СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС). В столице работает более 30 офисов, где можно оформить полис, получить выписку, уточнить перечень медучреждений‑партнёров и задать любые вопросы.
Содержание
- Общее описание и услуги
- Адреса офисов в Москве
- Контактные данные
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет и горячая линия
- График работы и личный приём
- Отделы и направления работы
- Руководство компании
- Отзывы клиентов
Общее описание и услуги
АО Страховая компания СОГАЗ‑Мед (Код СМО: 77012) входит в реестр страховых организаций с . Основные услуги, предоставляемые в московских офисах:
- Оформление полиса ОМС для физических лиц и юридических компаний;
- Выдача и замена полисов, выписок, справок о страховом стаже;
- Консультации по перечню медицинских учреждений, работающих по полису ОМС;
- Урегулирование страховых случаев и выплат;
- Консультации по дополнительным видам страхования (ДМС, ОСАГО, страхование жизни).
Адреса офисов в Москве
По состоянию на в Москве зарегистрировано 38 офисов СОГАЗ‑Мед. Ниже представлены самые часто посещаемые филиалы, их адреса, телефоны и часы работы.
| # | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Юлиана Семёнова, 8 к2, г. Москва, 127473 | 8‑495‑225‑2310 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | Уланский переулок, 26, г. Москва, 127018 | 8‑495‑225‑2310 доб. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | Васильевская улица, 4, г. Москва, 127018 | 8‑495‑225‑2310 доб. | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 10:00‑15:00 |
| 4 | Илимская улица, 3г, г. Москва, 127018 | 8‑495‑225‑2310 доб. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | пр. Мира, 45, г. Москва, 129090 | 8‑495‑225‑2310 доб. | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00 |
Полный список всех 38 офисов доступен в интерактивной карте на официальном сайте www.sogaz-med.ru/office-map.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела (Москва): 8‑495‑225‑2310
- Факс: 8‑495‑225‑2311
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Для обращения по вопросам ОМС рекомендуется использовать телефон 8‑495‑225‑2310 – оператор ответит в течение 2‑3 минут;
Онлайн‑сервисы: личный кабинет и горячая линия
Личный кабинет
Для удобного доступа к полисам, выпискам и истории обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL: https://cabinet.sogaz-med.ru
- Функции кабинета:
- Оформление полиса ОМС онлайн;
- Просмотр и скачивание выписок;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата страховых взносов;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Горячая линия онлайн
Если нужен быстрый ответ, можно воспользоваться чат‑ботом на сайте или позвонить на 8‑800‑555‑00‑00. Чат‑бот работает 24/7 и умеет:
- Подсказывать ближайший офис по вашему адресу;
- Оформлять заявку на полис ОМС;
- Проверять статус уже поданной заявки.
График работы и личный приём
Все московские офисы работают по единому графику, однако в некоторых филиалах возможны индивидуальные изменения (например, в праздничные дни). Ниже – типовой график:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 19:00 |
| Вторник | 08:00 – 19:00 |
| Среда | 08:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 19:00 |
| Пятница | 08:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 (в некоторых филиалах) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём в офисах осуществляется по записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону 8‑495‑225‑2310 и уточнив свободные окна;
- Отправив запрос в чат‑боте.
Отделы и направления работы
В каждом московском офисе присутствуют следующие отделы:
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление, продление, замена полисов;
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами;
- Отдел урегулирования убытков – проверка и выплата страховых возмещений;
- Отдел экспертизы и защиты прав страхователей – проверка документов, защита интересов клиентов;
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе в личном кабинете и мобильных приложениях.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ‑Мед» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Директор филиала в Москве: Смирнова Ольга Владимировна
- Директор по экспертизе и защите прав страхователей: Наталья Воронина
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако в случае необходимости их можно запросить через общий электронный адрес или по телефону справочного отдела.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex.Sprav, 2ГИС) средний рейтинг офисов СОГАЗ‑Мед в Москве составляет 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полиса (в среднем 15‑20 минут);
- Вежливый персонал и профессиональные консультации;
- Наличие доступных входов для людей с ограниченными возможностями;
- Удобные онлайн‑сервисы, позволяющие избежать визита в офис.
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (иногда очередь до 30‑40 минут);
- Неоднозначных ответов по перечню медицинских учреждений, работающих по полису ОМС.
Для ознакомления с реальными отзывами посетите страницу компании на Google Maps или Yandex.Картах.
Как быстро оформить полис ОМС в Москве?
- Определите ближайший к вам офис с помощью интерактивной карты;
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по телефону 8‑495‑225‑2310;
- Подготовьте паспорт и СНИЛС (для физических лиц) или документы организации (для юридических лиц);
- В офисе заполните заявление «Оформление полиса ОМС»;
- Получите полис сразу же (в бумажном виде) или в электронном виде в личном кабинете.
Если вам нужен полис для лица с инвалидностью, уточните наличие «доступного входа» в выбранном филиале – большинство офисов уже оборудованы безбарьерными зонами.
Контакты для экстренных вопросов
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑00‑00
- Служба поддержки в личном кабинете: чат‑бот и телефон 8‑495‑225‑2310
- Электронная почта: support@sogaz-med.ru
Не откладывайте оформление полиса – своевременный ОМС гарантирует доступ к качественной медицинской помощи в любой точке России.