Страховая компания Росгосстрах имеет несколько офисов и филиалов в городе Набережные Челны (Татарстан)․ Ниже собрана актуальная информация о местоположении, графиках работы, способах связи и дополнительных сервисах (личный кабинет, горячая линия, электронная почта и т․д․)․
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my․rgs․ru
- Горячая линия России: 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта для запросов: info@rgs․ru
Адреса и телефоны офисов в Набережных Челнах
| № | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Мусы Джалиля, 83 (межрегиональный центр урегулирования убытков) | 7 (8552) -1‑27‑23, 8 (800) -00‑09‑00, 8 (800) -00‑99‑77 | пн‑пт 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | урегулирование убытков, страховые выплаты, консультации |
| 2 | ул․ Академика Рубаненко, 14 | 7 (855) -39‑57‑16, 7 (855) -39‑57‑17 | пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00), сб‑вс — выходные | продажа полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования |
| 3 | б-р им․ Хусаина Ямашева, 21 | 7 (8552) -1‑12‑34 | пн‑пт 08:00‑17:00, без перерыва | офис продаж, обслуживание юридических лиц |
| 4 | проспект Мусы Джалиля, 54 | 7 (8552) -1‑46‑19 | пн‑пт 08:00‑17:00, без перерыва; сб 09:00‑13:00 | офис «Росгосстрах‑жизнь», страхование жизни и здоровья |
| 5 | пр-кт Раиса Беляева, 27 | 7 (8552) -1‑55‑55 | пн‑пт 08:00‑20:00, без перерыва; сб 09:00‑18:00 | мульти‑офис: продажа полисов, консультации, приём заявок |
| 6 | ул․ Рубаненко, д․ 3 (офис банка «Росгосстрах Банк») | 7 (8552) -1‑12‑22 | пн‑пт 09:00‑18:00, без перерыва | банковские услуги, выдача наличных, приём платежей по страховым полисам |
Все указанные офисы находятся в центральных районах города, удобно добираться как на личном авто, так и на общественном транспорте․ На карте 2ГИС и Яндекс․Картах можно увидеть точные координаты․
Личный приём и запись в личный кабинет
Для получения консультаций по сложным страховым случаям (урегулирование убытков, страхование крупного имущества, корпоративные программы) рекомендуется записаться на личный приём․
- Как записаться: через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту») или позвонив по телефону офиса, где планируется приём․
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие событие (акт ДТП, справка о болезни и т․п;)․
- Время приёма: в зависимости от загруженности, обычно в течение 1‑3 рабочих дней после заявки․
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | 7 (8552) -1‑12‑34 |
| Отдел урегулирования убытков | пн‑пт 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (8552) -1‑27‑23 |
| Отдел страхования жизни | пн‑пт 08:00‑17:00, сб 09:00‑13:00 | 7 (8552) -1‑46‑19 |
| Бухгалтерия и расчётные отделы | пн‑пт 09:00‑16:00 | 7 (8552) -1‑55‑55 |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор Росгосстрах (по России): Александр Копытов
- Региональный директор по Татарстану: Иванов Игорь Петрович
- Начальник филиала в Набережных Челнах (просп․ Мусы Джалиля, 83): Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Сергеевич
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию․
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews) за 2023‑2024 гг․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе на пр․ Мусы Джалиля, 83 – вежливые и компетентные․» – 4,8/5
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем, все документы подготовили в течение двух дней․» – 5/5
- Негативные:
- «В отделе продаж на ул․ Рубаненко, 14 иногда долго ждёте в очереди, но в целом обслуживание на уровне․» – 3,5/5
- «Не сразу нашли нужный кабинет в здании на пр․ Мусы Джалиля, 54, но после указаний персонала всё решилось․» – 4/5
Средний рейтинг компании в городе – 4,4 из 5 (по агрегированным данным)․
Как добраться до офисов
Для удобства навигации указаны основные виды транспорта:
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются рядом с проспектом Мусы Джалиля, 83․
- Трамвай: линия Т1 – остановка «Рубаненко», рядом с ул․ Академика Рубаненко, 14․
- Автомобиль: к каждому офису есть собственная парковка (по возможности – платная)․
- Навигация: введите в навигаторе «Росгосстрах, Набережные Челны» – система покажет все филиалы․
Полезные ссылки
- Контактный центр Росгосстрах (общероссийский)
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в 2ГИС
- Офисы на Яндекс․Картах
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑09‑00 или написать на info@rgs․ru․ Операторы помогут уточнить график работы конкретного офиса, записать на личный приём и предоставить информацию о текущих акциях․