Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет несколько офисов в Омске. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро найти нужное отделение, связатся с представителями компании и оформить страховой полис онлайн.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефоны офисов в Омске:
- 7 (3812) -2‑18‑88
- 7 (3812) -6‑75‑28
- 7 (3812) -1‑75‑38
- 7 (3812) -0‑07‑12
- 7 (3812) -2‑53‑36
- 7 (3812) -1‑45‑00 (офис‑банк)
- E‑mail для деловых запросов: info@rgs.ru
Личный кабинет
Для управления полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества) необходимо зайти в Личный кабинет. После регистрации клиент получает доступ к:
- просмотру и скачиванию полисов;
- оплате страховых взносов онлайн (банковская карта, QR‑код, автоплатёж);
- подаче заявлений о страховых выплатах;
- истории обращений и статусу их рассмотрения.
Основные офисы в г. Омск
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Маршала Жукова, д. 25 | 7 (3812) -2‑18‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, банковские услуги |
| 2 | пр. Карла Маркса, д. 36 | 7 (3812) -6‑75‑28 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Оформление полисов, консультации по ДМС, страхование недвижимости |
| 3 | ул. Куйбышева, д. 43 | 7 (3812) -1‑75‑38 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Продажа полисов, приём заявлений о выплатах, работа с юридическими лицами |
| 4 | ул. 70 лет Октября, д; 20 | 7 (3812) -0‑07‑12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Касса, автоплатёж, оформление страхования автотранспорта |
| 5 | пр. Маркса, д. 3, кор. 1 (офис‑банк «Росгосстрах‑Банк») | 7 (3812) -1‑45‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Банковские услуги: вклады, переводы, кредитные карты, страхование банковских продуктов |
Для построения маршрута к любому из офисов используйте интерактивную карту Яндекс.
Личный приём (приём в офисе)
Все перечисленные офисы работают по принципу личного приёма. При посещении рекомендуется заранее позвонить в выбранный офис и уточнить наличие свободного специалиста.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота и воскресенье: выходные (при необходимости возможен приём по предварительной договорённости)
Отделы компании в Омске
- Отдел продаж — оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков — приём заявлений о страховых выплатах, оценка ущерба.
- Медицинский центр «Росгосстрах‑Медицина» — ДМС, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Банковский отдел — финансовые продукты, автоплатёж, работа с депозитами.
- Отдел юридической поддержки — вопросы договоров, правовая помощь.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Омске руководит Иванов Сергей Петрович — региональный директор по страхованию. Его заместитель — Кузнецова Елена Викторовна (директор по работе с юридическими лицами). Контактные телефоны руководства обычно предоставляются только по запросу в отделе кадров.
Отзывы клиентов
По состоянию на июль 2026 года в открытых источниках (форумы, соцсети, сервис Online‑Osago.Org) собрано более 7 400 отзывов о работе «Росгосстрах» в Омске:
- Положительные — 1 643 отзыва (≈ 22 %). Пользователи отмечают быстрый приём полисов, удобный личный кабинет и вежливый персонал.
- Нейтральные — 3 214 отзывов (≈ 43 %). Часто упоминаются длительные сроки ожидания в отделе урегулирования убытков.
- Отрицательные — 1 599 отзывов (≈ 21 %). Основные жалобы: задержки выплат, недостаточная информированность о статусе заявлений.
- Остальные отзывы — вопросы по тарифам, предложения по улучшению сервиса.
Средний рейтинг компании в Омске по агрегатору Google Reviews, 4,2 из 5.
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или в мобильном приложении «Росгосстрах». Для повышения прозрачности рекомендуется указать номер полиса (частично скрытый) и дату обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет
- Карта офисов в Омске
- Форма обратной связи / отзывы
- Контактный центр и горячая линия
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их — позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑900 или посетите ближайший офис по адресу, указанному в таблице выше.