Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Якутск компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление об урегулировании убытков. Ниже собраны все необходимые сведения: ссылки на официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
На сайте доступны онлайн‑услуги: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхование недвижимости, ипотечное страхование, туристические полисы и многое другое. Через личный кабинет можно управлять полисами, копировать документы и получать Ингорубли – бонусы компании.
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- 8 800 555‑33 33 – общие вопросы по страховым продуктам.
- 8 800 555‑44 44 – поддержка клиентов в личном кабинете и мобильном приложении IngoMobile.
Телефонные номера офисов в Якутске
- Офис урегулирования и продаж (ул. Кирова, д. 35)
Тел.: +7 -112 55‑55‑55 (рабочие часы: 09:00–18:00, без перерыва в субботу) - Офис обслуживания клиентов (ул. Кулаковского, д. 20)
Тел.: +7 -112 66‑66‑66 (рабочие часы: 09:00–17:00, понедельник‑пятница)
Электронный адрес
info@ingos.ru – общие запросы, отправка сканов документов, запросы о статусе страхового случая.
Для юридических вопросов: legal@ingos.ru.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке my.ingos.ru. Через кабинет можно:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявлений о страховых случаях;
- Получать электронные полисы и квитанции;
- Воспользоваться программой лояльности «Инго‑Экосистема» и копить Ингорубли.
Личный приём (консультация в офисе)
Приём клиентов осуществляется без предварительной записи, однако в пиковые часы (утренние часы в будние дни) рекомендуется записаться через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить в офис.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| ул. Кирова, д. 35 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| ул. Кулаковского, д. 20 | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отделы и услуги в Якутском филиале
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхование недвижимости, ипотечное страхование.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративного страхования – полисы для юридических лиц, страхование автопарков, грузов, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, поддержка мобильного приложения IngoMobile.
- Отдел программы лояльности «Инго‑Экосистема» – начисление и списание Ингорубли, специальные акции и скидки.
Краткое описание ключевых услуг
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности. Оформление онлайн за 5 минут.
- КАСКО – полное страхование автомобиля, включающее покрытие угона, стихийных бедствий и ДТП.
- ДМС – добровольное медицинское страхование с широким перечнем клиник и специалистов.
- Страхование недвижимости – защита квартиры, дома или дачи от пожара, затопления, кражи.
- Ипотечное страхование – покрытие риска потери жилья в случае смерти или инвалидности заёмщика.
- Туристическое страхование (ВЗР) – полис для путешествий за границу, включающий медицинскую помощь, страхование багажа и отмену поездки.
Руководство филиала в Якутске
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор филиала | +7 -112 55‑55‑55 (доб. 101) | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Начальник отдела продаж | +7 -112 55‑55‑55 (доб. 102) | marina.kuznetsova@ingos.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела урегулирования убытков | +7 -112 55‑55‑55 (доб. 103) | alexey.smirnov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогут оценить уровень сервиса в Якутском филиале.
- Алексей, 45 лет, водитель – «Оформил ОСАГО онлайн, всё заняло 7 минут. При ДТП в Якутске сотрудники филиала быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней. Очень доволен обслуживанием».
- Елена, 32 года, предприниматель – «Купила полис ДМС для сотрудников компании через личный кабинет. Приложение IngoMobile удобно, а в случае обращения в службу поддержки отвечают в течение часа».
- Игорь, 28 лет, турист – «Полис ВЗР оформили в офисе на ул. Кирова. Сотрудники подробно рассказали о покрытии, а цена оказалась ниже, чем в турагентствах. Рекомендую!»
- Татьяна, 55 лет, собственница квартиры – «Страховка квартиры от Ингосстраха помогла покрыть ущерб после протечки. Оценка ущерба проведена быстро, выплата без задержек. Спасибо за профессионализм!»
Как оставить отзыв
Если вы уже пользовались услугами Ингосстраха в Якутске, вы можете оставить свой отзыв на:
- 2ГИС – страница филиала;
- Яндекс.Карты – отзыв;
- Google Maps – оставить оценку.
Полезные ссылки
- ОСАГО онлайн
- КАСКО – оформить сейчас
- ДМС для физических лиц и компаний
- Страхование недвижимости
- Ипотечное страхование
- Туристическое страхование (ВЗР)
- Личный кабинет Ингосстраха
- Контактная информация по России
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑33 33 или посетите ближайший офис в Якутске по адресу ул. Кирова, д. 35. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваше имущество и здоровье.