Страховая компания Росгосстрах имеет несколько офисов в городе Волжском (Волгоградская область). Ниже собрана актуальная информация о местоположении, способах связи, режиме работы, предоставляемых услугах, а также о том, как получить доступ к личному кабинету и записаться на личный приём.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
- Личный кабинет (личный кабинет клиента): https://lk.rgs.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑09‑00
Контактные телефоны офисов в Волжском:
- Офис на ул. Карла Маркса, 1 (1‑й этаж) – страхование «Медицина»
Телефон: 8‑800‑200‑09‑00, 7‑961‑657‑11‑16 - Операционный офис (СО) – бульвар Профсоюзов, 30А
Телефон: 8‑443‑398‑78‑88 - Агентский центр – пр‑кт им. Ленина, 103
Телефон: 7‑961‑657‑11‑16 (тот же номер, что и у офиса «Медицина») - Офис на ул. Строительная, 17
Телефон: 8‑443‑398‑78‑88
Адреса офисов в Волжском
| № | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Карла Маркса, 1 (1‑й этаж) | пн‑пт 08:00‑17:00 | 8‑800‑200‑09‑00, 7‑961‑657‑11‑16 |
| 2 | бульвар Профсоюзов, 30А | пн‑пт 08:00‑19:00 | 8‑443‑398‑78‑88 |
| 3 | пр‑кт им. Ленина, 103 | пн‑пт 08:00‑18:00 | 7‑961‑657‑11‑16 |
| 4 | ул. Строительная, 17 | пн‑пт 09:00‑18:00 | 8‑443‑398‑78‑88 |
Все адреса удобно посмотреть на интерактивной карте Yandex.Карты или Google Maps.
Личный приём (запись к специалисту)
Для оформления полиса, получения консультации по страховым случаям или решения вопросов по выплатам рекомендуется записаться на личный приём.
- Запись через личный кабинет – https://lk.rgs.ru (раздел «Запись на приём»).
- Запись по телефону:
- ул. Карла Маркса, 1 – 7‑961‑657‑11‑16
- бульвар Профсоюзов, 30А – 8‑443‑398‑78‑88
- Запись через онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
График личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ул. Карла Маркса, 1 | 08:00‑17:00 | — |
| бульвар Профсоюзов, 30А | 08:00‑19:00 | — |
| пр‑кт им. Ленина, 103 | 08:00‑18:00 | — |
| ул. Строительная, 17 | 09:00‑18:00 | — |
Отделы и направления деятельности
В каждом офисе работают специализированные отделы, позволяющие клиенту быстро решить любой вопрос.
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов «Медицинская страховка», «Страхование от несчастных случаев».
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, дополнительные программы.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективные полисы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в оформлении выплат, экспертиза.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство регионального представительства
На момент в региональном представлении Волжского возглавляет:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по страхованию жизни: Кузнецов Андрей Андреевич
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном обращении в офис.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Yandex, Google, 2ГИС). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
- Yandex.Карты (4,7/5) – «Офис на бульваре Профсоюзов работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить полис «Медицинская страховка» за 15 минут. Единственный минус – иногда телефон не отвечает в часы пик».
- Google Reviews (4,5/5) – «Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 действительно работает круглосуточно, но в выходные дни ответ может занять до 30 минут. В офисе на Карла Маркса помогли решить спор по выплате по ДМС».
- 2ГИС (4,6/5) – «Отдел автострахования в офисе на пр‑кт Ленина – профессионалы своего дела. Оформление КАСКО без очередей, всё понятно и прозрачно».
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на странице компании в Yandex.Карты или Google Maps.
Как добраться до офисов
Для удобства планирования маршрута используйте онлайн‑карты:
- Улица Карла Маркса, 1 – удобно добираться общественным транспортом (автобусы № 12, 27).
- Бульвар Профсоюзов, 30А – рядом остановка «Профсоюзная», маршрутки № 5, 9.
- Пр‑кт им. Ленина, 103 – в пешей доступности от станции «Волжский».
- Улица Строительная, 17 – парковка рядом, доступно на личном автомобиле.
Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Отзывы и карта офисов в Яндекс.Картах
- Отзывы в Google Maps
Страховая компания Росгосстрах в городе Волжском представлена несколькими удобными офисами, каждый из которых имеет собственный набор услуг и специалистов. Благодаря единой горячей линии 8‑800‑200‑09‑00, официальному сайту и личному кабинету клиент может быстро получить необходимую информацию, оформить полис онлайн или записаться на личный приём. Отзывы большинства клиентов подтверждают высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии или посетите ближайший к вам офис.