Страховая компания «Ингосстрах» — один из старейших и наиболее универсальных федеральных страховщиков России, предоставляющий полный спектр услуг для защиты интересов физических и юридических лиц․ В городе Дзержинске Нижегородской области компания представлена несколькими офисами продаж и урегулирования убытков, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, страхование путешественников, ДМС, имущество и другие виды полисов․

Описание и адреса офисов в Дзержинске

На текущий момент (данные актуальны на ) в Дзержинске функционируют несколько точек обслуживания «Ингосстрах»․ Важно: адреса и режимы работы могут меняться, рекомендуется уточнять информацию по телефонам перед визитом․

Главный офис (Филиал)

• Адрес: 606023, г․ Дзержинск, пр․ Ленина, д․ 45
• Сфера деятельности: страховые услуги, продажа полисов, урегулирование убытков, корпоративные клиенты․

Дополнительные офисы продаж и обслуживания

• Офис 1: г․ Дзержинск, ул․ Грибоедова, д․ 21
• Офис 2: г․ Дзержинск, ул․ Петрищева, д․ 31Б

Во всех офисах доступны услуги: автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта), страхование путешественников (VZR), ДМС, страхование недвижимости, ответственности и накопленные продукты․

Контакты для обращений

Для связи с офисами в Дзержинске используйте следующие номера телефонов (код региона 831):

• Основной многоканальный телефон: +7 (831) -26-20-17 (также указан как 7 (8313) -6-20-17)

Дополнительные контакты конкретных отделов (урегулирование, корпоративные продажи) лучше уточнять по общему номеру или на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы»․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании: www․ingos․ru

На сайте доступны:

1. Онлайн-калькуляторы и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС и др․)․
2. Поиск ближайшего офиса с картой проезда и часами работы․
3. Личный кабинет клиента․
4. Информация о тарифах, правилах страхования и документах для урегулирования убытков․

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций по полисам, сообщения о страховых случаях и жалоб используйте федеральную горячую линию (звонок по России бесплатный):

• ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)

Номера телефонов (справочно)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используйте федеральные адреса (локальные почты офисов Дзержинска обычно не публикуются в открытом доступе):

• Претензии и жалобы: claim@ingos․ru
• Общие справки: info@ingos․ru
• Работа с корпоративными клиентами: corp@ingos․ru

Совет: В теме письма обязательно укажите «Дзержинск», номер полиса/заявки и ФИО․

Личный кабинет клиента

Доступен по адресу: lk․ingos․ru

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов․
• Продление полиса ОСАГО/КАСКО/ВЗР в пару кликов․
• Отслеживание статуса урегулирования убытка (страхового случая)․
• Скачивание электронных копий полисов и документов․
• Изменение контактных данных и привязка уведомлений (SMS/Email)․
• Оплата полисов сохраненными картами․

Вход осуществляется по номеру телефона или email, указанным при оформлении полиса (через код из SMS)․

Личный прием и график приема

Для решения сложных вопросов (спорные убытки, корпоративное страхование, претензии) предусмотрен личный прием руководителей офисов․

Типовой график работы офисов в Дзержинске:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах работают без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График личного приема руководителя может отличаться от общего графика офиса․ Обязательно запишись на прием заранее по телефону +7 (831) -26-20-17․

Отделы и структура офиса

В офисах «Ингосстрах» в Дзержинске функционируют следующие направления (отделы):

• Отдел розничных продаж: оформление ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС, имущества для физлиц․
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование автопарков, имущества предприятий, ОТ/ОН, ДМС для сотрудников, ответственность․
• Отдел урегулирования убытков (ОУ): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС, выплата возмещений․
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение претензий, подготовка позиций для суда․
• Финансовый отдел / Касса: прием платежей, возврат премий при расторжении договора․

Руководство

Информация о руководителях конкретных офисов в Дзержинске (Начальник офиса/Филиала) является внутренней и может меняться․ Для обращения к руководству:

1. Позвоните по телефону +7 (831) -26-20-17 и попросите соединить с начальником офиса или старшим смены․
2. Напишите официальное обращение на email claim@ingos․ru с пометкой «К вниманию руководителя филиала Дзержинск»․
3. Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте ingos․ru (раздел «Контакты» -> «Написать руководству»)․

Генеральный директор ПАО «Ингосстрах» на федеральном уровне: Александр Вайнштейн (данные на 2026 год)․

Отзывы клиентов

На популярных картах и справочниках (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук, Бип․ру) офисы «Ингосстрах» в Дзержинске имеют смешанную репутацию (средняя оценка обычно в диапазоне 3․5 – 4․0 из 5)․

Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Удобное расположение офисов (пр․ Ленина, ул․ Грибоедова, ул․ Петрищева)․
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит»․
• Вежливые и компетентные сотрудники отдела продаж․
• Работает электронный документооборот (не всегда нужно приезжать за полисом)․

Частые замечания в отзывах:

• Очереди в часы пик (утро, обед, конец месяца) — рекомендуется запись по телефону или онлайн․
• Сложности с парковкой возле офиса на пр․ Ленина, 45․
• Долгое ожидание решения по урегулированию КАСКО (зависит от сложности случая, не только от офиса)․
• Иногда не совпадает график на сайте и реальный (особенно в праздничные периоды)․

Совет: перед визитом

1. Позвоните по телефону +7 (831) -26-20-17 для подтверждения графика и необходимых документов․
2. Рассчитайте стоимость полиса заранее на сайте ingos․ru․
3. При оформлении ОСАГО захватите: паспорт, СТС/ПТС, диагностическая карта (если требуется), старый полис (если есть), ВУ водителей․

Статья составлена на основе открытых данных интернета актуальных на ․ Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться․ Официальную информацию всегда уточняйте на сайте ingos․ru или по горячей линии ###-###-####․