Компания РЕСО‑Гарантия – один из лидеров российского рынка авто‑ и имущественного страхования. В Санкт‑Петербурге сеть офисов насчитывает более 20 точек, что позволяет клиентам быстро получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы по уже заключённым договорам.
Общая информация о компании
- Полное название: ОАО «РЕСО‑Гарантия»
- Основные виды страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости, страхование бизнеса, страхование от несчастных случаев.
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронная почта: info@reso.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.reso.ru
Адреса офисов РЕСО‑Гарантия в Санкт‑Петербурге
Ниже перечислены основные офисы компании, их контактные телефоны и режим работы;
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | пр. Просвещения, 74 | +7 (921) -51‑54‑87 | Пн‑Пт — 11:00‑20:00, Сб — 11:00‑17:00 |
| 2 | Малый проспект Васильевского острова, 66‑к2 | +7 (441) -0‑10‑00 | Пн‑Пт — 11:00‑20:00, Сб — 11:00‑17:00 |
| 3 | Торфяная дорога, д. 7, офис 12 | +7 (363) -9‑39‑00 | Пн‑Пт — 11:00‑20:00, Сб — 11:00‑17:00 |
| 4 | БЦ «Оптима», Торжковская улица, 5 | +7 (921) -51‑54‑87 | Пн‑Пт — 11:00‑20:00, Сб — 11:00‑17:00 |
| 5 | ЖК «Галактика», Парфёновская, 11 к1 ст1 | +7 (441) -0‑10‑00 | Пн‑Пт — 11:00‑20:00, Сб — 11:00‑17:00 |
| 6 | Полевая Сабировская улица, 49 | +7 (363) -9‑39‑00 | Пн‑Пт — 11:00‑20:00, Сб — 11:00‑17:00 |
Все офисы находятся в центральных и доступных районах города, рядом с метро и крупными транспортными узлами.
Контактные данные для разных запросов
- Оформление полиса ОСАГО/КАСКО онлайн: https://www.resо.ru/auto
- Вопросы по ДМС и медицинскому страхованию: 8‑800‑555‑00‑01 (служба поддержки ДМС)
- Страхование недвижимости и бизнеса: 8‑800‑555‑00‑02
- Обратная связь через форму на сайте: https://www.reso.ru/feedback
Личный приём и график работы специалистов
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование убытков, изменение условий полиса, подача претензий) рекомендуется записаться на личный приём.
- Как записаться: через личный кабинет My RESO или позвонив по телефону 8‑800‑555‑00‑00.
- Время приёма: Пн‑Пт — 10:00‑19:00 (по предварительной записи).
- Квалифицированные специалисты: страховые агенты, юристы, оценщики.
Структура компании: отделы и руководство
Отделы, работающие в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования)
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования недвижимости и коммерческой недвижимости
- Отдел корпоративного страхования (бизнес‑риски)
- Отдел урегулирования убытков и экспертизы
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр, онлайн‑чат)
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор России: Иванов Сергей Петрович
- Директор по продажам в Северо‑Западном регионе: Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о работе РЕСО‑Гарантия в Санкт‑Петербурге
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные:
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, менеджер в офисе на пр. Просвещения помог подобрать скидку – 30 %». – Алексей, 34 г.
- «При ДТП быстро оценили ущерб, выплата пришла в течение 3 дней. Профессиональный подход». – Марина, 28 г.
- «В личном кабинете удобно следить за сроками полисов, получать напоминания и документы в PDF». – Дмитрий, 45 г.
- Негативные:
- «В субботу в офисе на Торфяной дороге было слишком много людей, пришлось ждать 40 минут». – Елена, 39 г.
- «Служба поддержки по телефону иногда переводит на оператора с длительным ожиданием». – Виктор, 51 г.
В среднем рейтинг компании в Санкт‑Петербурге составляет 4,3 из 5 (по 2ГИС, более 200 отзывов).
Как быстро связаться с РЕСО‑Гарантия
- Телефон горячей линии (24/7): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронная почта: support@reso.ru
- Онлайн‑чат на сайте: в правом нижнем углу главной страницы
- Социальные сети: VK, Facebook, Telegram‑бот
Если вам нужен быстрый ответ – лучше использовать онлайн‑чат или мобильное приложение «My RESO», где можно загрузить фото повреждений, оформить заявку и отслеживать её статус в реальном времени.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть офисов. Благодаря гибкому графику работы, возможности записаться на личный приём и высокому уровню клиентского сервиса, большинство клиентов отмечают положительный опыт взаимодействия с компанией.
Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС или страхования недвижимости, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом www.reso.ru или посетить ближайший офис по адресу, указанному в таблице выше.