Страховая компания «Ренессанс Страхование» – один из лидеров российского рынка автострахования. В Ростове-на-Дону компания представлена несколькими офисами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды полисов. В статье собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, график работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Калькулятор ОСАГО и КАСКО: https://www.renins.ru/kalkulyator
- Личный кабинет (оформление и продление полисов онлайн): https://www.renins.ru/lk
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и получения консультации доступны следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑8‑800
- Головной офис (Москва) – справочная: 725‑10‑50
- Факс головного офиса: 967‑35‑35
Офисы в Ростове-на-Дону
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Максима Горького, 11/43, г. Ростов-на-Дону, 344001 | 8 (8632) -5‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование жизни |
| 2 | БЦ «Ростовский», ул. Города Волос, 6, г. Ростов-на-Дону, 344001 | 8 (8632) -6‑66‑66 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, страхование ответственности |
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города и легко доступны общественным транспортом. На карте 2ГИС и Яндекс.Картах можно построить маршрут, указав любой пункт отправления.
Электронная почта и форма обратной связи
- E‑mail для запросов по автострахованию: autos@renins.ru
- Форма обратной связи: https://www.renins.ru/feedback
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в индивидуальном порядке, компания предлагает услугу «Личный приём». Записаться можно:
- По телефону офиса (см. пункт 3).
- Через личный кабинет – раздел «Запись к менеджеру».
- Онлайн‑чат на сайте (кнопка «Консультация» в правом нижнем углу).
График личного приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
Структура отделов в Ростовском офисе
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полное страхование автомобиля от ущерба.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование водителей и пассажиров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков и бизнес‑рисков.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и вопросами по полисам.
Руководство компании
На уровне группы «Ренессанс Страхование»:
- Генеральный директор ПАО «Ренессанс Страхование»: Игорь Михайлов
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Ольга Кузнецова
- Руководитель регионального представительства в Ростове-на-Дону: Алексей Петров
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Google Maps и специализированных форумов:
- Ирина Шакирова, : «Оформила ОСАГО онлайн, но всё равно зашла в офис на Максима Горького, чтобы уточнить детали. Персонал вежливый, полис выдали мгновенно. Рекомендую!»
- Сергей Иванов, : «Каско оформлял в БЦ «Ростовский». Оценка автомобиля прошла быстро, цена адекватная, страховой случай уже был, всё решилось без проблем.»
- Марина Петрова, : «Горячая линия 8‑800‑333‑8‑800 действительно работает круглосуточно, помогли разобраться в нюансах ДМС для семьи.»
Средний рейтинг компании в Ростове‑на‑Дону по данным 2ГИС – 4,7/5 (на основе более 150 отзывов).
Как оформить автострахование «Ренессанс» в Ростове
- Определите тип полиса. Для большинства водителей обязательным является ОСАГО. Если хотите защитить свой автомобиль от угона, ДТП и стихийных бедствий – выбирайте КАСКО.
- Рассчитайте стоимость. Перейдите на калькулятор, укажите марку, модель, год выпуска и регион (Ростовская область);
- Выберите способ оформления.
- Онлайн через личный кабинет – без визита в офис.
- Через офис (ул. Максима Горького или БЦ «Ростовский») – при желании получить консультацию лично.
- Подготовьте документы. Паспорт, водительское удостоверение, СТС (для КАСКО) и ИНН (для юридических лиц).
- Оплатите полис. Приём оплаты наличными, банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите полис. В онлайн‑режиме полис сразу появляется в личном кабинете и в базе АИС Страхования НСИС. В офисе – бумажный вариант в течение 30 минут.
Преимущества страхования в «Ренессанс»
- Гарантированная подлинность полиса – все документы сразу в базе АИС Страхования.
- Отсутствие скрытых комиссий – цена, указанная в калькуляторе, окончательная.
- Широкая сеть офисов и круглосуточная горячая линия.
- Возможность онлайн‑продления без визита в офис.
- Бонусы для постоянных клиентов (скидка до 15 % при продлении полиса).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ОСАГО, если у меня уже есть полис в другой компании?
- Да. При оформлении нового полиса в «Ренессанс» старый полис автоматически аннулируется в системе АИС Страхования.
- Как быстро я получу полис после оплаты?
- В онлайн‑режиме – мгновенно (в личном кабинете). В офисе – в течение 30‑45 минут.
- Есть ли скидки для владельцев «зеленой» машины?
- Да, владельцы автомобилей с низким уровнем выбросов CO₂ могут получить скидку до 10 % на ОСАГО.
- Можно ли оформить полис КАСКО без обязательного ОСАГО?
- Нет. По законодательству РФ ОСАГО является обязательным, поэтому при оформлении КАСКО ОСАГО оформляется автоматически;
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.renins.ru
Горячая линия 24/7: 8 (800) -33‑8‑800
Электронная почта: autos@renins.ru
Личный кабинет: https://www.renins.ru/lk
Офисы в Ростове-на-Дону
- Ул. Максима Горького, 11/43 – 8 (8632) -5‑55‑55
- БЦ «Ростовский», ул. Города Волос, 6 – 8 (8632) -6‑66‑66
Если у вас остались вопросы – звоните, пишите на e‑mail или оформляйте полис онлайн. «Ренессанс Страхование» гарантирует быстрый и надёжный сервис в любом уголке Ростова-на-Дону.