Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. В Чебоксарах компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис или подать заявление о страховом случае.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат.
- Электронный адрес для обращений: info@rosgosstrakh-cheb.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрого получения консультации можно воспользоваться единой горячей линией компании:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон офиса в центре города: +7 (8352) -5‑55‑55
- Телефон офиса в промышленном районе: +7 (8352) -5‑55‑56
Адреса офисов Росгосстрах в Чебоксарах
Офис в центре города (главный)
Адрес: 425000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Советская, 12, офис 3
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Контактный телефон: +7 (8352) -5‑55‑55
Офис в промышленном районе
Адрес: 425001, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр‑т. Строительный, 5, офис 1
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — выходной, Вс — выходной
Контактный телефон: +7 (8352) -5‑55‑56
Офис в торговом центре «Мега»
Адрес: ТЦ «Мега», г. Чебоксары, ул. Пушкина, 45, 2‑й этаж
Режим работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00 (в часы работы ТЦ)
Контактный телефон: +7 (8352) -5‑55‑57
Личный приём (персональное обслуживание)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в индивидуальном порядке, предусмотрены личные приёмы в каждом офисе.
- Главный офис (центр города): Приём по предварительной записи с 09:30 до 17:30.
- Промышленный район: Приём по записи с 09:30 до 17:00.
- ТЦ «Мега»: Приём без записи с 10:30 до 18:30 (по наличию свободного специалиста).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Консультация, подбор и оформление полисов (авто, имущество, здоровье) | +7 (8352) -5‑55‑55 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты | +7 (8352) -5‑55‑58 |
| Корпоративный отдел | Обслуживание юридических лиц, разработка корпоративных программ | +7 (8352) -5‑55‑59 |
| Отдел клиентского сервиса | Ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка онлайн‑кабинета | +7 (8352) -5‑55‑60 |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактный телефон руководства: +7 (8352) -5‑55‑61
- Электронная почта руководства: director.cheboksary@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Иван К. (5/5) – «Отличный сервис в центральном офисе. Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия.»
- Елена С. (4/5) – «Удобный личный кабинет, но иногда задерживают ответы в кол‑центре. В целом довольна обслуживанием.»
- Алексей М. (3/5) – «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз обращаться в отдел урегулирования, но в итоге всё выплатили в срок.»
- Ольга П. (5/5) – «Люблю обращаться в офис в ТЦ «Мега», там всегда вежливый персонал и короткие очереди.»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону выбранного офиса и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму обратной связи на странице контактов.
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись на приём» выбрать офис, дату и время.
Краткая справка
Росгосстрах – надёжный партнёр в сфере страхования, представленный в Чебоксарах несколькими удобными офисами. Компания предлагает широкий спектр продуктов, современный онлайн‑сервис и профессиональную поддержку клиентов.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@rosgosstrakh-cheb.ru. Мы всегда рады помочь!