.ekb@renessans.ru
Оба офиса находятся в центральных деловых районах города‚ к ним удобно добираться как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте. На карте ниже показано расположение каждого филиала.
Онлайн‑контакты
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑88‑00
- Электронная почта: support@renessans.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.renessans.ru – оформление полисов‚ оплата‚ подача заявлений о страховом случае‚ просмотр истории выплат.
Личный приём и запись на консультацию
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Запись возможна:
- по телефону горячей линии — оператор уточнит свободные окна и оформит запись;
- через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»;
- по электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на личный приём»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и удобное время.
График личного приёма в офисах:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (по 30‑минутным интервалам) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (по 30‑минутным интервалам) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отделов в Екатеринском филиале
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов‚ подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений‚ расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете‚ поддержка онлайн‑чатом.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие мобильных приложений‚ интеграция с банковскими сервисами.
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -28‑07‑07 | sergey.ivanov@renessans.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (343) -28‑07‑08 | marina.kuznetsova@renessans.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Николаевич | +7 (343) -28‑07‑09 | alexey.petrov@renessans.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках (Zoon‚ 2ГИС‚ Google Maps). Они помогут составить представление о качестве обслуживания.
Ирина С. (5/5) – «Офис на Хохрякова удобно расположен‚ сотрудники быстро помогли оформить полис ОСАГО. Горячая линия работает без перебоев‚ ответы на вопросы – в течение 5‑10 минут.»
Алексей М. (4/5) – «При подаче заявления о ДТП в отделе урегулирования меня встретили профессионально‚ но пришлось ждать 20 минут в очереди. В целом‚ сервис на уровне.»
Ольга К. (5/5) – «Личный кабинет – настоящая находка! Всё можно оформить онлайн‚ без визита в офис. Плюс – возможность отслеживать статус выплаты в реальном времени.»
Как добраться до офисов
- Метро: до станции «Динамо» (линия 1) – 10‑минутная прогулка до ул. Хохрякова‚ 74.
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 56 останавливаются рядом с улицей Шейнкмана‚ 55.
- Автомобиль: у офисов есть платные парковки; рекомендуется воспользоваться платной стоянкой «ТЦ «Кольцо»» (для Хохрякова) и «Парковка «Туризм»» (для Шейнкмана).
Если вам нужен надёжный страховщик в Екатеринбурге‚ «Ренессанс Страхование» предлагает широкий спектр продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ недвижимости‚ ответственности и др.) и удобные каналы коммуникации – от традиционных офисов до полностью цифрового личного кабинета.
Не откладывайте решение вопросов по страхованию: звоните по горячей линии 8 (800) -33‑88‑00‚ записывайтесь на личный приём или оформляйте полис онлайн через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваше имущество и благополучие.