Статья актуализирована на 07 февраля 2026 года. Ниже представлена подробная информация об офисах АО «Страховая компания СОГАЗ» и АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» в г. Иркутске: адреса, контакты, режимы работы, способы обращения и отзывы клиентов.

Описание и общая информация

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших российских страховых компаний, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». Компания имеет номер в реестре страховщиков 1208 (АО «СОГАЗ») и предоставляет более 100 видов страховых услуг для физических и юридических лиц.

В Иркутской области представлены две основные структуры:

• АО «Страховая компания СОГАЗ» — универсальный страховщик (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, выезжающих за рубеж, от клеща и др.).
• АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» — специализированная компания для работы в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Код СМО: 38014 (Иркутский филиал).

Адреса офисов в Иркутске

По данным на октябрь 2025 года, в городе функционируют следующие основные точки обслуживания:

Офис АО «Страховая компания СОГАЗ» (Отдел страхования)

Адрес: 664025, г. Иркутск, ул. 5-й Армии, д. 6

• Профиль: заключение договоров со всеми категориями клиентов (физлица и юрлица), продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования и других продуктов.
• На карте: объект размещен в 2ГИС и Яндекс.Картах с указанием входов.

Офис АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» (Иркутский филиал)

Адрес: г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 155

• Профиль: вопросы ОМС, оформление и замена полисов ОМС, защита прав застрахованных, вызовы персонала.
• Доступность: имеется доступный вход для маломобильных групп населения.
• КПП: 380802001.

Важно: Адреса могут меняться. Перед визитом рекомендуеться уточнить актуальность на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России)

###-###-#### — круглосуточный контакт-центр группы СОГАЗ (покупка полисов, консультации, сообщение о страховых случаях).

Телефоны офисов в Иркутске (справочно)

• Офис на ул. 5-й Армии, 6 (СОГАЗ): уточняйте по единой горячей линии или через карту 2ГИС/Яндекс (номера могут быть внутренними).
• Офис на ул. Байкальская, 155 (СОГАЗ-МЕД): контактный телефон указан в реестре СМО и на сайте филиала.

Электронные адреса (e-mail)

• Для обращений в СОГАЗ-МЕД (Иркутский филиал): sosova.kristina@sogaz-med.ru (контактное лицо из реестра СМО).
• Общие обращения (через сайт): используется форма обратной связи в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Официальный сайт и Личный кабинет

• Главный сайт группы: sogaz.ru, калькуляторы ОСАГО/КАСКО, онлайн-покупка, новости, реквизиты.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru — раздел «Застрахованным», оформление полиса ОМС онлайн, адреса офисов, реестр аптек.
• Личный кабинет клиента: доступен на сайте sogaz.ru (для продуктов СОГАЗ) и sogaz-med.ru (для услуг ОМС/ДМС). Позволяет управлять полисами, отслеживать выплаты, загружать документы.

Личный прием и График приема посетителей

График работы офисов может отличаться. Ниже приведен типичный режим (необходимо подтверждать по телефону заранее):

Офис ул. 5-й Армии, 6 (АО «СОГАЗ»)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Офис ул. Байкальская, 155 (АО «СОГАЗ-МЕД»)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 / 18:00 (с перерывом на обед).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Совет: Воспользуйтесь сервисом «Запись на прием» на официальном сайте (раздел «Офисы» -> «Записаться в офис»), чтобы избежать очереди.

Структура офисов: Отделы и направления деятельности

В Иркутских офисах представлены следующие функциональные блоки:

1. Отдел розничных продаж (Физлица): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотека, путешественников, имущества, от клещей.
2. Отдел корпоративных продаж (Юрлица/ИП): страхование ответственности, имущества, ОМС для сотрудников, ДМС коллективные, строительно-монтажные риски, транспортные средства парков.
3. Отдел урегулирования убытков (СОГАЗ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество).
4. Отдел работы с застрахованными (СОГАЗ-МЕД): оформление/замена полиса ОМС, консультации по программе госгарантий, защита прав пациентов, экспертиза качества медпомощи.
5. Отдел ДМС (СОГАЗ-МЕД): обслуживание корпоративных и индивидуальных программ добровольного медстрахования.

Руководство филиалов

Информация о руководителях региональных филиалов является служебной и публикуется в разделах «О компании» -> «Руководство» на официальных сайтах.

• Иркутский филиал АО «СК СК «СОГАЗ-МЕД»: Руководит директор филиала (ФИО уточняйте на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» -> «Адреса офисов» -> «Иркутская область»).
• Иркутское отделение АО «СК «СОГАЗ»: Начальник отделения/филиала (информация доступна по запросу в контакт-центре ###-###-####).

Отзывы клиентов

На популярных агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Выберу.ру, Banki.ru) рейтинг офисов СОГАЗ в Иркутске формируется смешанным:

• Рейтинг 2ГИС: ~3.1 / 5.0 (на основе 700+ оценок).
• Положительные моменты: удобное расположение, возможность оформить ОСАГО/КАСКО быстро, вежливые сотрудники при отсутствии очереди.
• Негативные моменты: длительное ожидание в часы пик, периодическая отсутствие бланков/терминалов, сложности с урегулированием убытков без предзаписи.

• Рейтинг 2ГИС: обычно выше (3.5 – 4.0), отмечается доступная среда и компетентность по вопросам ОМС.
• Суть отзывов: клиенты хвалят помощь в оформлении полиса ОМС для новорожденных и восстановлении утерянных полисов, но иногда жалуются на график приема (раннее закрытие).

Общие тенденции отзывов по группе СОГАЗ (на 2025-2026 гг.)

• Высокая оценка онлайн-сервисов (покупка ОСАГО/ДМС на сайте без визита в офис).
• Жалобы на сроки выплат по КАСКО и сложностях связи с экспертами по телефону.
• Позитив по ДМС: широкая сеть клиник-партнеров в Иркутске.

Способы направления официальных обращений (Претензии, Жалобы, Предложения)

Если устное обращение в офис или по телефону не решило проблему, используйте официальные каналы:

1. Личный кабинет на sogaz.ru / sogaz-med.ru — раздел «Обращения» / «Написать нам» (самый быстрый способ, есть трекинг номера).
2. Почта России (заказное с уведомлением):
   • Для АО «СК «СОГАЗ»: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29 (Головной офис).
   • Для АО «СК «СОГАЗ-МЕД» (Иркутский филиал): 664047, г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 155.
3. Электронная почта СОГАЗ-МЕД (Иркутск): sosova.kristina@sogaz-med.ru;
4. Портал «Госуслуги» (Рострахнадзор): для жалоб на действия страховщика.
5. Финансовый омбудсмен: для споров по ОСАГО, ДМС, ипотечному страхованию (сумма спора до 500 тыс. руб.).

Краткая шпаргалка: Главные контакты СОГАЗ в Иркутске

Рекомендация: Для экономии времени максимально используйте онлайн-сервисы (покупка полисов, загрузка документов по ДТП, запись на прием, оформление ОМС). Визит в офис необходим в основном для сложных случаев урегулирования или если требуется нотариальное заверение подписи/ксерокопий.