В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисах АО «Страховая компания СОГАЗ» в Краснодаре, а также о Ставропольском филиале «СОГАЗ-Мед». Поскольку запрос «Согаз ставропольская краснодар» может подразумевать поиск офиса по улице Ставропольской в Краснодаре (где находится офис другой компании — РЕСО-Гарантия) или поиск контактов Ставропольского филиала, мы разделили данные по региональным подразделениям для вашего удобства.

Описание и общая информация

АО «Страховая компания СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым взносам. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотечное страхование, страхование недвижимости, выезжающих за рубеж, от клеща и многое другое.

В Краснодарском крае и Ставропольском крае представлены два ключевых структурных подразделения:

• Краснодарское региональное отделение (Главный офис в Краснодаре) — обслуживает физических и юридических лиц по всем видам страхования.
• Ставропольский филиал АО «СК СОГАЗ-Мед» — специализированное подразделение, осуществляющее функции территориального фонда ОМС (ТФОМС), а также продажу полисов ДМС и других продуктов.

Краснодарское региональное отделение (г. Краснодар)

По данным на , в Краснодаре функционирует один основной офис приема посетителей, расположенный в деловом центре.

Адрес и контакты офиса в Краснодаре

• Адрес: г. Краснодар, ул. Путевая, 1 (БЦ «IQ», 1-2 этажи).
• Ориентир: Бизнес-центр «IQ», рядом с ул. Ставропольской (офис по адресу Ставропольская, 262 принадлежит компании РЕСО-Гарантия).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.
• Доступность: Офис оборудован для людей с ограниченными возможностями здоровья: пандус, подъемник, широкий лифт, автоматическая дверь, доступный вход.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для оперативной связи рекомендуется использовать единый федеральный номер:

• Единая горячая линия (всей России): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефон колл-центра для корпоративных клиентов: ###-###-####.

Прямые городские номера конкретного офиса на ул. Путевой в открытых источниках не публикуются, вся входящая телефония идет через единый контакт-центр.

Электронная почта

• Центральный офис (Москва): info@sogaz.ru
• Претензионная работа (ОСАГО/КАСКО): claims@sogaz.ru
• Служба качества / Жалобы: quality@sogaz.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru (доступен после регистрации по номеру телефона/email).
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Полисы и помощь» (App Store, Google Play, RuStore) — расчет ОСАГО/КАСКО, управление полисами, вызов эвакуатора, телемедицина.

Отделы и структуры офиса (ул. Путевая, 1)

В офисе на Путевой улице представлены следующие направления деятельности:

1. Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия, Жизнь).
2. Отдел корпоративного страхования (Ответственность, Имущество, ОНС, ДМС для сотрудников).
3. Отдел страхования ипотеки и застройщиков.
4. Управление по работе с претензиями (ОСАГО, КАСКО, имущество). — Прием документов на выплату.
5. Отдел ОМС (полисы ОМС, смена СМО) — функции делегированы филиалу СОГАЗ-Мед.

Руководство Краснодарского отделения

Имена руководителей региональных отделений не являются общедоступной информацией в открытых справочниках (2ГИС, Зуум, сайт компании) в целях безопасности. Для официальных обращений к руководству используйте почту quality@sogaz;ru или форму на сайте с пометкой «Руководителю Краснодарского отделения».

График личного приема граждан руководителями

В Краснодарском региональном отделении личный прием руководителем (или его заместителями) проводится по предварительной записи через колл-центр ###-###-#### или через форму «Личный прием» на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Личный прием»). Обычно дни приема: среда или четверг раз в две недели.

Ставропольский филиал АО «СК СОГАЗ-Мед» (Ставропольский край)

Это отдельное юрлицо (филиал), выполняющее функции ТФОМС Ставропольского края и продающее полисы ДМС/ОМС.

Адрес и контакты Ставропольского филиала

• Полное наименование: Ставропольский филиал АО Страховая компания «СОГАЗ-Мед».
• Адрес центрального офиса (г. Ставрополь): Уточняйте на официальном сайте ТФОМС СК (tfoms-sk.ru) в разделе «Контакты» / «Адрес центрального офиса и схема проезда».
• Сайт ТФОМС Ставропольского края: tfoms-sk.ru (здесь публикуются: структура, подразделения, график личного приема руководителями ТФОМС, служебные телефоны, размещение средств на депозитах).

Офисы «СОГАЗ-Мед» в Краснодаре (Отделения по ОМС/ДМС)

Отдельно от главного офиса на Путевой существует сеть офисов «СОГАЗ-Мед» для обслуживания полисов ОМС и ДМС. Один из известных адресов в Краснодаре:

• Адрес: г. Краснодар, ул. Душистая, 51 (5 кабинет, цокольный этаж).
• Профиль: Выдача/замена полиса ОМС, консультирование по ДМС, прием претензий по ОМС.

Личный кабинет и Онлайн-сервисы

Для большинства вопросов визит в офис не требуется. Доступны удаленно:

• Покупка/продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешествия, Клещ, Жизнь, Недвижимость, на сайте sogaz.ru или в приложении.
• Калькулятор ОСАГО — онлайн расчет стоимости полиса для Краснодарского края.
• Управление полисами: скачивание PDF, продление, изменение данных — в ЛК sogaz.ru.
• Сообщение о страховом случае (ОСАГО/КАСКО/ДМС): через ЛК, приложение или по телефону ###-###-####.
• Телемедицина (ДМС): видеоконсультации врачей 24/7 в приложении.

Отзывы клиентов (Обобщение по открытым источникам: 2ГИС, Zoon, Выберу.ру, Фламп)

На общая рейтинговая картина по офису на ул. Путевая, 1 и сервису компании:

Положительные моменты:

• Удобное расположение и офис: Современный БЦ «IQ», хорошая парковка, доступная среда (пандусы, лифты), чистые зоны ожидания;
• Оформление ОСАГО/КАСКО: Многие отмечают быстрое оформление полиса «за 15-20 минут» при наличии всех документов.
• Электронные сервисы: Высокая оценка сайта и приложения — удобный калькулятор, быстрая оплата, полисы сразу в ЛК/почте.
• ДМС и Телемедицина: Хорошие отзывы о скорости подключения к врачу через приложение.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в «час пик»: Утром и в обед может быть ожидание 30-60 мин. Рекомендуется запись заранее по телефону/сайту.
• Рассмотрение претензий (КАСКО/Имущество): Жалобы на долгие сроки выплаты (до 30-60 дней), требование больших пакетов документов, занижение стоимости ремонта.
• Сложность дозвона до горячей линии: В пиковые периоды (начало года, смена сезона шин) время ожидания оператора может достигать 10-15 минут.
• ОМС (СОГАЗ-Мед): Отдельные жалобы на работу офиса на Душистой (долгое ожидание выдачи полиса, некомпетентность по вопросам смены СМО).

Советы по работе с компанией:

1. Оформляйте полисы онлайн — дешевле (скидки до 10-15% на КАСКО/ДМС) и быстрее.
2. При визите в офис на Путевой захватывайте оригиналы паспорта, ПТС/СТС, ВУ, диагностической карты.
3. Для претензий по КАСКО/Имуществу готовьте полный пакет документов заранее (проверьте чек-лист на сайте или у оператора 8-800), чтобы избежать повторных визитов.
4. По вопросам ОМС (смена полиса, СМО) обращайтесь в офис СОГАЗ-Мед на ул. Душистая, 51 или на сайт tfoms-sk.ru (для Ставропольского края) / tfoms-krasnodar.ru (для Краснодарского края).

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты «СОГАЗ» для жителя Краснодара/Ставрополья

Направление	Контакт / Ссылка	Примечание
Горячая линия (общая)	###-###-####	Круглосуточно, бесплатно по РФ
Офис продаж/претензий (Краснодар)	ул. Путевая, 1 (БЦ IQ, 1-2 эт.)	Пн-Пт 09:00-18:00
Офис ОМС/ДМС «СОГАЗ-Мед» (Краснодар)	ул. Душистая, 51 (цоколь, к.5)	Уточняйте график по тел.
Сайт / Личный кабинет	sogaz.ru / lk.sogaz.ru	Покупка, претензии, полисы
E-mail (претензии)	claims@sogaz.ru	Для сканов документов
E-mail (качество/жалобы)	quality@sogaz.ru	На имя руководства
ТФОМС Ставропольский край	tfoms-sk.ru	График приема руководства, структура

Важно: Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Графики работы офисов и контактные телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz.ru.