Общая информация о компании
Росгосстрах — одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․ В Мурманске компания представлена несколькими офисами‚ где клиенты могут оформить полисы КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование жизни‚ здоровья‚ имущества и другие виды страхования․
Официальные контакты
Официальный сайт
www․rgs․ru — официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах»
Единая горячая линия
8 (800) -00-40-40 — бесплатный телефон для звонков из любого региона России
Электронный адрес
Общий адрес для обращений: доступен через submission form на официальном сайте в разделе «Контакты»
Офисы Росгосстрах в Мурманске
Главный офис — улица Полярные Зори‚ 4
Адрес: 183032‚ Мурманская обл․‚ г․ Мурманск‚ ул․ Полярные Зори‚ д․ 4
Телефон: 8 (800) -00-40-40
Режим работы: уточняйте на официальном сайте или по телефону
Агентский центр — проспект Ленина‚ 17
Адрес: 183032‚ Мурманская обл․‚ г․ Мурманск‚ пр-кт Ленина‚ д․ 17
Телефон: 8 (800) -00-40-40
Услуги: оформление КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ страхование дома и квартиры‚ другие виды страхования
Росгосстрах-Жизнь — улица Ленинградская
Адрес: г․ Мурманск‚ ул․ Ленинградская
Услуги: страхование ребёнка‚ страхование от несчастных случаев‚ КАСКО
Личный кабинет
Компания активно развивает цифровые сервисы․ Клиенты могут использовать:
- Личный кабинет на сайте www․rgs․ru
- Мобильное приложение Росгосстрах
- Сервис «Цифровое урегулирование убытков», личный кабинет клиента для удалённого оформления страховых случаев
Важно: в 2025 году Росгосстрах получил премию CX Awards 2025 в номинации «Эффективное применение технологий в CX» именно за проект цифрового урегулирования убытков․
Отзывы клиентов о Росгосстрах в Мурманске
Положительные отзывы
Отзыв о затоплении квартиры:
«Я хочу поделиться своим положительным опытом работы со страховой компанией Росгосстрах․ Недавно мне пришлось обратиться к ним из-за затопления квартиры‚ вызванного соседкой․ С самого начала сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма: все документы были оформлены грамотно и быстро»
Отзыв об обслуживании:
«Отличные сотрудники продаж и сервиса․ Очень вежливо и уютно обслужили․ Было тепло и уютно находится и обратится․ КАСКО и квартиру очень выгодно застраховали‚ гораздо дешевле других страховых»
Отзыв о медицинской помощи:
«Оказали помощь‚ выдали лекарства и рекомендации по лечению․ Даже не ожидал‚ что так быстро и легко помогут․ Огромная благодарность компании Росгосстрах»
Отзыв о менеджере:
«В офисе Росгосстраха все было оформлено быстро․ Менеджер очень грамотный и приветливый»
Отзыв об упрощённом режиме:
«Документы по страховому событию принимают в упрощённом режиме — удалённо»
Отрицательные отзывы
Проблемы с консультациями по телефону:
«Самая ужасная страховая компания․ На мои вопросы по телефону не смогли внятно и точно ответить»
Негативный опыт страхования:
«Здравствуйте! Мой отрицательный отзыв о компании в которой я застраховал дом — РОСГОСТРАХ (РГС)»
Статистика отзывов (2026 год)
| Всего отзывов | 7 423 |
| Положительных | 1 643 |
| Отрицательных | 1 599 |
| Ответов компании | 4 976 |
| Решённых проблем | 564 |
Другие офисы в регионе
Апатиты
Адрес: ул․ Ферсмана‚ 27‚ 1 этаж
Телефон: 8 (800) -00-40-40
Оленегорск
Адрес: Мурманская область‚ Оленегорск‚ ул․ Мурманская‚ 5 (9 офис; 1 этаж)
Заполярный
Адрес: Мурманская область‚ Заполярный‚ ул․ Бабикова‚ 12а
Руководство и структура
Информация о руководстве регионального отделения и конкретных отделах в Мурманске доступна по запросу через:
- Единую горячую линию: 8 (800) -00-40-40
- Официальный сайт в разделе «Контакты»
- Личный визит в офис на ул․ Полярные Зори‚ 4 или пр․ Ленина‚ 17
Личный приём и график работы
Рекомендации для посещения офисов:
- Уточняйте график работы конкретного офиса на официальном сайте или по телефону 8 (800) -00-40-40
- Для рядовых операций рекомендуется использовать личный кабинет или мобильное приложение
- Для сложных вопросов и личного приёма — обращайтесь в офис на ул․ Полярные Зори‚ 4
Сравнение с конкурентами
На рынке страхования Мурманска Росгосстрах конкурирует с такими компаниями как:
- АльфаСтрахование
- РЕСО-Гарантия
- Согласие
- Югория
- Первое Мурманское общество взаимного кредита
По данным независимого агентства Эксперт РА‚ Росгосстрах входит в рейтинг надёжности страховых компаний России․
Росгосстрах в Мурманске предлагает широкий спектр страховых услуг с возможностью оформления как в офисах‚ так и через цифровые каналы․ Компания имеет смешанную репутацию: значительное число клиентов отмечает профессионализм сотрудников‚ выгодные условия и удобство цифровых сервисов‚ однако встречаются и жалобы на качество телефонных консультаций и разрешение спорных ситуаций․
Рекомендация: перед оформлением полиса сравните условия с конкурентами‚ изучите конкретные отзывы по интересующему виду страхования‚ а при возникновении проблем используйте официальные каналы связи и личный кабинет для отслеживания статуса обращения․