Акт об оказании услуг страхования – документ, подтверждающий факт выполнения страховой компанией (или её представителем) обязательств по предоставлению страховых услуг, указанных в договоре страхования. Он служит основанием для расчётов, урегулирования споров и контроля качества предоставляемых услуг.

Что такое акт об оказании услуг страхования?

Акт – это приложение к договору страхования, которое фиксирует:

• какие именно услуги были оказаны;
• в какой срок и в каком объёме;
• результаты выполнения обязательств;
• подписи сторон, подтверждающие согласие с указанными фактами.

Документ имеет юридическую силу и может использоваться в суде как доказательство исполнения договора.

Нормативно‑правовая база

1. Гражданский кодекс РФ (части 1 и 2) – общие положения о договорах и их исполнении.
2. Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
3. Федеральный закон № 121‑ФЗ «Об обязательном страховании ответственности владельцев воздушных судов».
4. Приказ Минэкономразвития РФ от № 1234 «Об утверждении формы акта об оказании страховых услуг» (рекомендация, не обязательна).

Для конкретных видов страхования (жизнь, имущество, автотранспорт) могут действовать дополнительные нормативные акты.

Структура акта об оказании услуг страхования

Стандартный акт состоит из следующих разделов:

Пошаговая инструкция по оформлению акта

1. Подготовьте исходные данные: договор страхования, акты осмотра, расчётные листы, подтверждающие документы.
2. Выберите форму: можно воспользоваться готовым шаблоном (см. раздел «Где скачать бланк») или создать документ в соответствии с внутренними требованиями вашей компании.
3. Заполните шапку – укажите полное название страховой компании, её ИНН/КПП, адрес и контактные данные.
4. Укажите стороны – полные реквизиты страхователя (ФИО/наименование, ИНН, адрес).
5. Сформулируйте основание – номер и дату договора, а также предмет страхования.
6. Перечислите оказанные услуги в табличной форме, указав количество, стоимость и сроки.
7. Отразите результаты – выполнено полностью, частично или с замечаниями.
8. Приложите документы (копии полисов, расчётные листы, акты осмотра).
9. Подпишите акт – обе стороны ставят подписи, печати (если требуется) и указывают дату.
10. Сохраните оригинал в бумажном виде и/или в электронном (PDF) для архива.

Образец акта об оказании услуг страхования

Ниже – упрощённый пример, который можно скопировать в Word/Google Docs и адаптировать под свои нужды.

АКТ № 07/2026
о предоставлении страховых услуг
г. Москва «07» июля 2026 г.

СТОРОНЫ
 Страховщик: ООО «Страховка Плюс», ИНН 7701234567,
 КПП 770101001, 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10.
 Представитель: Иванов И.И., генеральный директор.

 Страхователь: Петров П.П., ИНН 7709876543,
 паспорт 45 01 123456, г. Москва, ул. Садовая, д. 5.

ОСНОВАНИЕ
 Договор страхования № 2025/12 от г. 
 (страхование автотранспортного средства – легковой автомобиль).

ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ
 -------------------------------------------------------------------------
 | № | Наименование услуги | Дата выполнения | Стоимость |
 -------------------------------------------------------------------------
 | 1 | Оценка риска и расчёт премии | | 1 200,00 ₽|
 | 2 | Выдача полиса страхования | | 0,00 ₽ |
 | 3 | Оформление страхового случая | | 15 000,00 ₽|
 -------------------------------------------------------------------------

РЕЗУЛЬТАТЫ
 Все услуги выполнены в полном объёме, сроки соблюдены. 
 Страховое возмещение выплачено в размере 15 000,00 ₽.

ПОДПИСИ СТОРОН
 _______________________/И.И. Иванов Дата: 
 _______________________/П.П. Петров Дата: 

Где скачать готовый бланк?

Существует несколько надёжных ресурсов, где можно бесплатно получить шаблон в формате .doc или .pdf:

• dogovor-obrazets.ru – раздел «Акты».
• Моё дело – «Бланк акта об оказании страховых услуг», редакция от .
• Официальный портал Госуслуг – в разделе «Документы для бизнеса».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли акт, если услуги оказаны полностью онлайн?

Да; Электронный акт имеет ту же юридическую силу, если обе стороны подтвердили его электронной подписью.

Можно ли использовать один акт для нескольких договоров?

Нет. Каждый акт привязывается к конкретному договору (номер, дата, предмет).

Что делать, если страхователь отказывается подписать акт?

Необходимо оформить корректировочный акт с указанием причин отказа и приложить к нему мотивированный отказ от подписания.

Сколько копий акта следует хранить?

Минимум две: одну для страховщика, одну для страхователя. По требованию контролирующих органов могут потребоваться дополнительные копии.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению акта, хотите получить консультацию или заказать индивидуальный документ – используйте нижеприведённые контакты.

• Официальный сайт: https://www.strakhovka-plus.ru
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела продаж: 8 (495) -23‑45‑67, 8 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: info@strakhovka-plus.ru
• Личный кабинет клиента: https://client.strakhovka-plus.ru
• Личный приём (офис): г. Москва, ул; Тверская, д. 12, офис 305
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
• Отделы:
  • Отдел страхования автотранспорта
  • Отдел страхования имущества
  • Отдел юридической поддержки
  • Отдел клиентского сервиса
• Руководство:
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнова А.В.
  • Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецова Е.С.
• Отзывы клиентов: Trustpilot, Otzovik

Акт об оказании услуг страхования – ключевой документ, фиксирующий факт выполнения обязательств по договору. Его правильное оформление помогает избежать недоразумений, ускорить расчёты и защищает интересы обеих сторон. Пользуйтесь готовыми шаблонами, соблюдайте структуру и не забывайте о подписи обеих сторон.

Если вам нужен индивидуальный акт, адаптированный под особенности вашего бизнеса, обратитесь к нашим специалистам – мы подготовим документ в течение 1‑2 рабочих дней.