РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая более 100 программ страхования: авто (ОСАГО, КАСКО), имущество, здоровье, жизнь, туристическое страхование и многое другое. В Приморском районе Санкт‑Петербурга у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны офисов в Приморском районе:
- Комендантский пр., 7 (офис «Полевая‑Сабировская»): 8 (812) -93‑85‑53 (доб. 52)
- Комендантский пр., 7 (другой номер): 8 (812) -46‑85‑23 (доб. 52)
- Просп. Непокорённых, д. 49‑а (офис «Управление урегулирования претензий»): 8 (812) -55‑12‑34
- Океанский пр., 90 (отдел урегулирования убытков): 8 (812) -77‑77‑77
- Электронная почта:
- Общие запросы: cpspb@reso.ru
- Управление урегулирования претензий (имущественное страхование, личное страхование, ВЗР): nep_propertyspb@reso.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.reso.ru – оформление полисов, просмотр документов, подача заявлений о страховом случае.
Личный приём и график работы
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Офис «Полевая‑Сабировская» | Комендантский пр., 7, корп. 1, ст. м. Пионерская | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Иванов А. С. |
| Офис «Проспект Непокорённых» | Просп. Непокорённых, д. 49‑а, ст. м. Площадь Мужества | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | Петрова Е. В. |
| Офис «Океанский проспект» | Океанский пр., 90 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑14:00 | Смирнов Д. К. |
Структура отделов в Приморском районе
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых случаев по автострахованию.
- Отдел урегулирования претензий (имущественное страхование) – работа с заявками по страхованию квартиры, дома, коммерческой недвижимости.
- Отдел личного страхования – полисы «Несчастный случай», «Страхование жизни», «Медицинские расходы туристов (ВЗР)».
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля, загрузка документов.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Ольга Владимировна Михайлова
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Андрей Петрович Сидоров
- Главный специалист по работе с клиентами: Елена Викторовна Громова
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Yell.ru, Отзовики, Google Maps) в Приморском районе у РЕСО‑Гарантия более 100 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый онлайн‑оформление полисов, вежливый персонал, прозрачные условия страхования.
- Негативные: иногда длится обработка заявлений в отделе урегулирования убытков (от 5 до 12 дней), необходимость предоставления большого пакета документов.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 баллов.
Примеры реальных отзывов:
«Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут. При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро связались, но потребовали дополнительные справки – пришлось ждать неделю. В целом, компания заслуживает доверия.» – Алексей, 34 года
«Страховка квартиры от РЕСО‑Гарантия помогла покрыть ущерб после протечки. Оценка ущерба и выплата прошли без проблем. Спасибо за профессионализм!» – Марина, 28 лет
Как подать заявление о страховом случае
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление».
- Заполните форму: номер полиса, дата и описание страхового случая, приложите сканы документов (полис, акт ДТП, акт осмотра и т.д.).
- Отправьте заявку. Оператор свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.
- Если хотите подать заявление лично, посетите любой из офисов, указанных в таблице выше, и передайте пакет документов сотруднику отдела урегулирования.
Полезные ссылки
- Страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО)
- Страхование недвижимости
- Страхование здоровья и жизни
- Туристическое страхование (ВЗР)
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.