СОГАЗ‑МЕД – региональное отделение крупнейшей в России сети медицинских и страховых услуг «СОГАЗ‑МЕД». В Орле компания предоставляет полисное и добровольное медицинское страхование, профилактические осмотры, диагностику, лечение в поликлиниках и стационарных учреждениях, а также телемедицинские сервисы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med-or.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса:
- Пн‑Пт: +7 (495) -23‑00‑01
- Сб‑Вс: +7 (495) -23‑00‑02
- Электронный адрес: info@orlovskiy.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz-med-or.ru
График работы офиса в Орле
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:00 |
| Вторник – Пятница | 08:30 – 19:30 | 12:30 – 13:00 |
| Суббота | 09:30 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для уточнения графика приёма конкретных специалистов рекомендуется зайти в раздел «График приёма» на официальном сайте.
Отделы и их функции
- Отдел страхования – оформление полисов ОМС и ДМС, консультации по страховым случаям.
- Медицинский центр – диагностика, амбулаторное лечение, профилактические осмотры.
- Отдел телемедицины – онлайн‑консультации, электронные рецепты, удалённый мониторинг.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами, выплаты по страховым случаям.
Руководство подразделения
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела страхования: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Руководитель телемедицинского направления: Петрова Марина Алексеевна
Как записаться в личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу регистрации личного кабинета.
- Введите номер полиса и ФИО застрахованного.
- Укажите контактный телефон и адрес электронной почты.
- Создайте пароль (не менее , включая цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет и настройте профиль: загрузите скан полиса, укажите предпочтительные способы связи.
После входа в личный кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Отслеживать статус страховых выплат;
- Получать электронные справки и результаты обследований;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (запись к врачу)
Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:
- Через личный кабинет: в разделе «Запись к врачу» выберите нужного специалиста, дату и время.
- По телефону: позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Через мобильное приложение «СОГАЗ‑МЕД» (доступно в App Store и Google Play).
Для посещения врача необходимо иметь при себе:
- Полис ОМС/ДМС (бумажный или электронный в личном кабинете);
- Паспорт гражданина РФ;
- Список текущих лекарств (если есть).
Отзывы пациентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Алексей, 34 года, г. Орёл: «Отличный сервис! Записался онлайн, врач принял меня без ожидания, всё удобно, а результаты анализов сразу в личном кабинете.»
Марина, 27 лет, г. Орёл: «Телемедицинская консультация спасла меня в выходные; Врач подробно объяснил, как принимать лекарства, и назначил онлайн‑рецепт.»
Владимир, 45 лет, г. Орёл: «Быстрое оформление страхового случая после травмы на работе. Сотрудники отдела страхования помогли собрать все документы и получили выплату в течение недели.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в специальной форме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какие услуги покрываются моим полисом? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мой полис», там указаны все включённые услуги.
- Можно ли получить медицинскую помощь в другом городе? – да, при наличии полиса ДМС вы можете обращаться в любую сеть «СОГАЗ‑МЕД» по России.
- Как оформить страховой случай? – позвоните в отдел страхования по телефону +7 (495) -23‑00‑01 или отправьте заявку через личный кабинет.
- Есть ли скидки для пенсионеров? – да, пенсионеры получают 15 % скидку на добровольное медицинское страхование.
Контактные данные для обратной связи
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты этой статьей, используйте один из способов связи:
- Электронная почта: support@orlovskiy.sogaz-med.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.sogaz-med-or.ru/contact
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы обслуживание в СОГАЗ‑МЕД Орёл было быстрым, удобным и качественным.