Страховая компания «Макс» – один из крупнейших региональных страховщиков в Ульяновской области. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, медицинскую страховку и корпоративные программы. В статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты, график работы, структуру отделов, руководство и реальные отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://max-ulyanovsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8422) -5‑55‑55
- Номера телефонов офиса:
- Отдел продаж – 8 (8422) -5‑10‑10
- Отдел клиентского сервиса – 8 (8422) -5‑20‑20
- Бухгалтерия – 8 (8422) -5‑30‑30
- Электронный адрес: info@max-ulyanovsk.ru
- Личный кабинет клиента: my.max-ulyanovsk.ru
Адрес офиса
г. Ульяновск, пр. Ленина, д. 45, офис 3 (второй этаж).
Парковка доступна рядом, вход со стороны улицы Советской.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Каб. 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8422) -5‑10‑10 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет полисы, рассчитывает тарифы.
- Отдел клиентского сервиса – занимается урегулированием страховых случаев, отвечает на вопросы по полисам.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза повреждений, оценка ущерба, взаимодействие с оценщиками.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчетность.
- Юридический отдел – подготовка договоров, правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета, мобильного приложения, защита данных.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Андрей Викторович
- Финансовый директор: Петрова Марина Сергеевна
Все руководители регулярно проводят открытые встречи с клиентами, результаты которых публикуются на официальном сайте в разделе «Новости».
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, владелец автопарка: «Оформление КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете. При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро приехали, оценка ущерба была честной, выплата прошла в течение 3 дней.»
- Марина, 28 лет, страхователь медицинского полиса: «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, все вопросы решаются без лишних формальностей. Очень удобно, что можно загрузить документы онлайн.»
- Игорь, 45 лет, предприниматель: «Корпоративный полис от «Макс» оказался гибким: можно менять покрытие в любой момент, а цены остаются конкурентоспособными. Руководство компании всегда открыто к диалогу.»
Критика и предложения по улучшению
- Ольга, 52 года, владелица квартиры: «При подаче заявления о страховом случае по недвижимости пришлось несколько раз звонить в отдел, чтобы уточнить статус. Желательно добавить автоматические SMS‑уведомления о ходе рассмотрения заявки.»
- Дмитрий, 31 год, клиент автополиса: «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», приходится обновлять страницу. Техническая команда уже работает над исправлением, но хотелось бы более стабильный сервис.»
Страховая компания «Макс» в Ульяновске зарекомендовала себя как надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет, а также доступные контакты (горячая линия 8‑8422‑55‑55‑55) делают процесс взаимодействия простым и быстрым.
Рекомендуем обратить внимание:
- Воспользоватся онлайн‑оформлением полиса – экономит время.
- При возникновении вопросов сразу обращаться в отдел клиентского сервиса по телефону 8 (8422) -5‑20‑20 или через чат на сайте.
- Для сложных случаев (например, страхование недвижимости) записываться на личный приём в один из кабинетов, указанных в графике.
- Следить за новостями компании – часто появляются акции и скидки для постоянных клиентов.
Если вы ищете надёжного страховщика в Ульяновске, «Макс» – достойный вариант, который сочетает в себе профессионализм, доступные цены и гибкую систему обслуживания.
Контакты в одном блоке
Официальный сайт: https://max-ulyanovsk.ru
Горячая линия (24/7): 8 (8422) -5‑55‑55
Отдел продаж: 8 (8422) -5‑10‑10
Отдел клиентского сервиса: 8 (8422) -5‑20‑20
Электронная почта: info@max-ulyanovsk.ru
Личный кабинет: my.max-ulyanovsk;ru
Адрес: г. Ульяновск, пр. Ленина, д. 45, офис 3