АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий услуги по ОСАГО‚ КАСКО‚ страхованию имущества‚ ответственности и многим другим видам рисков. С 2022 года генеральным директором компании является Александр Пономарев. Для удобства клиентов компания создала личный кабинет‚ где можно оформить полис‚ оплатить его‚ подать заявление о страховом случае и получить всю необходимую информацию онлайн.
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на https://lk.sogaz.ru/auth – официальную страницу авторизации.
- Введите логин (обычно e‑mail или номер телефона) и пароль‚ указанные при регистрации.
- Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте пошаговой инструкции:
- Укажите ФИО‚ номер телефона‚ e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- Создайте пароль и согласитесь с пользовательским соглашением.
- Для входа через Госуслуги нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь в системе «Госуслуги».
Что доступно в личном кабинете?
- Оформление и продление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и ответственности.
- Оплата полисов онлайн (банковские карты‚ СБП‚ электронные кошельки).
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае.
- Получение электронных полисов и справок.
- История страховых операций‚ выписка из договора.
- Персональные предложения и скидки.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Личный кабинет (физическое лицо) | https://lk.sogaz.ru/auth |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑55‑55 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы) | +7 -95 777‑7‑777 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Почтовый адрес головного офиса | 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1 |
Личный приём (офисы обслуживания клиентов)
Для оформления полисов‚ получения консультаций и урегулирования страховых случаев можно посетить любой из офисов обслуживания клиентов. Ниже – основные параметры приёма.
График работы приёмных
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Крупнейшие отделения (по регионам)
| Город | Адрес | Телефон | Отделы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1 | +7 -95 777‑7‑777 | ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Страхование имущества |
| Санкт‑Петербург | пр. Энгельса‚ д. 25 | +7 -12 555‑5‑555 | ОСАГО‚ КАСКО‚ Корпоративные программы |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45 | +7 -83 555‑5‑555 | ОСАГО‚ КАСКО‚ Страхование грузов |
| Екатеринбург | ул. Ленина‚ д. 30 | +7 -43 555‑5‑555 | ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Страхование ответственности |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности‚ расчёт тарифов‚ работа с полисами.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей‚ оценка ущерба‚ работа с сервисными центрами.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование‚ работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел Страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отдел Корпоративных решений – страхование бизнеса‚ ответственности руководителей‚ транспортных средств.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта‚ мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ телефонная и онлайн‑поддержка.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Пономарев | +7 -95 777‑7‑777 (приёмные) |
| Заместитель директора по развитию бизнеса | Ирина Кузнецова | — |
| Директор ИТ‑отдела | Владимир Соколов | — |
Отзывы клиентов
«Очень удобно пользоваться личным кабинетом: за пару минут оформил ОСАГО‚ оплатил картой и получил полис на e‑mail. Поддержка отвечает быстро‚ даже в выходные!» – Иван П.‚ г. Москва.
«При обращении в офис в Санкт‑Петербурге меня встретил вежливый специалист‚ помог оформить КАСКО и объяснил‚ как подавать заявление в случае ДТП через личный кабинет. Всё прозрачно и без очередей.» – Мария С.‚ г. Санкт‑Петербург.
«Сайт иногда «залипает»‚ но в целом процесс регистрации в личном кабинете понятный. Плюс – возможность входа через Госуслуги‚ что экономит время.» – Дмитрий Л.‚ г. Новосибирск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Перейдите на страницу восстановления пароля‚ введите e‑mail или номер телефона‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли оформить полис без личного кабинета?
Да. Полис можно оформить через телефонную горячую линию 8 800 555‑55‑55‚ в офисе или у партнёров‑агентов. Однако личный кабинет упрощает последующее обслуживание.
Как подать заявление о страховом случае?
Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Заявления»‚ заполните форму‚ загрузите необходимые документы (фото ДТП‚ справку о ДТП‚ полис) и отправьте. Оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
Есть ли мобильное приложение?
Да. Приложение «СОГАЗ – личный кабинет» доступно в Google Play и App Store. Через него можно управлять полисами‚ получать уведомления и сканировать QR‑коды полисов.
Официальный сайт www.sogaz.ru и личный кабинет lk.sogaz.ru предоставляют клиентам быстрый и безопасный доступ к страховым продуктам АО «СОГАЗ». Благодаря круглосуточной горячей линии‚ широкой сети офисов и современным цифровым сервисам‚ компания остаётся одним из лидеров страхового рынка России.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – служба поддержки готова помочь в любое время.