Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России, широко представленный в Брянске. Для жителей Бежицкого района доступно несколько офисов продаж и агентских центров, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, ДМС, полис Зеленая карта и другие продукты. В статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, часах работы и способах связи с компанией.

Описание и общая информация

Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области координирует работу всех отделений города. В Бежицком районе (и прилегающих к нему зонах проспекта Ленина) сосредоточены ключевые офисы продаж и центры обслуживания клиентов (РЦУУ — региональные центры управления убытками). Компания предоставляет полный спектр страховых услуг как для физлиц, так и для юрлиц.

• Статус: Крупнейшая страховая сеть города (по данным 2ГИС и ФинУслуг — 6–8 офисов в городе).
• Основные продукты: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, НС Жизнь, страхование недвижимости.
• Особенности офисов: Большинство крупных офисов имеют доступный вход для маломобильных групп населения (широкий лифт, пандусы).

Адреса офисов в Бежицком районе и на проспекте Ленина

Проспект Ленина является главной артерией, проходящей через Бежицкий район. Ниже приведены адреса офисов, наиболее удобных для жителей Бежицкого, Володарского и Советского районов.

Дирекция филиала / Агентский центр «Центральный» / РЦУУ (Главный офис)

Адрес: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, д. 99

Это главный офис компании в регионе. Здесь находятся дирекция филиала, центральный агентский центр и Региональный центр управления убытками (РЦУУ). Принимают обращения по сложным страховым случаям, работают с корпоративными клиентами и выдают полные пакеты документов.

Офис продаж (проспект Ленина)

Адрес: г. Брянск, проспект Ленина, д. 99 (отдельное входное группу/кабинет)

В том же здании, что и дирекция, функционирует офис розничных продаж для физлиц. Удобен для быстрого оформления ОСАГО, КАСКО, полиса путешественника.

Офис продаж (ул. 3 Интернационала)

Адрес: г. Брянск, ул. 3 Интернационала, д. 10

Расположен в исторической части Бежицкого района, ближе к ул. Дзержинского и пл. Ленина. Удобен для жителей северной части района.

Офис продаж (ул. Брянской Пролетарской Дивизии)

Адрес: г. Брянск, ул. Брянской Пролетарской Дивизии, д. 3а

Офис в восточной части Бежицкого района, доступен для жителей микрорайонов к востоку от проспекта Ленина.

Офис на проспекте Московский (граница Бежицкого/Советского р-нов)

Адрес: г. Брянск, проспект Московский, д. 1

Хотя формально относится к Советскому району, географически находится у входа в Бежицкий район с стороны моста через реку Десну. Удобен для автовладельцев.

Офис на ул. Пушкина (Советский район, но близко к границе)

Адрес: г. Брянск, ул. Пушкина, д. 49а

Может быть удобен для жителей южной части Бежицкого района.

Адрес на ул. 3 Июля (Володарский район)

Адрес: Брянская обл, г. Брянск, ул. 3 Июля, д. [номер уточняется]

Упоминается в справочниках как точка присутствия. Рекомендуется уточнить актуальность по телефону горячей линии перед визитом.

> Важно: Адреса и наличие офисов могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте или в 2ГИС/Яндекс.Картах по запросу «Росгосстрах Брянск Бежицкий».

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ)

8-800-200-0-900 — основной номер для консультаций, сообщения о страховом случае, жалоб и предложений.

Телефоны филиала в Брянской области (проспект Ленина, 99)

Для уточнения графика работы конкретного офиса, наличия бланков ОСАГО или записи к эксперту лучше звонить по прямым номерам дирекции (уточняйте на сайте или в справочниках 2ГИС/БИП, так как локальные номера офисов часто меняются на единый федеральный).

• Справочно: в открытых источниках для офиса на пр. Ленина, 99 указывались коды (4832) и федеральные 8-800.

Электронная почта (e-mail)

• Для клиентов (претензии, документы): обычно используется форма обратной связи на сайте rosgosstrakh.ru или адрес client@rosgosstrakh.ru (общий для ПАО).
• Для партнеров/агентов: уточняйте в контракте или на портале партнера.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественник), покупка полиса в 1 клик, поиск ближайшего офиса на интерактивной карте, новости и акции.

Личный кабинет (ЛК)

Доступ: через сайт (кнопка «Вход в личный кабинет») или мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS, Android).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Продление ОСАГО/КАСКО онлайн со скидкой за лояльность.
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото повреждений, документов).
• Отслеживание статуса выплаты по убытку.
• Управление уведомлениями и настройка автопродления.
• Оплата полисов частями (BNPL).

Личный прием и график приема руководства/специалистов

График работы офисов продаж (типовый для Брянска)

Внимание: График может отличаться в конкретных офисах (например, в ТЦ или отдельно стоящих зданиях). Всегда уточняйте по телефону 8-800-200-0-900 или на карте 2ГИС/Яндекс.

Личный прием руководства филиала (Дирекция, пр. Ленина, 99)

Для решения спорных вопросов, претензий к работе офисов или сложных корпоративных случаев предусмотрен прием руководителей.

• Порядок: Запись через секретариат дирекции по телефону справочной службы филиала или через форму «Написать руководству» на сайте (раздел «Контакты» -> «Обращение к руководству»).
• График приема: Обычно установленные дни недели (например, вторник/четверг 14:00–16:00), требуется предварительная запись.
• Что взять: Паспорт, полис/договор, копии претензий, ответы от офиса.

Структура отделов в офисе (пр. Ленина, 99)

В главном здании на проспекте Ленина, 99 функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Отдел розничных продаж (Офис продаж), оформление полисов физлицам (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, жизнь, недвижимость).
2. Отдел корпоративных продаж — работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот, имущество, ОТ, ДМС для сотрудников, строительные риски).
3. РЦУУ (Региональный центр управления убытками) — рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОТ. Прием документов, назначение экспертиз, выплата возмещений.
4. Отдел работы с претензиями и судебными исками — досудебное урегулирование споров.
5. Агентский центр «Центральный» — координация работы агентов и брокеров региона.
6. Бухгалтерия и касса — прием платежей по счетам юрлиц, выдача закрывающих документов (УПД, акты).
7. Служба качества / Колл-центр филиала, обработка входящих обращений клиентов.

Руководство филиала Брянской области

Актуальные ФИО Директора филиала и его заместителей публикуются в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте rosgosstrakh.ru (выбор региона: Брянская область).

По данным открытых реестров (ЕГРЮЛ/СБИС) на 2026 год, филиал возглавляет Директор филиала (ФИО уточняйте на сайте, так как кадровые изменения возможны). Контакты секретариата дирекции для деловых писем: адрес юрлица — 241050, г. Брянск, пр. Ленина, д. 99.

Отзывы клиентов (обобщение по 2ГИС, Яндекс.Картам, Отзовик на 03.2026)

Средний рейтинг офисов в Брянске: 4.2 – 4.5 из 5 (на примере офиса пр. Ленина, 99 — 4.4 по 26+ оценкам).

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на пр. Ленина, 99 — центральный, легко доехать на транспорте, есть парковка рядом.
• Скорость оформления ОСАГО: Многие отмечают, что полис выдают за 15–20 минут при отсутствии очереди.
• Компетентность по КАСКО/ДМС: В дирекции (пр. Ленина, 99) сидят опытные подписчики, решают нестандартные случаи.
• Доступная среда: Наличие пандусов и лифта в главном здании (важно для пожилых и инвалидов-колясочников).
• Онлайн-поддержка: Хвалят работу чат-бота на сайте и приложения для продления полиса без визита.

Отрицательные моменты (на что жалуются):

• Очереди в час пик / в конце месяца: На пр. Ленина, 99 часто очередь к кассе/окну ОСАГО. Рекомендуют прийти к открытию (9:00) или записаться заранее через сайт/приложение (если есть слот).
• Сложности с выплатами по КАСКО/имуществу: Типичные для отрасли претензии: занижение стоимости ремонта, требование лишних справок, долгие сроки рассмотрения (до 30 дней).
• Работа колл-центра 8-800: Иногда долгое ожидание оператора, робот не всегда понимает запрос.
• Неактуальные телефоны на картах: Местные номера офисов часто не работают, переадресация на 8-800.
• График сателлитных офисов: Офисы на ул. 3 Интернационала или Брянской Пролетарской Дивизии могут работать по сокращенному графику или закрываться на обед — уточняйте перед поездкой.

Советы по обращению в Росгосстрах Брянск (Бежицкий район)

1. Оформляйте ОСАГО/КАСКО онлайн через ЛК или сайт — это дешевле (скидка до 10-15% за электронный полис и отсутствие комиссии) и быстрее.
2. Для страхового случая (ДТП): Сразу звоните по 8-800-200-0-900. Если нет споров, используйте Европротокол (фото в приложении «Росгосстрах. ДТП» или «Госуслуги. Авто»), выплата до 400 000 руб. без вызова ГИБДД.
3. При визите в офис (пр. Ленина, 99): Берите номер из электронной очереди на терминале в холле (если установлен) или у администратора. Уточните, к какому окну идти: «Продажи» или «Убытки (РЦУУ)».
4. Претензия: Пишите в двух экземплярах, один со штампом «Принято» оставляете себе. Отправляйте заказным письмом с вложением на юрадрес: 241050, г. Брянск, пр. Ленина, д. 99 или через форму на сайте.
5. Проверка полиса: После покупки в офисе обязательно проверяйте данные в полисе (ВИН, госномер, ФИО, даты) перед уходом от окна.

Карта и навигация

Для построения маршрута до ближайшего офиса в Бежицком районе используйте сервисы:

• 2ГИС: запрос «Росгосстрах Брянск Бежицкий» — покажет входы в здания, фото, актуальные часы и отзывы.
• Яндекс.Карты / Навигатор: то же самое, есть функция «Позвонить» и «Как доехать» на общественном транспорте.
• Официальный сайт: раздел «Офисы» -> выбор города Брянск -> фильтр по району.

---

Информация актуальна на . Перед визитом проверяйте график работы выбранного офиса по телефону единой горячей линии 8-800-200-0-900.