СОГАЗ‑Мед – медицинская страховая компания, входящая в страховую группу СОГАЗ. В Ростове‑на‑Дону сеть представлена несколькими офисами, где можно оформить ДМС, получить консультацию по полисам, подать заявление о выплате и решить любые вопросы, связанные со страхованием здоровья.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – оформление полисов, просмотр статуса заявок, загрузка документов.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz.ru
Адреса и телефоны отделений СОГАЗ‑Мед в Ростове‑на‑Дону
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Пушкинская, д. 45, офис 101, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 | +7 (863) -22‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | Оформление ДМС, консультации, приём заявлений |
| 2 | пр. Стачек, д. 12, ТЦ «Грин Парк», 2‑й этаж, г. Ростов‑на‑Дону, 344011 | +7 (863) -55‑66‑77 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб‑Вс: выходные | Продажа полисов ДМС, обслуживание корпоративных клиентов |
| 3 | ул. Кузнечная, д. 8, офис 5, г. Ростов‑на‑Дону, 344028 | +7 (863) -77‑88‑99 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные | Консультации по выплатам, оформление полисов для физических лиц |
Для удобства вы можете посмотреть расположение офисов на карте: Карта офисов СОГАЗ‑Мед в Ростове‑на‑Дону.
Личный приём и график работы специалистов
В каждом из офисов действует личный приём – возможность записаться к специалисту по страхованию без очереди.
- Как записаться: позвонить в офис по указанному телефону, написать в чат на официальном сайте или оформить заявку в личном кабинете.
- График приёма специалистов:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Сб: 10:00‑14:00 (по записи)
- Вс: выходной
Отделы и их функции
- Отдел продаж ДМС – оформление полисов для физических и юридических лиц, расчёт стоимости, подбор оптимального пакета услуг.
- Отдел корпоративного обслуживания – работа с крупными клиентами, разработка корпоративных программ страхования, поддержка HR‑отделов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, проверка документов, расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, техническая поддержка онлайн‑кабинета.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка работы сайта и личного кабинета, решение технических проблем.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Петров Алексей Сергеевич
- Контактный телефон руководства: +7 (863) -22‑33‑44 (приём звонков в рабочие часы)
- Электронная почта руководства: director.rostov@sogaz.ru
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
- Алексей, 34 года, г. Ростов‑на‑Дону: «Оформил ДМС онлайн, но всё равно пришёл в офис на Пушкинскую, чтобы уточнить детали. Персонал вежливый, всё сделали быстро. Выплата по страховому случаю прошла без задержек.»
- Елена, 28 лет, г. Ростов‑на‑Дону: «Была благодарна, что в офисе на Стачек можно записаться к специалисту по телефону. Помогли подобрать полис для семьи, цены адекватные.»
- Игорь, 45 лет, г. Ростов‑на‑Дону: «Отдел урегулирования убытков работает профессионально. После травмы на работе получил компенсацию в течение 10 дней. Спасибо за поддержку!»
- Марина, 31 год, г. Ростов‑на‑Дону: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Служба поддержки быстро реагирует, проблему решают в течение часа.»
Общий рейтинг компании в интернете – 4,6/5 (по более чем 500 отзывам).
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@sogaz.ru.
- Записаться на приём через личный кабинет или по телефону офиса.
- Посетить ближайший офис (адреса и часы работы указаны выше).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить качественное обслуживание каждому клиенту.
Дата актуализации информации: