Страховая компания «МАКС», один из крупнейших и надежных игроков российского страхового рынка, имеющий широкую сеть представительств по всей стране. В Ульяновске компания представлена несколькими офисами, предлагающими полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО до комплексных программ КАСКО, ипотечного страхования, страхования жизни, недвижимости и путешественников.

В данной статье мы собрали максимально полную и актуальную информацию о контактах, адресах, режиме работы и способах связи с офисами СК «МАКС» в Ульяновске на .

📍 Адреса офисов и отделов в Ульяновске

По данным на июль 2026 года, в Ульяновске функционирует несколько точек обслуживания страховой компании «МАКС». Ниже приведен перечень основных адресов.

Главный офис / Отдел урегулирования убытков (ул. Врача Михайлова)

Адрес: г. Ульяновск, ул. Врача Михайлова, д. 30А

• Телефоны: +7 (8422) -8-23-63, +7 (8422) -1-89-10, +7 (967) -71-89-10
• Доп. контакт (справочно): +7 (8422) -4-11-61
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). *Уточняйте возможное расширение графика до 20:00 в будни и работу в субботу 10:00–17:00 по актуальным данным на сайте.

Офис в ТЦ «Оптимус» (Ульяновский проспект)

Адрес: г. Ульяновск, Ульяновский проспект, д. 16 (ТЦ «Оптимус»)

• Услуги: ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование от клеща, Страхование жизни, Страхование недвижимости, Онлайн-услуги.
• Телефон справки: +7 (8422) -4-11-21 (единый многоканальный номер для Ульяновска)

Офис в ТЦ «Невский» (ул. Промышленная)

Адрес: г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 59а (ТЦ «Невский», 1 этаж)

• Телефон: +7 (8422) -4-11-21
• График работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00; Суббота: 10:00 – 14:00; Воскресенье: выходной.

Офис на ул. Карла Маркса

Адрес: г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 13А, корп. 2, оф. 106 (107), 1 этаж

• Телефон: +7 (8422) -4-11-21
• График работы: Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00; Пятница: 09:00 – 17:00; Суббота: 10:00 – 15:00; Воскресенье: выходной.

Точка на ул. Октябрьской

Адрес: г. Ульяновск, ул. Октябрьская, д. 22л

• Телефон: +7 (929) -97-90-XX (уточняйте полный номер при звонке)

📞 Телефоны горячей линии и справочной службы

Для оперативной связи рекомендуется использовать единый многоканальный номер для г. Ульяновск:

• Единый справочный телефон Ульяновск: +7 (8422) -4-11-21
• Отдел урегулирования убытков (ул. Врача Михайлова): +7 (8422) -8-23-63, +7 (8422) -1-89-10
• Мобильный для связи (ул. Врача Михайлова): +7 (967) -71-89-10

Федеральная горячая линия СК «МАКС» (8-800)

Для вопросов, не требующих личного визита в офис, а также для жалоб и предложений:

• 8-800-200-00-XX (точный актуальный 8-800 номер уточняйте на официальном сайте makc.ru, так как он может меняться).

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Основной ресурс для онлайн-оформления полисов, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и управления договорами:

• Официальный сайт: makc.ru
• Личный кабинет клиента: доступен по адресу lk.makc.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной сайта).

Возможности Личного кабинета:

1. Расчет и оформление ОСАГО/КАСКО онлайн.
2. Продление действующих полисов.
3. Отслеживание статуса урегулирования убытков.
4. Загрузка документов для выплаты.
5. История полисов и платежей.
6. Связь с менеджером через чат.

📧 Электронная почта для обращений

Для официальных запросов, претензий, отправки сканов документов и работы с жалобами используйте следующие адреса (актуальные реквизиты всегда указаны в разделе «Контакты» на makc.ru):

• Общие вопросы / Претензии: claims@makc.ru или info@makc.ru
• Отдел урегулирования убытков (Ульяновск): уточняйте локальный e-mail по телефону +7 (8422) -8-23-63.
• Служба качества / Жалобы: quality@makc.ru

🕐 График личного приема и режим работы офисов

Внимание: График может отличаться в зависимости от конкретного отделения (офис в ТЦ, отдельный офис или отдел урегулирования). Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (8422) -4-11-21.

🏢 Структура отделов (Департаменты) в Ульяновске

В ульяновском представительстве функционируют следующие ключевые структурные подразделения:

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, Страхование путешественников (VZR), Страхование ипотеки, Страхование жизни (НСЖ), Страхование недвижимости, Страхование от клещей.
• Отдел корпоративного страхования: Страхование ответственности, имущества, транспортных парков, строительных рисков, финансовых рисков для юрлиц и ИП.
• Отдел урегулирования убытков (Claims Department): Работа с заявлениями по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ВЗР. Прием документов, осмотр ТС, расчет выплат. (Адрес: ул. Врача Михайлова, 30А).
• Отдел работы с партнерами и агентами: Взаимодействие со страховыми брокерами и агентами.
• Юридический отдел / Претензионно-исковая работа: Работа с предсудебными претензиями, судебными делами, суборгацией.

👔 Руководство представительства

Информация о руководителе регионального отделения (Директоре филиала/Управляющем) является внутренней корпоративной информацией. Для официальных обращений к руководству:

• Направьте письмо на адрес: г. Ульяновск, ул. Врача Михайлова, д. 30А с пометкой «Руководителю филиала СК «МАКС» в Ульяновской области».
• Используйте e-mail претензионного отдела или федеральную горячую линию с просьбой связать с управлением региона.
• Актуальные ФИО руководителя можно уточнить по телефону +7 (8422) -4-11-21 или на сайте makc.ru в разделе «О компании» → «Структура» → «Региональная сеть».

⭐ Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных агрегаторах отзывов (2ГИС, Zoon.ru, Яндекс Карты, JSprav.ru) офисы СК «МАКС» в Ульяновске имеют средний рейтинг от 3.5 до 4.5 из 5.0 в зависимости от конкретной точки.

Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Удобное расположение офисов в крупных ТЦ («Оптимус», «Невский») — можно совместить с покупками.
• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО быстро, часто за 15-30 минут.
• Вежливый персонал, готовый объяснить нюансы франшизы и доп. соглашений.
• Работа в субботу (в большинстве офисов) — важно для работающих граждан;
• Наличие онлайн-расчета и предварительной записи через сайт.

Типовые замечания (на что обратить внимание):

• Очереди в часы пик (утро, обед, вечер) в офисах на Карла Маркса и Врача Михайлова.
• Необходимость предварительной записи на осмотр ТС в отделе урегулирования убытков.
• Расхождения в графике работы на сайте и реальном (всегда звоните перед визитом).
• Сложности с дозвоном по городским номерам в пиковые часы (рекомендуется мобильный +7 (967) -71-89-10 или 8-800).

Совет: Оставьте свой отзыв на картах (2ГИС, Яндекс, Zoon) после посещения — это помогает другим клиентам и мотивирует компанию поддерживать качество сервиса.

📋 Краткая шпаргалка: Самые важные контакты «МАКС» Ульяновск

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация актуальна на г. Графики работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом в офис рекомендуется подтвердить данные по телефону +7 (8422) -4-11-21 или на официальном сайте makc.ru.