Оренбургское региональное отделение (РО) Фонда социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, ответственное за
взимание страховых взносов, выплату пособий по временной нетрудоспособности, выплату компенсаций
по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям, а также за контроль за
соблюдением требований законодательства в сфере обязательного социального страхования.
Контактная информация
- Адрес: Оренбург, ул. Донецкая, д. 4/2, 1‑й этаж
- Телефон (горячая линия): (3532) -7‑26‑60
- Дополнительные телефоны:
- Отдел расчётов – +7 (3532) -7‑26‑61
- Отдел выплат – +7 (3532) -7‑26‑62
- E‑mail: info@fss-orenburg.ru
- Официальный сайт: https://fss-orenburg.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.fss-orenburg.ru
Реквизиты
| ИНН | 5612012682 |
| ОГРН | 1025601027836 |
| ОКПО | 36386021 |
График работы и порядок приёма
Общий график работы:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Личный приём (приём граждан) осуществляется по записи:
- Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
- Для записи необходимо указать ФИО, ИНН/СНИЛС, цель обращения и удобное время.
Отделы и их функции
- Отдел расчётов и уплаты страховых взносов – приём и проверка взносов, выдача справок.
- Отдел выплат по несчастным случаям на производстве – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел выплат по профессиональным заболеваниям – оформление и выплата пособий.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее администрирование, работа с персоналом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -7‑26‑00 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3532) -7‑26‑01 |
| Начальник юридического отдела | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (3532) -7‑26‑02 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить выплату по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина П.
- «Отличный личный кабинет: все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в отделение» – Алексей К.
- Негативные (и как мы их решаем):
- «Долго ожидал ответа по телефону» – решено увеличением штата операторов горячей линии (с 5 до 8 человек).
- «Не сразу нашли нужный отдел» – внедрена система интерактивного маршрута на сайте, где пользователь выбирает цель обращения и получает прямой контакт.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправьте их через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и формы
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная карта и схема проезда
Для получения более детальной информации рекомендуем посетить официальный сайт Фонда или связаться с нами по телефону горячей линии.