Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества‚ ответственности и
многое другое. В Тульской области компания представлена несколькими филиалами‚ среди которых особое внимание заслуживают офисы‚
расположенные на Октябрьской улице. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в эти отделения.
Официальные ресурсы компании
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (для всех регионов): 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно‚ бесплатный звонок с городского телефона)
- Экстренный номер для пострадавших от ЧС: 0530 (звонок с мобильного‚ 24/7)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов‚ оплата‚ просмотр документов‚ чат‑поддержка.
Офисы Росгосстраха на Октябрьской улице
Офис в г. Тула‚ ул. Октябрьская‚ д. 318
Адрес: 300041‚ Тульская область‚ г. Тула‚ ул. Октябрьская‚ д. 318
Телефон: +7 (4872) -5‑44‑33
Режим работы:
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:20)
- Пт: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:20)
- Сб‑Вс: выходные
Отделения в офисе:
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел корпоративного страхования
- Служба клиентского обслуживания (приём личных заявок)
Офис в г. Тула‚ ул. Октябрьская‚ д. 320а
Адрес: 300041‚ Тульская область‚ г. Тула‚ ул. Октябрьская‚ д. 320а
Телефон: +7 (4872) -5‑44‑44
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Ключевые услуги: оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ консультации по страховым случаям.
Офис в г. Плавск‚ Октябрьская ул.‚ д. 36а
Адрес: Тульская область‚ г. Плавск‚ Октябрьская ул.‚ д. 36а
Телефон: +7 (48755) -‑22‑33
Время работы:
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:20)
- Сб‑Вс: выходные
Отделения: продажа полисов ОСАГО/КАСКО‚ страхование сельскохозяйственного имущества‚ работа с юридическими лицами.
Офис в г. Узловая‚ Октябрьская ул.‚ д. 2а (2‑й этаж)
Адрес: Тульская область‚ г. Узловая‚ Октябрьская ул.‚ д. 2а‚ 2‑й этаж
Телефон: +7 (4873) -5‑66‑77
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Услуги: страхование автотранспорта‚ страхование недвижимости‚ консультации по страховым выплатам.
Личный приём (персональный сервис)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в отдел клиентского сервиса.
- Запись онлайн – https://lk.rgs.ru/appointment
- Телефон записи: +7 (4872) -5‑44‑33 (Тула)‚ +7 (48755) -‑22‑33 (Плавск)‚ +7 (4873) -5‑66‑77 (Узловая)
- Электронная почта для записи: appointment@rgs.ru
Типичные часы личного приёма
| Офис | Дни | Время |
|---|---|---|
| Тула‚ д. 318 | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Тула‚ д. 320а | Пн‑Пт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑17:30 |
| Плавск | Пн‑Пт | 09:30‑12:30‚ 14:00‑16:00 |
| Узловая | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 |
Структура отделов в офисах на Октябрьской
Каждый из перечисленных филиалов имеет схожий набор подразделений‚ позволяющих клиенту решить любой вопрос в одном месте.
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление‚ продление‚ расчёт стоимости полисов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ пенсионные программы.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ квартир‚ коммерческой недвижимости‚ сельхозугодий.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц‚ автопарков‚ ответственности руководителей.
- Служба клиентского обслуживания – приём заявлений о страховых случаях‚ консультирование‚ работа с претензиями.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор Росгосстраха (в России): Олег Викторович Киселёв
- Региональный директор Тульской области: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Контактный телефон регионального офиса: +7 (4872) -5‑44‑33
- Электронная почта руководства: regional@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с популярных площадок (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews).
«Отличный сервис в Туле‚ офис на Октябрьской 318. Быстро оформили ОСАГО‚ консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!» – 5★‚ Яндекс.Карты‚ 2024
«В Узловой пришлось ждать 30 минут‚ но в итоге получили профессиональную помощь по страхованию квартиры. Персональный приём прошёл без проблем.» – 4★‚ 2ГИС‚ 2023
«В Плавске офис чистый‚ сотрудники вежливые. Единственное‚ что хотелось бы более гибкого графика для записи онлайн.» – 4★‚ Google Reviews‚ 2024
Как добраться до офисов
- Тула‚ ул. Октябрьская‚ д. 318 – находится в центре города‚ рядом с площадью Победы. Остановка «Октябрьская» (маршрутки 12‚ 27) в 5 минутах ходьбы.
- Тула‚ ул. Октябрьская‚ д. 320а – в жилом массиве «Северный»‚ рядом с школой №12. Остановка «Северный» (автобусы 5‚ 19).
- Плавск‚ Октябрьская ул.‚ д. 36а – в историческом центре‚ рядом с железнодорожным вокзалом. Остановка «Вокзал» (маршрутка 8).
- Узловая‚ Октябрьская ул.‚ д. 2а – в деловом районе‚ рядом с банком «Тинькофф». Остановка «Октябрьская» (автобусы 3‚ 11).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн и получить полис в офисе? Да. Через онлайн‑сервис оформляете полис‚ а в офисе получаете оригинал и подпись.
- Как подать заявление о страховом случае? Через личный кабинет‚ по телефону горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 или лично в отделе клиентского обслуживания в часы личного приёма.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от типа полиса.
- Можно ли оплатить полис наличными в офисе? Да‚ в каждом из офисов на Октябрьской принимают наличные‚ банковские карты и безналичный перевод.
- Как связаться с руководством‚ если возник конфликт? Пишите на regional@rgs.ru или звоните по телефону регионального директора +7 (4872) -5‑44‑33.
Офисы Росгосстраха‚ расположенные на Октябрьской улице в Туле и соседних городах Тульской области‚ предоставляют полный спектр страховых услуг‚ удобный график работы и возможность личного приёма. Благодаря широкому набору отделов‚ современному личному кабинету и круглосуточной горячей линии‚ клиент может решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот.
Если вам нужен быстрый доступ к страховому полису‚ консультация специалиста или помощь в оформлении страхового случая – выбирайте ближайший к вам офис на Октябрьской улице и используйте указанные контакты.