Компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В городе Казань представлено несколько офисов, где вы можете оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые другие вопросы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru
Адреса и телефоны офисов в Казани
-
Главный офис в Казани
Адрес: 420021, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Баумана, 7
Телефон: +7 (843) -22‑33‑44
Электронная почта: kazan․main@rgs․ru
-
Филиал на проспекте Победы
Адрес: 420111, г․ Казань, проспект Победы, 86
Телефон: +7 (843) -55‑66‑77
Электронная почта: pobeda@rgs․ru
-
Филиал в ТЦ «Кольцо»
Адрес: 420030, г․ Казань, ул․ Пушкина, 12, ТЦ «Кольцо», 2‑й этаж
Телефон: +7 (843) -77‑88‑99
Электронная почта: koltso@rgs․ru
-
Филиал в районе Советского
Адрес: 420074, г․ Казань, ул․ Советская, 34
Телефон: +7 (843) -33‑44‑55
Электронная почта: soviet@rgs․ru
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 — 18:00 | 10:00 — 15:00 | — |
| Проспект Победы | 09:30 — 17:30 | 10:00 — 14:00 | — |
| ТЦ «Кольцо» | 10:00 — 19:00 | 10:00 — 16:00 | — |
| Советский район | 09:00 — 17:00 | — | — |
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться на приём заранее через личный кабинет или позвонить по телефону офиса․
Отделы в офисах
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел страховых выплат – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел рекламаций – работа с жалобами и претензиями клиентов․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь по страховым вопросам․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, работа с личным кабинетом․
Руководство регионального представительства
Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (843) -22‑33‑44 (добавочный 101)
Электронная почта директора: sp․ivanov@rgs․ru
Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Анна Владимировна, телефон: +7 (843) -22‑33‑44 (добавочный 102)․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Казани․ Они помогают понять уровень сервиса в разных филиалах․
- Главный офис, ул․ Баумана, 7
«Обслуживание на высоте․ Оформили полис КАСКО за 15 минут, менеджер подробно всё объяснил․ Рекомендую!» – Алексей, 34 года․ - Филиал на проспекте Победы
«Пришёл оформить страховку автомобиля, но пришлось ждать 30 минут․ В остальном всё в порядке, сотрудники вежливые․» – Марина, 28 лет․ - ТЦ «Кольцо»
«Удобно, что офис находится в торговом центре․ Оформил полис ОСАГО, всё быстро и без очередей․» – Дмитрий, 45 лет․ - Филиал в Советском районе
«Служба поддержки помогла решить проблему с выплатой после ДТП․ Ожидание было немного длительным, но результат положительный․» – Елена, 52 года․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росгосстрах в Казани, вы можете оставить отзыв через форму на официальном сайте или в личном кабинете․
Как быстро связаться с нами?
Для большинства вопросов достаточно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или написать письмо на info@rgs․ru․ Если вам нужен личный приём, используйте онлайн‑запись в личном кабинете․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный сервис․