СОГАЗ‑Мед – страховая компания, предоставляющая полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) жителям г. Волжского и Волгоградской области. Компания гарантирует защиту законных прав застрахованных, а также бесплатные консультации по вопросам ОМС.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.sogaz-med.ru. На сайте вы найдёте:
- информацию о продуктах и услугах;
- онлайн‑оформление полисов ОМС;
- личный кабинет застрахованного;
- раздел «Вопрос‑ответ» и базу часто задаваемых вопросов;
- контактные данные всех региональных офисов.
Контактные данные для обращений
| Телефон (круглосуточный контакт‑центр) | 8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный) |
| Региональный телефон (Волжский) | 7‑844‑345‑00‑69 |
| Электронная почта | info@sogaz-med.ru (общий запрос) |
| Адрес офиса в Волжском | просп. имени Ленина, 137, г. Волжский, Волгоградская область |
| Дополнительный адрес | Энгельса, 31, г. Волжский |
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисом, просмотра истории обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.sogaz-med.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется номер полиса и контактный телефон.
- В ЛК доступны:
- просмотр и скачивание полиса ОМС;
- отслеживание статуса заявок;
- запрос выписок и справок;
- обратная связь с оператором;
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис можно записаться онлайн через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8‑800‑100‑07‑02.
График работы приёмных
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:45 (перерыв на обед 13:00 – 13:30)
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Суббота, Воскресенье – выходные
Как записаться
- Перейдите по ссылке «Записаться на приём».
- Выберите удобный день и время.
- Укажите ФИО, номер полиса и контактный телефон.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.
Структура и отделы
В офисе Волжского работают следующие отделы, каждый из которых имеет свои задачи и контактные лица:
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов и продление действующих.
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями и возмещением расходов.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, консультации по законодательству ОМС.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с заявками через телефон и онлайн‑чат.
- Медицинский отдел – проверка качества оказания медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями.
Руководство компании (Волжский филиал)
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Е. С. |
| Начальник отдела продаж | Смирнов К. Л. |
| Начальник юридического отдела | Кузнецова Н. М. |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, «Отзовик», соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиала.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис онлайн, а в офисе меня встретили вежливо и помогли разобраться в деталях страхования» – Мария, 34 г.
- «Круглосуточный телефон действительно работает, помогли решить проблему с оплатой лечения в поликлинике» – Алексей, 45 г.
Критика и предложения
- «В пятницу приём заканчивается рано, а многие люди приходят после работы. Было бы удобно открыть приём до 18:00» – Ольга, 29 г.
- «Не хватает возможности отправить скан полиса через чат‑бота, приходится ждать ответа оператора» – Дмитрий, 52 г.
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или на сторонних площадках (Google, Яндекс.Карты, «Отзовик»).
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет
- Записаться на приём
- Отзывы клиентов
- Контактная информация
Кратко о лицензиях и регуляции
СОГАЗ‑Мед действует на основании лицензии Центрального банка РФ № 3230 от . Компания входит в группу АО «Страховая компания СОГАЗ», что гарантирует финансовую стабильность и надёжность.
Если вам нужен полис ОМС в Волжском, хотите уточнить свои права застрахованного или решить спор с медицинским учреждением – обращайтесь в СОГАЗ‑Мед через любой из указанных каналов; Официальный сайт www.sogaz-med.ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а круглосуточный телефон 8‑800‑100‑07‑02 гарантирует быстрый отклик.