Актуально на: 07 марта 2026 года

Страховая компания «Росгосстрах» является одним из крупнейших страховщиков России, имея широкую сеть представительств в Ульяновской области. В Димитровграде компания представлена несколькими офисами и агентскими центрами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости, ДМС, полис выезжающих за рубеж и другие виды полисов. Ниже представлена подробная и структурированная информация для клиентов.

Описание и общая информация

В Димитровграде функционируют как универсальные офисы продаж, так и специализированные отделения (например, «Росгосстрах-Медицина» и «Росгосстрах-Жизнь»). Основной клиентский трафик концентрируется на улице Гагарина (дома 16, 16А, 29), а также имеются точки на проспекте Автостроителей, улице Куйбышева, улице Юнг Северного Флота и Западной улице.

Ключевые виды услуг, доступные в офисах:

• ОСАГО (включая электронный полис)
• КАСКО (авто, мототехника)
• Страхование жизни и накопительные программы
• ДМС (добровольное медицинское страхование)
• Страхование недвижимости (ипотечное, квартиры, дома)
• Страхование выезжающих за рубеж (VISA, Шенген)
• Страхование от клещей и несчастных случаев
• Страхование ответственности и имущества юрлиц

Адреса офисов и агентских центров (Список)

Ниже приведен перечень известных адресов на основе данных карт (2ГИС, Яндекс.Карты) и справочников. Рекомендуется уточнять актуальность адреса и режима работы по телефону перед визитом.

Агентский центр «Димитровградский» (Основной офис)

Адрес: Ульяновская обл, г. Димитровград, ул. Гагарина, д. 16 (корп. А / 16А)

Статус: Универсальный офис СА Димитровградский. Главная точка продаж и обслуживания.

Телефон (Яндекс.Карты): +7 (927) -73-04-50

Режим работы (типичный): Пн-Пт: 09:00–18:00, Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной.

Офис продаж на ул. Гагарина, 29

Адрес: Ульяновская обл, г. Димитровград, ул. Гагарина, д. 29

Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00; Сб: 09:00–15:00.

Офис на проспекте Автостроителей

Адрес: г. Димитровград, просп. Автостроителей, д. 78Б

Офис на улице Куйбышева

Адрес: г. Димитровград, ул. Куйбышева, д. 42

Режим работы: Пн-Пт: 08:00–15:00 (уточняйте, может отличаться).

Офис на улице Юнг Северного Флота

Адрес: Ульяновская обл, г. Димитровград, ул. Юнг Северного Флота, д. 20

Офис на Западной улице

Адрес: г. Димитровград, Западная ул., д. 12/1

Специализированные отделения

• Росгосстрах-Медицина: По данным на в городе функционирует 3 офиса для вопросов ДМС и ОМС.
• Росгосстрах-Жизнь: В городе работает 1 офис по страхованию жизни и накопительным продуктам.

Контакты для обращений (Единые федеральные номера)

Для решения вопросов без визита в офис или для связи с колл-центром используйте федеральные контакты ПАО «Росгосстрах»:

Личный кабинет кабинет кабинет клиента

Современный способ управления полисами без очередей — Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах».

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества онлайн.
• Просмотр истории полисов и платежей.
• Подача страхового случая (уведомление о ДТП, загрузка фото/видео, сканов документов).
• Отслеживание статуса урегулирования убытков.
• Получение электронных копий полисов (действительны наравне с бумажными).
• Связь с поддержкой через чат.

Вход: По номеру телефона (с подтверждением по SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график приема руководства

В региональных офисах (в т.ч. в Димитровграде, ул. Гагарина, 16) периодически проводятся личные приемы граждан руководителями филиалов или уполномоченными лицами.

Порядок записи на прием:

1. Звонок на горячую линию 8-800-200-0-900 или в офис по телефону +7 (927) -73-04-50.
2. Обращение через форму «Личный прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь» → «Личный прием руководства»).
3. Визит в офис заранее для согласования времени с администратором.

Важно: График приема устанавливается ежемесячно. Обычно приемы проходят в рабочие дни (среда или четверг) в первой половине дня. Необходимо иметь при себе паспорт, полис (если есть) и документы по сути обращения.

Структура отделов в офисе (Функциональные зоны)

В универсальном офисе (ул. Гагарина, 16/16А) работают следующие направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, ДМС, выезжающих за рубеж.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / ЦУУ): Прием документов по страховым случаям, выплата возмещений, работа с экспертизами; Примечание: Крупные убытки по КАСКО/имуществу часто урегулируются в Центре урегулирования Ульяновска, документы принимают в Димитровграде для передачи.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение споров, досудебная работа.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО для парков, ДМС для сотрудников.
• Отдел «Росгосстрах-Медицина»: Выдача полисов ДМС, оформление направлений в клиники, консультации по программам.
• Отдел «Росгосстрах-Жизнь»: Инвестиционные и рисковые программы жизни, пенсионное страхование.

Руководство (Контекст регионального уровня)

Прямое руководство офисом в Димитровграде осуществляет Начальник Агентского центра «Димитровградский» (или Заведующий офисом продаж). ФИО текущего руководителя лучше уточнять по телефону офиса +7 (927) -73-04-50 или на информационном стенде в холле офиса (ул. Гагарина, 16).

Общее руководство Ульяновским региональным отделением (которое курирует Димитровград) находится в г. Ульяновск. На сайте в разделе «О компании» → «Руководство» доступны сведения о Директоре Ульяновского филиала ПАО «Росгосстрах».

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

На основании данных Яндекс.Карт, 2ГИС и специализированных отзывных площадок (на 03.2026):

Положительные моменты:

• Высокая оценка основного офиса: Офис на ул. Гагарина, 16 часто получает оценку 4.5 – 5.0 из 5 баллов. Клиенты хвалят вежливость сотрудников, скорость оформления ОСАГО и помощь в заполнении европейского протокола.
• Удобное расположение: Офис на Гагарине находится в доступном месте с парковкой.
• Компетентность по ДМС: Отделение «Росгосстрах-Медицина» получает хорошие отзывы за оперативную выдачу направлений в клиники Димитровграда и Ульяновска.

Типичные жалобы / Нюансы:

• Очереди в пиковые сезоны: Весной и осенью (сезон смены ОСАГО) возможны очереди. Рекомендуется записываться заранее через сайт/приложение или приходить в الصباح.
• Сроки урегулирования КАСКО: Некоторые клиенты отмечают длительные сроки выплаты по КАСКО (требуется передача документов в Ульяновск).
• Работа отдельных точек: Офисы на ул. Куйбышева (режим до 15:00) и просп. Автостроителей иногда критикуют за нестабильный график или отсутствие специалистов по сложным продуктам (Жизнь, Бизнес).
• Связь с локальным офисом: Местный телефон +7 (927) -73-04-50 может быть занят; надежнее дозвониться до федеральной горячей линии 8-800-200-0-900.

Краткий чек-лист перед визитом в офис

1. Проверьте актуальный адрес и режим работы на официальном сайте или по телефону 8-800-200-0-900.
2. Для ОСАГО возьмите: Паспорт, Водительское удостоверение, СТС/ПТС, старый полис (если есть), диагностическая карта (для авто старше 4 лет);
3. Для урегулирования убытка: Паспорт, Полис, Протокол ГИБДД/Европротокол, Ключи от авто (для осмотра), Заявление (можно написать на месте).
4. Рассмотрите возможность оформить полис онлайн в Личном кабинете — это быстрее, дешевле (часто есть скидки) и не требует визита в офис.

Данные актуальны на . Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и режимы работы офисов без предварительного уведомления. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию через официальные каналы связи.