Актуальность информации: Данные собраны из открытых источников на . Перед визитом рекомендуется уточнить детали по горячей линии или на официальном сайте, так как адреса и графики могут меняться.

Общее описание

Страховая группа СОГАЗ (АО «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ-Мед» и др.), один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году. В Сыктывкаре компания представлена филиалами, предоставляющими полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж, а также страхование от клеща. Доступны услуги доставки полиса, выезда агента на дом и онлайн-оформления. Офисы оборудованы доступной средой для маломобильных групп населения.

Контакты для обращений (Адреса офисов)

На текущий момент в открытых источниках фигурируют два адреса. Основным офисом СОГАЗ-Мед и АО «СОГАЗ» чаще всего указывается адрес по улице Куратова.

Основной офис (Филиал АО «СОГАЗ-Мед» / АО «СОГАЗ»)

• Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Куратова, д. 42 (1 этаж, Центральный микрорайон).
• На карте: Центральный район, рядом с остановками общественного транспорта.
• Особенности: Выдача полисов ОМС/ДМС, оформление ОСАГО/КАСКО, прием посетителей.

Дополнительный адрес (указан в отдельных справочниках)

• Адрес: г. Сыктывкар, проспект Бумажников, д. 44.
• Примечание: Данные по этому адресу могут быть устаревшими (актуальны на ) или относиться к отдельному структурному подразделению/агентству. Рекомендуется уточнять по телефону.

Официальный сайт

• Главный портал группы: sogaz.ru — онлайн-расчет и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, путешествия), личный кабинет, новости, финансовые отчеты.
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru — информация по обязательному и добровольному медстрахованию, поиск клиник, замена полиса ОМС.

Горячая линия и телефоны

Для оперативной связи используйте единые федеральные номера (звонки по России бесплатны) или локальные контакты офиса.

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения (АО «СОГАЗ»): info@sogaz.ru
• Обращения по ОМС/ДМС (ООО «СК СОГАЗ-Мед»): info@sogaz-med.ru или через форму обратной связи на сайте sogaz-med.ru.
• Претензии и жалобы: Лучше направлять через Личный кабинет или форму «Написать нам» на официальном сайте для регистрации и отслеживания срока рассмотрения.

Личный кабинет

Доступен для физических и юридических лиц на официальном сайте sogaz.ru и sogaz-med.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС).
• Подача и отслеживание страховых случаев (уведомление о ДТП, медицинском случае).
• История платежей и полисов, продление программ.
• Изменение персональных данных, привязка клиник (для ДМС/ОМС).
• Обращения в техподдержку и претензионная работа.

Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код на телефон или логин/пароль.

Личный прием посетителей

В офисе по адресу ул. Куратова, 42 организован прием граждан для решения вопросов, не требующих удаленного оформления: сложные страховые случаи, споры, оформление доверенностей, работа с оригиналами документов.

• Рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт (виджет «Запись в офис») или по телефону 8-800, чтобы избежать очереди.
• Необходимо иметь с собой: паспорт, полис (если есть), документы на страховой объект (ПТС/СТС, права — для авто), медицинские справки/чеки, для ДМС/ОМС.

График приема (Режим работы офиса ул. Куратова, 42)

По данным на (источник: карты и справочники организаций);

Важно: В праздничные дни и предпраздничные график может сокращаться. Актуальный график на конкретную дату смотрите на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) или звоните по горячей линии.

Структура отделов в филиале Сыктывкар

Офис обеспечивает полноценную работу по всем направлениям через специализированные отделы/секции:

1. Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО/КАСКО): оформление полисов, расчет стоимости, осмотр ТС, работа с ДТП (Европротокол, вызов ГИБДД, оценка ущерба).
2. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) и ОМС: выдача полисов ОМС (замена бумажных на пластиковые/электронные), выбор/смена СМО/поликлиники, оформление ДМС-программ для физлиц и корпоративных клиентов.
3. Отдел страхования жизни и накоплений: программы НСЖ, ИЖС, риск-страхование при кредитовании/ипотеке.
4. Отдел имущественного страхования: недвижимость (квартиры, дома, дачи), ипотечное страхование (залоговое имущество, , жизнь заемщика).
5. Отдел корпоративного бизнеса / Юридических лиц: страхование ответственности, имущества, ОМС для сотрудников, ОНС, страхование грузов/строительных рисков.
6. Управление страховыми случаями (Регулирование убытков): прием документов на выплаты, экспертиза, согласование ремонта в СТО-партнерах.
7. Приемная / Фронт-офис: первичная консультация, навигация по отделам, прием письменных обращений/претензий.

Руководство филиала (Сыктывкар)

Конкретные ФИО руководителей филиалов в регионах (Начальник филиала, Заместители) являются служебной информацией и редко публикуются в открытом доступе на агрегаторах.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Центр, Москва): Алексей Владимирович Царегородцев (данные на 2026 г.).
• Генеральный директор ООО «СК СОГАЗ-Мед»: Сергей Викторович Кондратьев.
• Руководитель филиала в Сыктывкаре: Для официальных обращений (претензии, договора, взаимодействие госорганов) адресуйтесь: «Начальнику филиала АО „СОГАЗ“ в Республике Коми / г. Сыктывкар» по адресу: 167000, г. Сыктывкар, ул. Куратова, д. 42. Контактный телефон руководителя/секретаря уточняйте по единой линии ###-###-####.

Отзывы клиентов (Обзор на 2026 год)

На популярных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru) рейтинг офиса по ул. Куратова, 42 обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5. Всего по группе СОГАЗ накоплено более 5000 отзывов.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Центр города, легко доехать на транспорте, есть парковка рядом;
• Компетентные сотрудники: Часто хвалят конкретных менеджеров по ОСАГО и ДМС за терпение и помощь в оформлении сложных случаев.
• Быстрая выдача полиса: При отсутствии очереди оформление ОСАГО/ДМС занимает 15-20 минут.
• Доступная среда: Есть пандус/подъемник для маломобильных граждан.
• Онлайн-сервисы: Многие отмечают удобство покупки на сайте и получения полиса в приложении/почте без визита в офис.

Частые жалобы (Минусы):

• Очереди и ожидание: В часы пик (утро, обед, пятница) время ожидания может достигать 30-60 минут. Решение: запись заранее через сайт/приложение.
• Сложности с выплатами по КАСКО/ОСАГО: Типичные для отрасли претензии: занижение выплат, долгие сроки экспертизы, требование лишних документов, направление в неудобные СТО.
• Работа колл-центра: Иногда долгие ожидания на линии 8-800, роботы не всегда переводят на оператора.
• График обеда: Жесткий перерыв с 13:00 до 14:00, офис полностью закрыт для посетителей.
• Отзыв (фрагмент): «Дтп было 30 апреля тож тишина. В своем мире живут, никому не посоветую больше согаз», указывает на проблемы с коммуникацией при регулировании ущерба.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, обязательно фиксируйте обращение в письменном виде (через Личный кабинет, форму на сайте, почту info@sogaz.ru или заказное письмо на адрес офиса). Устные разговоры по телефону или в офисе не имеют юридической силы для соблюдения сроков рассмотрения претензии (10-20 дней по закону).

Краткая шпаргалка для быстрой связи

• Адрес офиса: Сыктывкар, ул. Куратова, 42 (1 этаж).
• Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).
• Сайт: sogaz.ru | sogaz-med.ru
• Режим: Пн-Пт 08:30–18:00 (обед 13:00–14:00).
• Личный кабинет: Авторизация через Госуслуги на sogaz;ru.

Статья составлена на основе открытых данных справочников организаций и официальных сайтов на . Страховая компания имеет право в одностороннем порядке изменять адреса, телефоны и графики работы. Проверяйте актуальность перед визитом.