Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Новосибирске у неё несколько офисов, а клиентская база постоянно растёт. В этой статье собраны все важные сведения о работе филиала в Новосибирске: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководство, а также реальные отзывы клиентов.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru – оформление полисов, оплата, просмотр документов, подача заявлений о страховых случаях.
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – личный кабинет».

Контактные данные филиала в Новосибирске

Личный приём (офисный приём клиентов)

Для тех, кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу», в Новосибирске работает приёмный пункт.

• Адрес приёма: г. Новосибирск, Красный проспект, 11/2, офис 3
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 15:00
  • Воскресенье: выходной
• Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, документы на страхуемый объект (транспорт, имущество и т.п.).
• Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура отделов филиала

Филиал Ингосстрах в Новосибирске состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых обслуживает определённый тип страхования.

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
3. Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, здоровья, медицинские программы.
4. Отдел «Имущество» – страхование недвижимости, квартир, коммерческих помещений.
5. Отдел «Корпоративные клиенты» – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
6. Отдел «Туризм и путешествия» – страхование туристов, багажа, медицинская помощь за рубежом;

Руководство филиала

Реальные отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, соцсети). Мы разделили их на положительные и негативные, чтобы дать полную картину;

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, водитель: «Обслуживание в офисе на Красном проспекте просто на высоте. Оформил ОСАГО за 15 минут, менеджер подробно объяснил все пункты полиса. Рекомендую!»
• Елена, 28 лет, страхователь жилья: «Клиентский сервис в Ингосстрахе – один из лучших в городе. Сотрудники помогли быстро оформить страхование квартиры, а в случае небольшого ущерба всё решилось без лишних вопросов.»
• Игорь, 45 лет, предприниматель: «Корпоративный отдел помог подобрать пакет страхования для моего автопарка. Договор подписали в течение дня, а цены оказались конкурентоспособными.»

Негативные отзывы

• Марина, 31 год, клиент КАСКО: «При подаче заявления о ДТП столкнулась с длительным ожиданием ответа от страховой. Сначала сказали, что всё решат за 3 дня, а в итоге потребовалось почти две недели.»
• Владимир, 52 года, клиент ОСАГО: «В офисе иногда бывает слишком шумно, а консультант оказался не в состоянии ответить на вопросы по дополнительным покрытиям. Пришлось обращаться в колл‑центр.»
• Светлана, 39 лет, страхователь «Жизнь»: «Сложно было получить копию договора по электронной почте – пришлось несколько раз звонить в поддержку, пока не выслали нужный документ.»

Общий рейтинг филиала на популярных площадках составляет 4,2 из 5 (по состоянию на июль 2026 г.). Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, а основные претензии связаны с задержками в обработке страховых случаев.

Как оставить свой отзыв

1. Зайдите в личный кабинет и найдите раздел «Отзывы».
2. Выберите тип страхования (ОСАГО, КАСКО, Жизнь и т.п.).
3. Заполните форму: оценка (1‑5), комментарий, при желании приложите фото/скриншоты.
4. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в открытом доступе.

Также отзывы принимаются через:

• Google Maps – найдите «Ингосстрах Новосибирск» и нажмите «Оставить отзыв».
• Yandex Maps – аналогичная процедура.
• Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Facebook, Instagram компании.

Филиал Ингосстрах в Новосибирске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и доступные офисные сервисы. Несмотря на отдельные замечания клиентов о скорости обработки заявлений, в целом компания получает высокие оценки за профессионализм персонала и качество обслуживания.

Если вы планируете оформить полис или уже являетесь клиентом, используйте указанные контакты, записывайтесь на приём заранее и не стесняйтесь делиться своим опытом – ваш отзыв поможет улучшить сервис и будет полезен другим страхователям.

Контактные данные в цифрах:

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон офиса: +7 (383) -22‑00‑00
• E‑mail: info@ingos.ru
• Личный кабинет: https://my.ingos.ru
• Адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, 11/2
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00