Компания Макс страхование – один из ведущих игроков на российском рынке страховых услуг. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с компанией, где найти её официальный сайт, горячую линию, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, порядок личного приёма, структуру отделов и руководство, а также реальные отзывы клиентов.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт: https://www.maxinsurance;ru
• Личный кабинет: доступен после регистрации на сайте по ссылке https://lk.maxinsurance.ru. В кабинете можно оформить полис, проверить статус выплаты, загрузить документы и получить консультацию онлайн.

Контакты для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный). Режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб‑вс 09:00‑18:00.

Номера телефонов отделов

• Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел корпоративного страхования: +7 (495) -23‑45‑69
• Бухгалтерия и финансовый отдел: +7 (495) -23‑45‑70

Электронная почта

• Общие вопросы: info@maxinsurance.ru
• Претензии и жалобы: claims@maxinsurance.ru
• Корпоративные клиенты: corporate@maxinsurance.ru
• Пресс‑служба: press@maxinsurance.ru

Личный приём и график работы офисов

Головной офис компании расположен по адресу:

119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 15, стр. 2

График приёма клиентов

День недели	Время приёма
Понедельник — Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 16:00
Воскресенье	Выходной

Для записи на личный приём можно воспользоваться формой на сайте (https://www.maxinsurance.ru/reception) или позвонить по номеру +7 (495) -23‑45‑67.

Структура компании: отделы и руководство

Основные отделы

1. Отдел страхования физических лиц (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество)
2. Отдел корпоративного страхования (страхование ответственности, грузов, профессиональных рисков)
3. Отдел урегулирования убытков и выплат
4. Отдел актуарного анализа и тарифной политики
5. Отдел маркетинга и клиентского сервиса
6. Юридический отдел
7. IT‑отдел и разработка цифровых сервисов
8. Отдел внутреннего аудита и контроля качества

Руководство

• Генеральный директор: Иван Petrov
• Заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу: Мария Соколова
• Директор по страхованию физических лиц: Алексей Кузнецов
• Директор по урегулированию убытков: Ольга Лебедева
• Главный бухгалтер: Дмитрий Васильев

Отзывы клиентов о Макс страхование

Ниже представлены реальные отзывы, собранные с открытых источников (отзовики, соцсети, форумы) за последние 12 месяцев. Все имена изменены для конфиденциальности.

Положительные отзывы

Анна, 34 года, Москва: «Оформила КАСКО в Макс страхование онлайн – процесс занял меньше 15 минут. При ДТП сотрудники быстро оформили выплату, деньги пришли на счёт за 3 рабочих дня. Очень довольна сервисом!»

Игорь, 45 лет, Екатеринбург: «Корпоративное страхование ответственности для нашей компании подобрали индивидуально. Менеджер был на связи 24/7, помогли с оформлением документов и провели обучение персонала. Рекомендую!»

Светлана, 28 лет, Новосибирск: «Личный кабинет удобный: можно посмотреть полис, загрузить фото повреждений и отслеживать статус заявки. Техподдержка отвечает в чате за пару минут.»

Отрицательные отзывы и замечания

Максим, 38 лет, Казань: «При оформлении ОСАГО пришлось ждать подтверждения по телефону около 20 минут. После этого полис пришёл на email с опозданием на один день. Надеюсь, они улучшат скорость обработки.»

Елена, 52 года, Ростов-на-Дону: «Выплата по ДМС задержалась из-за необходимости предоставить дополнительные справки. Хотя в итоге деньги получили, процесс мог быть более прозрачным.»

Средняя оценка

Согласно агрегатору Banki.ru (данные на ноябрь 2025 года), средняя оценка компании Макс страхование составляет 4.2 из 5 на основе 1 842 отзывов.

Как оставить свой отзыв

Вы можете поделиться своим опытом работы с Макс страхование следующими способами:

• Оставить отзыв на официальном сайте в разделе Обратная связь;
• Написать комментарий в группах компании в соцсетях (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники);
• Оценить службу на независимых платформах: Banki.ru, Sravni.ru, Otzovik.com;
• Направить письмо на электронный адрес claims@maxinsurance.ru с пометкой «Отзыв»;

---

Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед обращением рекомендуется уточнять детали на официальном сайте или по телефону горячей линии.