АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и страхования жизни до медицинского страхования (ДМС, ОМС) и страхования имущества. В Ханты-Мансийске (ХМАО — Югра) компания представлена основным офисом обслуживания клиентов и отдельным офисом направления «СОГАЗ-Медицина».

Описание и адреса офисов

На текущий момент (данные на ) в городе функционируют два ключевых объекта группы СОГАЗ. Важно различать их профиль деятельности перед визитом.

Основной офис АО «СОГАЗ» (Общее страхование)

Здесь оформляют полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, ответственности, путешественников и корпоративные программы.

• Адрес: ул; Лопарева, д. 14 (г. Ханты-Мансийск, ХМАО — Югра, 628403)
• Статус: Офис обслуживания клиентов / Филиал
• На карте: Находится в центральной части города, удобное расположение для личного посещения.

Офис «СОГАЗ-Медицина» (Медицинское страхование ОМС/ДМС)

Специализированное отделение для вопросов полиса ОМС, ДМС, получения справок, смены страховой медицинской организации (СМО) и защиты прав застрахованных.

• Адрес: ул. Мира, д. 45 (г. Ханты-Мансийск)
• Статус: Офис СОГАЗ-Медицина

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для консультаций по всем видам страхования, сообщения о страховом случае и жалоб доступен бесплатный федеральный номер (звонок по России бесплатный):

• 8 (800) -00-07-02 — Единая справочно-информационная служба АО «СОГАЗ» (работает круглосуточно/ежедневно).

Телефоны офисов в Ханты-Мансийске

Рекомендуется уточнять актуальность локальных номеров через горячую линию или на официальном сайте перед визитом, так как локальные номера могут меняться.

• Офис на ул. Лопарева, 14: Локальный номер лучше уточнить по горячей линии ###-###-#### или на карте сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги.ру).
• Офис СОГАЗ-Медицина (ул. Мира, 45): Телефон указан в справочниках как 8 (800) -00-07-02 (единый номер), прямой городской номер может отсутствовать в открытом доступе.

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения / Претензии: client@sogaz.ru (федеральный адрес для входящей корреспонденции).
• СОГАЗ-Медицина (ОМС/ДМС): med@sogaz.ru или через форму обратной связи на сайте sogaz-med.ru.
• Для партнеров и корпоративных клиентов: указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Официальный сайт

• Главный портал: www.sogaz.ru, расчет стоимости, покупка полисов онлайн, личный кабинет, новости, реквизиты.
• Портал медицинского страхования: sogaz-med.ru — услуги ОМС/ДМС, поиск клиник, защита прав пациентов.

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, оплаты, получения документов и отслеживания страховых случаев используйте Личный кабинет на сайте sogaz.ru или в мобильном приложении «СОГАЗ» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, имущество, путешественников).
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
• Оплата полисов банковской картой без комиссии.
• Изменение данных в полисе (при технической возможности).
• История платежей и документов.

Вход: по номеру телефона / e-mail (подтверждение через СМС/пуш) или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и график работы

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни или по решениям управления. Обязательно звоните по горячей линии ###-###-#### для подтверждения графика на день визита.

Офис АО «СОГАЗ» (ул. Лопарева, 14)

Типичный график офисов обслуживания в регионе:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Офис «СОГАЗ-Медицина» (ул. Мира, 45)

Согласно данным справочников (на 2025 год), режим мог быть сокращенным:

• Понедельник – Пятница: 12:00 – 14:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Офис «Медицины» часто работает в режиме приема по предварительной записи или в ограниченные часы для выдачи справок и консультаций.

Запись на личный прием

Рекомендуется записаться заранее через:

1. Горячую линию ###-###-####.
2. Виджет «Запись в офис» на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Офисы»).
3. Мобильное приложение «СОГАЗ».

Это сэкономит время и гарантирует, что специалист по вашему вопросу (ОСАГО, КАСКО, ДМС, урегулирование убытков) будет свободен.

Структура офиса: Отделы и направления

В офисе на ул. Лопарева, 14 (основной филиал) функционируют следующие направления/отделы:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, путешественников, НСЖ (накопленное страхование жизни), страхование от неудач.
• Отдел корпоративного страхования / B2B: работа с юрлицами и ИП: страхование имущества предприятий, ОТ/ОН, ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков, ответственности.
• Отдел урегулирования убытков (Клейм-менеджмент): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), выплата возмещений, работа с экспертами.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
• СОГАЗ-Медицина (отдельный офис ул. Мира, 45): ОМС (выдача полисов, смена СМО, защита прав), ДМС (корпоративные и индивидуальные программы, сервисное обслуживание).

Руководство

В филиале/управлении в Ханты-Мансийске возглавляет структуру Начальник управления (Директор филиала). ФИО текущего руководителя региона лучше уточнить по горячей линии или в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте sogaz.ru, так как кадровые изменения возможны.

На федеральном уровне Президентом АО «СОГАЗ» является Алексей Владимирович Вострецов (данные на 2026 год).

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка офисов СОГАЗ в Ханты-Мансийске на популярных картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Финуслуги.ру) обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал во фронте.
• Возможность быстро оформить электронный ОСАГО с помощью сотрудника.
• Удобное расположение офиса на ул. Лопарева (парковка рядом).
• Качественная работа отдела урегулирования по КАСКО (по отзывам — быстрые выплаты).

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Очереди: В часы пик (утро, обед, конец месяца) возможны ожидания. Решение: записывайтесь заранее по телефону ###-###-####.
• Режим «СОГАЗ-Медицины»: Очень ограниченное время приема (по 2-3 часа в день). Клиенты часто приезжают впустую. Решение: звоните перед визитом, многие вопросы решаются по телефону или через ЛК.
• Парковка: У офиса на ул. Лопарева, 14 парковка может быть загружена в рабочее время.

Оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС (СОГАЗ, ул. Лопарева, 14)
• Яндекс.Карты
• Финуслуги.ру

Краткая шпаргалка для клиента

Важно: Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Перед визитом в офис обязательно подтверждайте график работы и необходимость предварительной записи по телефону горячей линии 8 (800) -00-07-02.