ПАО «Росгосстрах», одна из крупнейших страховых компаний России, имеющая разветвленную сеть филиалов в Уральском федеральном округе․ Ниже представлена подробная справочная информация по офисам в Екатеринбурге, Перми, Каменске-Уральском и других городах региона, актуальная на ․
Описание и общие сведения
Компания предлагает полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, «Зеленая карта», ОМС, ДМС, страхование жизни, имущества, выезжающих за рубеж, страхование от клеща, а также онлайн-услуги через личный кабинет и мобильное приложение․ В Екатеринбурге насчитывается 13 офисов основной компании и 2 офиса «Росгосстрах-Жизнь»․ В Перми и Каменске-Уральском также работают офисы продаж и урегулирования убытков․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www․rgs․ru
- Личный кабинет: доступен на сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах» (для управления полисами, оплаты, сообщения о страховых случаях)․
- Онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО: расчет стоимости и оформление полиса за 10 минут с доставкой на e-mail․
Единая горячая линия (федеральная)
Для консультаций по всем продуктам (КАСКО, ОСАГО, урегулирование убытков, жалобы) работает круглосуточный колл-центр:
- ###-###-#### — единый бесплатный номер по России (звонки с мобильных и городских телефонов)․
- ###-###-#### — альтернативная линия поддержки (для звонков с городских телефонов)․
- 0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (24/7)․
Контакты офисов по городам Уральского региона
Екатеринбург (Свердловская область)
Наибольшая сеть офисов представлена в столице Урала․ Ниже приведены ключевые адреса на улице Уральской и в Центральном районе․
Офис на Уральской, 77 (Центральный офис / Офис продаж)
- Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Уральская, д․ 77
- Телефон: +7 (343) -17-24-35
- Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв и выходные уточняйте по телефону)
Офис на Уральской, 2
- Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Уральская, д․ 2
- Телефон: +7 (343) -76-83-67
- Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00
Дополнительные офисы в Екатеринбурге
Всего в городе работает 13 офисов ПАО СК «Росгосстрах» и 2 офиса» «Росгосстрах-Жизнь»․ Детальная карта с входами, фото, панорамами и построением маршрута доступна на официальном сайте в разделе «Офисы» или на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС)․
Пермь (Пермский край)
Офис на Уральской улице
- Адрес: г․ Пермь, ул․ Уральская, д․ 76
- Услуги: автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта)
- Телефон справки/дирекции: +7 (347) -53-53-49
- График работы: Понедельник–Пятница 09:00–18:00
Каменск-Уральский (Свердловская область)
Офис продаж
- Адрес: г․ Каменск-Уральский, ул․ Кунавина, д․ 2
- Телефоны: уточняйте на сайте или по федеральной горячей линии (номера выше)
- Отзывы: 14 отзывов, рейтинг формируется на картах и сайте отзывов․
Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки, претензий и направления документов используйте адреса, указанные на полисе или в разделе «Контакты» на rgs․ru/contacts․ Основные корпоративные ящики:
- info@rgs․ru — общие вопросы․
- claims@rgs․ru, претензии и урегулирование убытков (точный адрес зависит от региона/вида страхования)․
- compliance@rgs․ru — сообщения о коррупции, неэтичном поведении, нарушениях законодательства․
Личный прием руководства и график приема граждан
Прием граждан руководителями филиалов проводится по предварительной записи․
- Дирекция Уральского регионального управления (Екатеринбург): прием руководителя или уполномоченных лиц осуществляется в рабочие дни․ Необходимо заранее звонить по телефону +7 (343) -17-24-35 для согласования времени․
- Пермское отделение: запись к руководителю через телефон +7 (347) -53-53-49․
- График приема обычно составляет 1-2 дня в неделю (вторник/четверг) в часы․
Структура отделов (типичная для регионального управления)
- Отдел продаж и клиентского сервиса (оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь)․
- Отдел урегулирования убытков (ОУ) — рассмотрение страховых случаев, выплата возмещений․
- Отдел работы с корпоративными клиентами — страхование бизнеса, имущества, ответственности․
- Юридический отдел, претензионно-исковая работа․
- Бухгалтерия и финансовый отдел — расчеты с агентами, брокерами, клиентами․
- Отдел безопасности и комплаенс — проверки, антикоррупция․
Руководство Уральского региона
Точные ФИО действующих директоров филиалов и начальников отделов лучше уточнять на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефонам справок․ Как правило, структура включает:
- Директора Уральского регионального управления ПАО СК «Росгосстрах» (Екатеринбург)․
- Директора Пермского филиала / управления (Пермь)․
- Начальников офисов продаж в प्रमुखных городах (Каменск-Уральский, Нижний Тагил, Серов и др․)․
Отзывы клиентов
На момент ситуация с отзывами следующая:
- Офис Уральская, 77 (Екатеринбург): отзывов мало (0-5 на агрегаторах), оценка формируется․
- Офис Уральская, 2 (Екатеринбург): отдельных отзывов не выделено в выдаче․
- Каменск-Уральский, ул․ Кунавина, 2: 14 отзывов, доступны фото и панорамы офиса․
- Общие тренды: клиенты отмечают удобство оформления ОСАГО онлайн, скорость расчета КАСКО, но иногда жалуются на очереди в физических офисах в часы пик и сроки урегулирования сложных КАСКО-кейсов․
Совет: перед визитом в офис рекомендуется заранее рассчитать полис на сайте rgs․ru и записаться на удобное время через виджет записи или по телефону горячей линии ###-###-####․
Реквизиты ПАО СК «Росгосстрах» (для платежей и договоров)
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах»
ИНН/КПП: 7707083893 / 770701001 (Центральный офис, Москва)
ОГРН: 1027739058128
Лицензия ЦБ РФ: № 2338 от
Юридический адрес: 129090, г․ Москва, ул․ Бакунинская, д․ 32/1
БИК / Корсчет: уточняйте в платежном поручении в зависимости от регионального отделения-получателя․
Информация актуальна на дату сбора данных: ․ Графики работы и номера телефонов могут меняться․ Перед визитом подтверждайте данные по телефону единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте www․rgs․ru․