Страховая группа АО «СОГАЗ», одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, предоставляющая полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и полиса ДМС до страхования имущества, бизнеса и ответственности․ Для жителей и гостей столицы важно знать, где находятся ближайшие офисы для оформления полисов, урегулирования убытков или личного приема․ В этой статье мы собрали актуальную на 02 июля 2026 года информацию об адресах отделений в Москве, их расположении на карте, контактах и режиме работы․

Описание и общая информация

Офисы АО «СОГАЗ» в Москве и Московской области представлены широкой сетью заведений (по данным каталогов — около 7 основных заведений в пределах города)․ Компания делает упор на удобство клиентов: большинство офисов расположены в транспортно доступных местах, часто в непосредственной близости от станций метро․ В отделениях можно оформить:

• Полисы ОСАГО и Зеленая карта;
• Добровольные виды страхования (ДМС, недвижимость, автоКАСКО, путешественников);
• Страхование бизнеса и ответственности;
• Подать документы для урегулирования страховых случаев;
• Получить консультацию специалиста по любому продукту компании․

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие нужного специалиста по телефону горячей линии или через онлайн-карты (Яндекс Карты, 2ГИС), так как режимы могут меняться в праздничные периоды․

Как найти офис «СОГАЗ» рядом со мной на карте

Самый быстрый способ найти ближайшее отделение, использовать интерактивные карты:

1. Яндекс Карты: Введите в поиске «СОГАЗ» или «Страховая группа СОГАЗ»․ Карта покажет все точки с метками, фото входов, панорамы улиц, отзывы и маршруты проезда на транспорте или пешком․
2. 2ГИС / ДубльГИС: Аналогичный функционал с подробными карточками организаций․
3. Официальный сайт (раздел «Офисы»): Обычно содержит фильтр по городам и карту с актуальными адресами;
4. Портал Online-Osago․Org: Специализированный ресурс со списком адресов, телефонов и режимом работы именно для оформления автополисов․

Геолокация («рядом со мной») в мобильных приложениях карт автоматически подскажет ближайшие 3-5 офисов с расстоянием и временем в пути․

Основные адреса офисов в Москве (примеры крупных точек)

Ниже приведены адреса, наиболее часто встречающиеся в открытых источниках и на картах․ Полный список из 7 заведений лучше уточнить на карте на день визита․

Головной офис / Крупнейшее отделение

Адрес: г․ Москва, Мукомольный проезд, д․ 2, стр․ 1 (метро Шелепиха, МЦК Шелепиха)․

• Телефон офиса: +7 (800) -33-08-88 (единая горячая линия)․
• На карте: Крупный бизнес-центр, удобный въезд, навигация по входам доступна в Яндекс Картах․
• Отзывов на картах: Более 1300 отзывов, рейтинг обычно высокий (около 4․0–4․5)․ Есть 30+ фото и панорамы․

Другие известные адреса (для уточнения на карте)

• г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27/29 (центр, метро Сретенский бульвар / Тургеневская)․
• г․ Москва, Ленинский проспект, д․ 117 (метро Теплый Стан)․
• г․ Москва, ул․ Холодильный переулок, д․ 3 (метро Белорусская)․
• Офисы в деловой зоне «Москва-Сити» (Пресненская наб․)․
• Отделения в административных округах: Северный (СВАО, СЗАО), Южный (ЮВАО, ЮЗАО), Восточный (ВАО), Западный (ЗАО)․

Примечание: Адреса филиалов в Московской области (Химки, Балашиха, Подольск, Королев, Мытищи и др․) также отображаются на карте при выборе региона «Московская область»․

Контакты для обращений

Для решения вопросов без визита в офис используйте единые контакты:

Горячая линия (Единый контакт-центр)

###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно для аварийных комиссариатов / в рабочее время для консультаций)․

Телефоны для справок

• Единый справочный: +7 (495) -88-88-88 (Москва, многоканальный)․
• Телефон доверия / Комплаенс: часто совпадает с горячей линией․

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения: info@sogaz;ru
• Претензии и урегулирование: claims@sogaz․ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Урегулирование»)
• Партнерское сотрудничество: partner@sogaz․ru

Официальный сайт

www․sogaz․ru — полная информация о продуктах, онлайн-калькуляторы, покупка полисов, поиск офисов, новости компании․

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, отслеживания статуса страхового случая, продления ОСАГО/КАСКО и получения дубликатов документов используйте Личный кабинет (ЛК) на сайте lk․sogaz․ru или в мобильном приложении «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore)․

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов;
• Оплата и продление полисов одной кнопкой;
• Загрузка документов для выплаты (фото повреждений, чеки, справки ГИБДД);
• История выплат и расчетов;
• Чат с поддержкой и вызов комиссара․

Личный прием и график приема руководства / специалистов

В крупных офисах (например, на Мукомольном проезде) регулярно проводятся личные приемы граждан руководителями филиалов и профильными специалистами (юристами, подведомственными урегулирования)․

Как записаться на личный прием:

1. По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор зафиксирует заявку и назначит слот)․
2. Через форму «Обратная связь / Личный прием» на официальном сайте в разделе «Контакты»․
3. В мобильном приложении в разделе «Помощь и поддержка»․

Типовой график приема посетителей в офисах (Пример)

Внимание: График может отличаться в конкретном отделении․ Уточняйте по телефону конкретного офиса заранее․

График приема руководства: Обычно 1-2 раза в месяц в установленные дни (например, 2-я и 4-я среда месяца 14:00–16:00)․ Точные даты публикуются на стенде в холле офиса и на сайте в разделе «О компании» -> «Личный прием»․

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В крупных московских офисах «СОГАЗ» функционируют следующие структурные подразделения, к которым можно обратиться лично:

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественник, Жизнь);
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): Прием документов по страховым случаям, консультации по выплатам, работа с комиссарами․
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): Страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, ОПО, строительные риски․
• Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с предсудебными претензиями, судебными исками, сложными спорами․
• Отдел качества обслуживания / Контакт-центр: Прием жалоб, предложений, контроль сервиса․
• Актuarный и тарификационный отдел: Расчет индивидуальных тарифов для крупных рисков (обычно по предварительной записи)․

Руководство компании (Ключевые фигуры)

Управление страховой группой осуществляется Коллегиальным исполнительным органом — Правлением, и Единоличным исполнительным органом — Президентом․

• Председатель Правления / Президент: Алексей Владимирович Вострецов (на июль 2026 г․)․
• Члены Правления (Вице-президенты): Курируют блоки: финансы, урегулирование, продажи, ИТ, риск-менеджмент, корпоративное страхование, розница․
• Руководители московских филиалов/территориальных управлений: Назначены на уровне региональных дирекций (Центральное ТУ, Северное ТУ и др․)․ ФИО руководителя конкретного офиса, куда вы идете, лучше уточнить на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или на информационном стенде в холле офиса․

Отзывы клиентов о офисах в Москве

Агрегированный рейтинг офисов «СОГАЗ» в Москве на Яндекс Картах и 2ГИС обычно составляет 4․0 – 4․4 из 5․0․

Что чаще всего хвалят (Плюсы):

• Квалификация сотрудников: Многие отмечают компетентность агентов по ОСАГО и ДМС, умение объяснить сложные условия полиса․
• Скорость оформления: В часы пик может быть очередь, но работают быстро, часто выдают полис за 15-20 минут․
• Расположение: Офисы у метро (Шелепиха, Сретенский бульвар, Белорусская, Теплый Стан) очень удобны․
• Чистота и комфорт: В новых офисах (Мукомольный пр․) современные зоны ожидания, терминалы самообслуживания, кофе-поинты․
• Урегулирование: Положительные отзывы о адекватных выплатах по КАСКО и имуществу без суда․

На что жалуются (Минусы):

• Очереди в сезон: Весной и осенью (сезон ОСАГО) приходится ждать 30-60 минут без записи․
• Работа колл-центра: Иногда долгое ожидание ответа оператора на 8-800․
• Сложности с урегулированием ДТП: Отдельные отзывы про затягивание сроков запроса документов или низкую первичную оценку ущерба (решается претензией/судом)․
• График саббот: Не все офисы работают в субботу, информация на карте иногда устаревает․

Совет по работе с отзывами:

Перед визитом откройте карточку конкретного офиса на Яндекс Картах или 2ГИС и прочитайте последние 10-15 отзывов за текущий месяц․ Это даст реальную картину загрузки и настроения сотрудников именно в этом отделении сегодня․

Краткая шпаргалка: Что сделать прямо сейчас

1. Найти ближайший офис: Откройте Яндекс Карты -> поиск «СОГАЗ» -> включите геолокацию․
2. Уточнить график: Позвоните по телефону ###-###-#### или посмотрите актуальное расписание в карточке на карте․
3. Подготовить документы: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), мед․ карты (для ДМС), документы на недвижимость․
4. Альтернатива визиту: Оформите полис онлайн на sogaz․ru или в приложении «СОГАЗ» — это быстрее и часто дешевле (акции для онлайн)․
5. Если есть спор: Пишите претензию через ЛК или на info@sogaz․ru, требуйте письменного ответа в срок 10-20 дней․

Информация актуальна на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться․ Обязательно сверяйте данные на официальном сайте sogaz․ru или в официальных приложениях карт перед поездкой․