Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, страхование жизни и многие другие услуги. В городе Пенза компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru
Офисы Росгосстрах в Пензе
-
Главный офис
Адрес: 603000, г. Пенза, проспект Победы, д. 12, офис 101
Телефон: +7 (8412) -5‑55‑55
Электронная почта: penza1@rgs.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Отделы:
- Отдел продаж страховых полисов
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел клиентского сервиса
-
Офис в ТЦ «Мега»
Адрес: 603000, г. Пенза, ул. Советская, д. 5, ТЦ «Мега», 2‑й этаж
Телефон: +7 (8412) -6‑66‑66
Электронная почта: penza2@rgs.ru
График работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб‑Вс — выходные
Отделы:
- Отдел страхования автотранспорта
- Отдел страхования недвижимости
- Отдел страхования здоровья
-
Офис в бизнес‑центре «Северный»
Адрес: 603000, г. Пенза, ул. Кутузова, д. 18, бизнес‑центр «Северный», офис 305
Телефон: +7 (8412) -7‑77‑77
Электронная почта: penza3@rgs.ru
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Отделы:
- Отдел страхования жизни
- Отдел страхования бизнеса
- Отдел юридической поддержки
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записатся заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- через форму обратной связи на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Важные детали записи:
- Укажите желаемый офис и примерное время визита;
- Укажите цель обращения (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация по продукту и т.д.);
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, полис, акт о ДТП и др.).
График личного приёма в каждом офисе
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | — |
| ТЦ «Мега» | 10:00‑19:00 | — | — |
| Бизнес‑центр «Северный» | 08:30‑17:30 | — | — |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Андрей Викторович
- Ответственный за работу с юридическими лицами: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
-
Алексей М. – «Обратился в главный офис за оформлением КАСКО. Оперативно всё объяснили, документы подготовили за 30 минут. Очень доволен обслуживанием».
-
Ирина С. – «Проблема с выплатой по страховке жилья после пожара. Сотрудники отдела урегулирования убытков помогли собрать все необходимые документы, выплату произвели в срок».
-
Дмитрий К. – «Записался на личный приём в ТЦ «Мега» через личный кабинет. Встреча прошла без задержек, консультант подробно рассказал о выгодных тарифах».
-
Ольга В. – «Клиентская поддержка по телефону горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росгосстрах в Пензе, оставьте отзыв на официальном сайте – ваш комментарий поможет улучшить сервис.
Как добраться до офисов
- Главный офис: удобно расположен рядом с железнодорожным вокзалом, в пешей доступности от станции метро «Пенза‑Центр».
- ТЦ «Мега»: находится в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта №12 (маршрутные такси «Маршрутка‑12»).
- Бизнес‑центр «Северный»: в северной части города, рядом с автотрассой М5, парковка бесплатная для клиентов.
Для уточнения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис (Google Maps, Яндекс.Карты) – достаточно ввести название офиса.
Офисы Росгосстрах в Пензе работают в удобном графике, предоставляют широкий спектр страховых услуг и поддерживают клиентов через несколько каналов связи: телефонную горячую линию, электронную почту, личный кабинет и личные приёмы в офисах. При необходимости оформления полиса, урегулирования убытка или получения консультации, выбирайте наиболее удобный способ связи и не забывайте записываться на приём заранее.
Помните, что своевременное страхование – залог вашей финансовой защищённости и спокойствия.