Компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России. В Туле у неё несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться другими услугами.
Контакты для обращений
- Горячая линия (для физических лиц): 8 800 100‑63‑65
- Горячая линия (для юридических лиц): 8 800 234‑18‑02
- Региональный телефон Тулы: 7 487 270‑01‑51
- Электронный адрес: info@reso.ru
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и оплаты страховых взносов используйте личный кабинет на официальном сайте. Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Онлайн‑заявки на страховые выплаты;
- История платежей;
- Чат с консультантом 24/7.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает служба личного приёма. Записаться можно по телефону или через онлайн‑календарь на сайте.
Офисы РЕСО‑Гарантия в Туле
| № | Адрес | Этаж / Помещение | Телефон | Ближайшие остановки | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Тула, Советская улица, 31 | 1‑й этаж | 8 800 100‑63‑65 | Площадь Восстания – 130 м, Красноармейский проспект – 140 м | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | Тула, проспект Ленина, 112 | 2‑й этаж | 8 800 234‑18‑02 | Остановка «Ленина», «Тульская площадь» – 200 м | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 3 | Тула, ул. Советская, 15 | 1‑й этаж | 7 487 270‑01‑51 | Остановка «Советская», «Тульская» – 120 м | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 4 | Тула, ул. Кузнечная, 7 | Цокольный этаж | 8 800 100‑63‑65 | Остановка «Кузнечная», «Тульская» – 150 м | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Для построения маршрута до любого из офисов используйте карту Яндекс или любой другой онлайн‑сервис.
Отделы компании в Туле
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости и др.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, работа с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- Отдел кадров – подбор персонала, стажировки.
Руководство регионального представительства Тулы
| Генеральный директор (Россия) | Игорь Алексеевич Соколов |
| Региональный директор Тульской области | Владимир Петрович Кузнецов |
| Начальник отдела продаж (Тула) | Елена Викторовна Смирнова |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Сергеевич Морозов |
Отзывы клиентов
-
Ирина, 34 года, Тула – «Обслуживание в офисе на Советской, 31, на высоте. Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить КАСКО, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявления».
-
Сергей, 45 лет, Тульский район – «Позвонил на горячую линию 8 800 100‑63‑65, меня быстро перенаправили к специалисту, который подробно объяснил порядок подачи документов по ОСАГО. Всё прошло без проблем».
-
Ольга, 29 лет, Тула – «Офис на проспекте Ленина, 112, удобно добираться на метро и автобусе. Оценка работы отдела урегулирования – 5/5, быстро выплатили страховое возмещение».
-
Дмитрий, 52 года, Тула – «Личный кабинет – спасение! Сэкономил кучу времени, не надо ездить в офис, всё делаю онлайн. Рекомендую всем».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в офис?
Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑календарь на официальном сайте;
- по телефону конкретного офиса (см. таблицу выше).
Можно ли оформить полис онлайн?
Да; На сайте reso.ru в разделе «Оформление полисов» доступны формы для ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости и др.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Перечень документов зависит от вида страхования, но в большинстве случаев требуются:
- паспорт страхователя;
- полис страхования;
- акт осмотра (для КАСКО и недвижимости);
- документы, подтверждающие факт ущерба (полис ДТП, справка о пожаре и т.п.).
Как добраться до главного офиса (Советская, 31)
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Остановка «Площадь Восстания» – 130 м от входа;
- Остановка «Красноармейский проспект» – 140 м от входа.
Если вы едете на автомобиле, воспользуйтесь навигацией, указав адрес Тула, Советская улица, 31. На территории есть платная парковка.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Туле предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов, расположенных в центре города. Благодаря горячей линии, личному кабинету и гибкому графику работы, каждый житель Тулы может быстро получить необходимую помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8 800 100‑63‑65 или пишите на info@reso.ru. Мы всегда рады помочь!