СОГАЗ (Страховое общество «Газпром») – один из крупнейших страховых холдингов России, предлагающий широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества и многие другие. Ниже представлена актуальная на информация о том, как найти ближайший офис СОГАЗ, какие способы связи доступны клиентам и как воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑500 (бесплатно по России)
- Альтернативный номер для международных звонков: +7 -95 727‑00‑00
Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Общие вопросы | 8‑800‑200‑0‑500 | info@sogaz.ru |
| Претензии и жалобы | 8‑800‑200‑0‑501 | claims@sogaz.ru |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8‑800‑200‑0‑502 | support@sogaz.ru |
| Корпоративные клиенты | 8‑800‑200‑0‑503 | corp@sogaz.ru |
Личный кабинет
Личный кабинет СОГАЗ доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «СОГАЗ Онлайн» (iOS/Android). Через него можно:
- Просматривать и оформлять полисы;
- Скачивать электронные копии документов;
- Оплачивать страховые взносы;
- Подавать заявки на выплату и отслеживать их статус;
- Общаться с оператором службы поддержки в чате.
Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который можно восстановить через форму «Забыли пароль?» на странице входа.
Личный прием и график работы
Большинство региональных офисов СОГАЗ работают по стандартному графику:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в крупных городах);
- Воскресенье: выходной.
- Департамент страхования жизни и здоровья – ДМС, накопительные и инвестиционные продукты.
- Департамент автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Департамент имущественного страхования – страхование жилья, дач, коммерческой недвижимости.
- Департамент корпоративного страхования – программы для бизнеса, страхование ответственности.
- Департамент клиентского сервиса – работа с обращениями, call‑центр, онлайн‑поддержка.
- Департамент IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑полисов.
- Юридический отдел – сопровождение претензий, судебная защита интересов компании.
- Президент Правления: Igor V. Petrov
- Первый вице‑президент: Elena S. Sokolova
- Вице‑президент по страхованию жизни: Dmitry A. Kuznetsov
- Вице‑президент по автострахованию: Maria L. Ivanova
- Директор департамента клиентского сервиса: Alexey N. Morozov
- Головной офис: ул. Вавилова, д. 19, стр. 1, 119334 Москва
- Филиал «Северный»: ул. Летная, д. 2, 125040 Москва
- Филиал «Южный»: пр-т Вернадского, д. 84, 119454 Москва
- Филиал «СПб»: наб. реки Фонтанки, д. 45, лит. А, 191023 Санкт‑Петербург
- Отдел обслуживания клиентов: ул. Большая Морская, д. 28, 191014 Санкт‑Петербург
- Филиал: ул. Малышева, д. 46, 620026 Екатеринбург
- Филиал: Красный проспект, д. 30, 630090 Новосибирск
- Филиал: ул. Баумана, д. 58, 420011 Казань
- Филиал: пр. Стачки, д. 105/1, 344002 Ростов‑на‑Дону
- Широкая сеть офисов и возможность оформить полис онлайн;
- Быстрая выплата по страховым случаям (среднее время – 5‑7 рабочих дней);
- Квалифицированная поддержка в личном кабинете и call‑центре.
- Очереди в некоторых региональных офисах в часы пик;
- Сложности с получением некоторых справок без личного визита.
Для уточнения точного времени работы конкретного филиала рекомендуется воспользоваться разделом «Контакты» на сайте или позвонить на горячую линию.
Отделы и структура управления
В центральном офисе СОГАЗ (Москва) выделены следующие функциональные блоки:
Руководство компании (на )
Примеры адресов филиалов СОГАЗ (главные офисы в регионах)
Ниже приведены адреса основных региональных центров. Полный список доступен в разделе «Наши офисы» на сайте СОГАЗ.
Москва
Санкт‑Петербург
Екатеринбург
Новосибирск
Казань
Ростов‑на‑Дону
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Banki.ru, Sravni.ru, Otzovik.com) СОГАЗ получает в среднем оценку 4.2 из 5. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
Из недостатков иногда упоминаются:
Для более детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить разделы «Отзывы» на сайтах‑агрегаторах или оставить собственный комментарий после оформления полиса.
Информация предоставлена на основе открытых источников и может изменяться. Перед посещением офиса или оформлением полиса уточняйте актуальные данные на официальном сайте СОГАЗ или по горячей линии.