Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в Смоленске. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию: адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр документов.
Основные офисы в Смоленске
Офис №1 – улица Николаева, 49 (1‑й этаж)
Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Николаева, 49, 1‑й этаж
Координаты (Google Maps): Посмотреть на карте
Офис №2 – улица Студенческая, 7
Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Студенческая, 7
Координаты (Google Maps): Посмотреть на карте
Телефоны и горячие линии
- Горячая линия для физических лиц (по России): 8 (800) -00‑77‑55
- Горячая линия для юридических лиц (Москва): 8 (495) -56‑55‑55
- Телефон офиса на Николаева, 49: +7 (4812) -5‑44‑05
- Телефон офиса на Студенческой, 7: +7 (4812) -3‑22‑11
- Факс: +7 (4812) -59‑44‑05
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@ingos.ru. При обращении укажите ваш номер полиса и кратко опишите вопрос – это ускорит обработку.
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации в офисе рекомендуется предварительно записатся через телефон или личный кабинет.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и услуги
В каждом из офисов работают специализированные отделы. Ниже – основные направления страхования, предоставляемые в Смоленске:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования бизнеса – комплексные программы для юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений.
Руководство филиала в Смоленске
- Генеральный директор регионального подразделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, bip.ru):
- Zoon.ru: 4,5 / 5 – клиенты отмечают вежливый персонал и быстрый процесс оформления полисов.
- 2ГИС: 4,2 / 5 – большинство отзывов положительные; иногда упоминаются длительные очереди в субботу.
- bip.ru: 4,7 / 5 – высокие оценки за профессиональную помощь в урегулировании убытков.
Общая рекомендация: для ускорения обслуживания лучше записываться заранее и использовать личный кабинет для подачи заявок онлайн.
Как добраться до офисов
Офис на Николаева, 49
Остановка общественного транспорта: «Николаева», маршрутки № 12, 24. Пешком от центрального автовокзала – 5‑10 минут.
Офис на Студенческой, 7
Остановка: «Студенческая», маршрутки № 5, 18. Ближайший кросс‑ворот – 200 м от входа в офис.
Парковка
Оба офиса располагают бесплатными парковочными местами на прилегающих улицах (по возможности – в будние часы).
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- Медицинское страхование (ДМС)
- Имущественное страхование
- Страхование бизнеса
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!