21 Государственное учреждение – это один из крупнейших пунктов предоставления государственных социальных услуг в Москве.
У учреждения есть собственный офисный центр‚ где каждый житель столицы может получить консультацию‚ оформить документы и решить вопросы‚ связанные со страхованием от несчастных случаев‚ временной нетрудоспособности‚ материнского и детского капитала‚ а также с другими видами социального страхования.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/moscow
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑30‑30
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss-moscow.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss.ru
Адрес
115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 3‑45
(в здании «Тверской бизнес‑центр»‚ 3‑й этаж)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в специально отведённом зале. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни приём граждан не осуществляется‚ за исключением экстренных ситуаций‚ когда можно воспользоваться горячей линией.
Структура учреждения (отделы)
- Отдел страховых выплат
Ведёт расчёт и выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также по страхованию от несчастных случаев. - Отдел медицинского страхования
Оформление полисов ОМС‚ контроль за качеством медицинских услуг‚ работа с полисными организациями. - Отдел пенсионного обеспечения
Консультации по накопительной части ПФР‚ проверка статуса пенсионных прав‚ помощь в получении пенсионных выплат. - Отдел кадров и обучения
Вопросы трудоустройства сотрудников‚ повышение квалификации‚ организация внутренних тренингов. - Отдел юридической службы
Консультации по правовым вопросам‚ подготовка и проверка договоров‚ защита интересов учреждения в судах. - Отдел информационных технологий
Поддержка портала «Личный кабинет»‚ обеспечение кибербезопасности‚ развитие электронных сервисов. - Отдел по работе с обращениями граждан
Регистрация жалоб и предложений‚ их рассмотрение в соответствии с законодательством РФ.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑68 | ivanov@fss-moscow.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑69 | smirnova@fss-moscow.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑70 | petrov@fss-moscow.ru |
Отзывы граждан
Ирина Кузнецова‚ 34 года‚ проживает в районе Тверской:
«Обратился в 21 Госучреждение за выплатой пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло меньше суток‚ а сотрудники в отделе страховых выплат помогли собрать все необходимые документы. Очень доволен сервисом и скоростью работы!»
Алексей Михайлов‚ предприниматель:
«Пользуюсь личным кабинетом ФСС для контроля за уплатой страховых взносов. Интерфейс удобный‚ а при возникновении вопросов быстро отвечают по горячей линии. Рекомендую всем предпринимателям!»
Мария Соловьева‚ 27 лет‚ студентка:
«Сначала боялась‚ что оформление полиса ОМС займет много времени‚ но в отделе медицинского страхования меня встретили дружелюбно‚ всё объяснили и выдали полис в тот же день. Спасибо за профессионализм!»
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на портал личного кабинета ФСС.
- Войдите в систему‚ используя ИНН и пароль‚ полученный при регистрации.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями приёма.
- В день визита возьмите с собой паспорт и‚ если есть‚ копии документов‚ связанных с вашим вопросом.
При невозможности воспользоваться онлайн‑записью‚ позвоните по телефону +7 -95 123‑45‑67 и оператор поможет подобрать удобный слот.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов ФСС
- Новости и актуальные изменения в законодательстве
21 Государственное учреждение Московского регионального отделения Фонда социального страхования работает для того‚ чтобы каждый житель столицы мог получить своевременную и качественную социальную защиту. Если у вас возникли вопросы – смело используйте указанные контакты‚ записывайтесь на приём онлайн и следите за обновлениями на официальном сайте.