Страховая компания «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России, широко представленная в Кемеровской области. В Ленинске-Кузнецком компания обеспечивает доступность страховых услуг через сеть агентских центров и офисов. На этой странице собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы, личном кабинете и отзывах клиентов.

📍 Описание и адреса офисов в Ленинске-Кузнецком

По данным справочников на начало 2026 года, в городе функционирует несколько точек обслуживания; Внимание: сеть офисов может меняться, некоторые адреса в открытых источниках отмечены как закрытые («Закр.»). Ниже приведены актуальные на момент публикации адреса.

Основные действующие офисы:

• Агентский центр «Ленинск-Кузнецкий»
  Адрес: 652507, Кемеровская область — Кузбасс, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Ульяновская, д. 3 (1 этаж)
  Телефон: +7 (923) -99-04-28
  Статус: Основной агентский центр, есть отзывы на картах (Zoon, 2GIS).
• Офис на проспекте Ленина
  Адрес: г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Ленина, д. 39
  Указан в справочниках BIP.ru как точка обслуживания с полным перечнем услуг.

Другие адреса, встречающиеся в справочниках (требуют уточнения статуса):

В открытых источниках также фигурируют следующие адреса. Рекомендуется звонить по горячей линии перед визитом для подтверждения работы точки:

• пр. Ленина, д. 45А
• ул. Земцова, д. 2Б
• ул. Суворова, д. 7
• пр. Ленина, д. 65
• ул. Мусохранова, д. 2
• пр. Кирова, д. 112
• пр. Кирова, д. 165

Офисы в близлежащих населенных пунктах (Кузбасс):

• Белово: ул. Юбилейная, д. 18 (1 этаж)
• Полысаево: ул. Республиканская, д. 4
• Ленинск-Кузнецкий (р-н): ул. Тухачевского, д. 11

Важно: Некоторые из вышеперечисленных адресов в базах данных помечены как «Закрыто». Надежнее всего обращаться в Агентский центр на ул. Ульяновской, 3 или по единой горячей линии.

☎ Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России):

###-###-####

Используйте этот номер для: сообщения о страховом случае, консультаций по полисам ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь, проверки готовности документов, жалоб и предложений.

Локальные телефоны офисов в Ленинске-Кузнецком:

• Агентский центр (ул. Ульяновская, 3): +7 (923) -99-04-28
• Справочная по офису (пр. Ленина, 39): уточняйте по ###-###-#### (в автоинформере выберите регион Кемеровская область).

🌐 Официальный сайт, Электронная почта и Личный кабинет

🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)

Режим работы может отличаться в зависимости от конкретного отделения. Стандартный график для агентских центров «Росгосстрах» в регионе:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием не прерывается)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах, уточняйте по телефону)
• Воскресенье: Выходной

Пример для Агентского центра (ул. Ульяновская, 3): чаще всего работает по стандартному графику Пн-Пт 9:00-18:00. Обязательно звоните по тел. +7 (923) -99-04-28 перед визитом.

🏢 Структура: Отделы и Руководство

Основные отделы, доступные через офис или горячую линию:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, путешественников, ОМС.
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям, выплата возмещений (для крупных случаев — Центр урегулирования в Кемерово/Новосибирске).
3. Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудовое урегулирование.
4. Корпоративное отделение: страхование бизнеса, ОТС, ответственность, имущество предприятий.

Руководство филиала/территориального управления:

Прямые контакты руководителя Агентского центра в Ленинске-Кузнецком в открытом доступе не публикуются в целях безопасности и соблюдения ФЗ-152.

• Директор Кемеровского регионального отделения (управляющий филиалом для Кузбасса): контакты доступны на сайте rosgosstrakh.ru/branches/kemerovo или по запросу на горячей линии.
• Начальник Агентского центра Ленинск-Кузнецкий: уточняйте при личном обращении в офисе ул. Ульяновская, 3.

Для официальных писем используйте адрес регистрации юрлица: 115054, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32 (АО «Росгосстрах»).

⭐ Отзывы клиентов о работе в Ленинске-Кузнецком

На популярных картах (2GIS, Яндекс.Карты, Zoon) рейтинг офисов «Росгосстрах» в городе варьируется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Что хвалят клиенты (Плюсы):

• Удобное расположение центральных офисов (Ульяновская, пр. Ленина).
• Быстрое оформление ОСАГО «за 15-20 минут» при отсутствии очереди.
• Вежливые и компетентные агенты в точке на ул. Ульяновской, 3 (по отзывам на Zoon).
• Возможность распечатать полис ОСАГО сразу в офисе.

На что жалуются (Минусы):

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед, конец месяца).
• Неактуальные адреса на картах — приезд по старому адресу (например, пр. Ленина, 65 или ул. Земцова, 2Б), где офис уже закрыт.
• Сложности с урегулированием КАСКО через локальный офис (документы часто отправляют в Кемерово/Новосибирск, увеличиваются сроки).
• Иногда не работает терминал оплаты картой в офисе (нужны наличные или предварительная оплата онлайн).

Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте стоимость и оформите полис онлайн на сайте rosgosstrakh.ru или в Личном кабинете. Электронный полис ОСАГО не требует визита в офис и распечатки (достаточно показать на экране телефона инспектору ГИБДД).

🗺 Как добраться: Карта и схемы проезда

Самый надежный способ построить маршрут — использовать навигатор (Яндекс.Карты, 2ГИС, Навител) с запросом «Росгосстрах Ленинск-Кузнецкий».

Координаты главных точек для навигатора:

• Агентский центр (ул. Ульяновская, 3): 54.6605° с.ш., 86.1652° в.д. (Ориентир: рядом ул. Ленина, центр города).
• Офис пр. Ленина, 39: 54.6581° с.ш., 86.1725° в.д. (Ориентир: пр. Ленина, ближе к р-ну Заводскому).

Общественный транспорт: Обе точки находятся в пешей доступности от остановок маршруток и автобусов, следующих по пр. Ленина и ул. Ульяновской (остановки «Центр», «Ульяновская», «Магазин Универсам» в зависимости от направления).

📋 Краткая шпаргалка: Что взять с собой в офис

1. Паспорт РФ (оригинал).
2. Водительское удостоверение (для ОСАГО/КАСКО).
3. СТС / ПТС на автомобиль (оригиналы для осмотра/проверки).
4. Диагностическая карта (оригинал или фото в приложении ГИБДД/ЕАИСТО) — для авто старше 4 лет.
5. Предыдущий полис (если продлеваете).
6. Документы на имущество/здоровье (для ДМС, страхования квартиры, жизни).

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы и наличие специалиста по горячей линии ###-###-####.
Официальный сайт: rosgosstrakh.ru | Личный кабинет: lk.rosgosstrakh.ru