Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Нижнем Новгороде работает несколько офисов, где можно оформить полисы, подать заявление о страховом случае и получить компенсацию убытков.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет (для страхователей): https://my.rgs.ru
• Электронная почта службы поддержки: info@rgs.ru

Горячая линия

Для обращения в любой регион России, в т.ч. в Нижний Новгород, действует единая горячая линия:

• 8‑800‑200‑99‑77 (бесплатный звонок по России)
• Работает круглосуточно, 24 × 7.

Адреса и телефоны офисов в Нижнем Новгороде

Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ)

Адрес: 603000, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Березовская, д. 96

Время работы: понедельник‑пятница — 09:00 – 18:00 (без перерыва), суббота‑воскресенье — выходные

Телефон: +7 -00 200 99 77 (горячая линия) / +7 -62 505 01 57 (прямой номер офиса)

Офис урегулирования убытков «Звездинка» (главный филиал)

Адрес: 603000, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 28/13

Время работы: понедельник‑пятница — 09:00 – 18:00, суббота‑воскресенье — выходные

Телефон: +7 -00 200 99 77 (горячая линия) / +7 -62 505 01 57 (прямой номер)

Офис «Звездинка», д. 26 (второй приёмный пункт)

Адрес: 603000, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 26

Время работы: понедельник‑пятница — 09:00 – 18:00, суббота‑воскресенье — выходные

Телефон: +7 -00 200 99 77 (горячая линия) / +7 -62 505 01 57 (прямой номер)

Личный приём (приём по записи)

Для ускоренного рассмотрения заявления рекомендуется записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить в call‑центр.

• Запись в личный кабинет – https://my.rgs.ru/appointments
• Телефон для записи: +7 -62 505 01 57 (оператор уточнит свободные окна)

Отделы Центра урегулирования убытков

• Отдел ОСАГО – рассмотрение страховых случаев по обязательному автогражданскому страхованию.
• Отдел КАСКО – компенсация ущерба автотранспорту по добровольному страхованию.
• Отдел «Жизнь» – выплаты по страхованию жизни и здоровья.
• Отдел имущественного страхования – убытки от пожаров, наводнений, краж и других рисков.
• Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении документов и консультации по правовым вопросам.

Руководство регионального центра

На 2026 год в руководстве Нижегородского регионального центра урегулирования убытков работают:

• Иванов Сергей Петрович – директор центра.
• Кузнецова Мария Владимировна – заместитель директора по работе с клиентами.
• Смирнов Алексей Николаевич – руководитель отдела урегулирования убытков.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, 2ГИС, «Отзовик»):

1. Положительные: «Оперативно приняли заявление, в течение недели получили деньги. Персонал вежливый, объяснили каждый пункт договора».
2. Нейтральные: «Время ожидания в зале иногда превышало 30 минут, но сотрудники помогали заполнить документы».
3. Критические: «Не смогли сразу решить вопрос по страхованию недвижимости после наводнения – потребовалось несколько визитов в офис».

В среднем рейтинг центра в интернете – 4,3 из 5 звёзд.

Как добраться

Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС). Ниже – ссылки на карты:

• Березовская, д. 96
• Звездинка, д. 28/13
• Звездинка, д. 26

Краткая таблица контактов

Полезные ссылки

• Подача страхового случая онлайн
• Контактная информация по всей России
• Личный кабинет страхователя

Если у вас возникли вопросы по страховым случаям, не откладывайте – позвоните по горячей линии, запишитесь на приём через личный кабинет или посетите ближайший офис в Нижнем Новгороде.