СОГАЗ МЕД – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. Офис компании, расположенный по адресу Ленинский проспект, 11, г. Москва, обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogazmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные)
- +7 (495) -23‑45‑68 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: info@sogazmed.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.sogazmed.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в офис необходимо записатся заранее через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделов
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Консультации по полисам ОМС и ДМС
- Оформление новых договоров
- Поддержка в вопросах изменения условий полиса
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Приём и экспертиза заявлений о страховых выплатах
- Сотрудничество с медицинскими учреждениями
- Контроль сроков выплаты
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам страхования
- Подготовка и проверка договоров
- Работа с претензиями и судебными спорами
- Отдел IT и цифровых сервисов
- Поддержка личного кабинета и мобильных приложений
- Развитие онлайн‑сервисов (чат‑бот, электронный документооборот)
- Отдел контроля качества
- Сбор и анализ отзывов клиентов
- Разработка программ повышения качества обслуживания
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@sogazmed.ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Заместитель директора по продажам | anna;kuznetsova@sogazmed.ru |
| Михайлов Дмитрий Сергеевич | Директор отдела урегулирования | dmitry.mikhailov@sogazmed.ru |
| Смирнова Елена Алексеевна | Главный юрисконсульт | elena.smirnova@sogazmed.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные отделом контроля качества. Все отзывы анонимизированы в соответствии с политикой конфиденциальности.
- Ирина К. (физическое лицо, 2025 г.) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в страховой случай сотрудники быстро помогли собрать все документы и получили выплату в срок».
- ООО «ТехноСервис» (юридическое лицо, 2024 г.) – «Профессиональная работа отдела продаж. Мы получили гибкую программу ДМС для 200 сотрудников, а поддержка через личный кабинет позволяет контролировать расходы в реальном времени».
- Алексей П; (физическое лицо, 2023 г.) – «Была небольшая проблема с оформлением полиса онлайн, но оператор горячей линии быстро решил вопрос, продемонстрировав высокий уровень клиенториентированности».
- Марина С. (физическое лицо, 2022 г.) – «В личном кабинете удобно просматривать историю страховых случаев, скачивать справки и получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах».
Как оставить свой отзыв?
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@sogazmed.ru;
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и попросив записать ваш комментарий.
Краткая справка
Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, 11, офис 4‑5
Часы работы приёмного отдела: Пн‑Пт 09:00–18:00
Ключевые услуги: обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование от несчастных случаев, корпоративные программы, онлайн‑управление полисами.
Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – наши специалисты готовы помочь вам в любой момент.