Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Красноярском крае у компании представлено несколько офисов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и выезжающих за рубеж, а также получить помощь при урегулировании убытков.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, включая оформление ДТП онлайн, запись к врачу по ДМС, покупку и продление полисов, доступны на официальном портале:
- https://www.ingos.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций круглосуточно работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑99‑99 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов офисов Красноярска
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. 5, Красная Площадь, д. 1 | +7 (391) -12‑01‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 2 | пр. Ленина, д. 45 | +7 (391) -12‑02‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Мира, д. 12 | +7 (391) -12‑03‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 4 | ул. Крупской, д. 27 | +7 (391) -12‑04‑04 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 5 | пр. Мира, д. 88 | +7 (391) -12‑05‑05 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
По состоянию на 15 марта 2026 г. в Красноярске активно работает 5 офисов. Ранее в городе было 8 отделений, часть из них закрыты или переехали.
Электронный адрес
- Общий e‑mail для запросов: info@ingos.ru
- Для Красноярска: krasnoyarsk@ingos.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений об урегулировании убытков и получения справок используйте личный кабинет:
- https://my.ingos.ru
В личном кабинете доступны:
- Покупка и продление полисов онлайн;
- Запись к врачу по ДМС;
- Оформление ДТП в режиме 24/7;
- Отслеживание статуса заявлений;
- История платежей и страховых выплат.
Личный приём (персональный приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по сложным случаям), в каждом офисе назначается персональный приём. Записаться можно:
- Позвонить по телефону конкретного офиса;
- Оставить заявку в личном кабинете;
- Через форму обратной связи на сайте.
График приёма клиентов
Стандартный режим работы всех отделений:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота и Воскресенье: выходные (за исключением праздничных дней, когда график может быть изменён)
Для уточнения индивидуального графика (например, приём в вечернее время) рекомендуется звонить в конкретный офис.
Отделы компании в Красноярске
В каждом офисе работают следующие отделы:
- Отдел продаж полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и путешествий;
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений;
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями;
- Отдел медицинского страхования – запись к врачам, согласование лечения;
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального отделения
Контактные данные руководства (по состоянию на июль 2026):
- Генеральный директор регионального филиала – Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (391) -12‑01‑01, e‑mail: ivanov@ingos.ru - Начальник отдела продаж – Петрова Анна Викторовна
Тел.: +7 (391) -12‑02‑02, e‑mail: petrova@ingos.ru - Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич
Тел.: +7 (391) -12‑03‑03, e‑mail: smirnov@ingos.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных ресурсах и независимых площадках:
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, а при ДТП помогли оформить заявление в течение 30 минут» – Алексей, 34 г.
- «Персональный приём в офисе на Красной Площади оказался очень удобным – консультант подробно объяснил условия ДМС» – Марина, 28 г.
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный» – Игорь, 45 г.
- Негативные:
- «В выходные дни невозможно попасть в офис, пришлось ждать до понедельника» – Ольга, 39 г.
- «Служба поддержки в личном кабинете иногда отвечает с задержкой» – Дмитрий, 31 г.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице «Отзывы клиентов» или написать письмо на электронный адрес feedback@ingos.ru.
Как добраться до офисов
Для удобства навигации на сайте компании размещены интерактивные карты. Ниже – краткие указания для главного офиса (Красная Площадь, ул. 5):
- На личном автомобиле – выехать по улице Красная Площадь, повернуть на ул. 5, офис находится в здании № 1.
- Общественный транспорт – маршрутные такси № 12, 27, 43 останавливаются у входа в офис.
- Для пешеходов – офис расположен в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Красная Площадь» (если в городе будет открыта линия метро).
Онлайн‑услуги, доступные 24/7
Через личный кабинет и мобильное приложение можно воспользоваться следующими сервисами без визита в офис:
- Оформление ДТП онлайн;
- Запись к врачу по ДМС;
- Покупка и продление полисов;
- Подача заявления о страховом случае;
- Оплата страховых взносов банковскими картами и через электронные кошельки;
- Получение справок о страховом покрытии.
Ингосстрах в Красноярске предлагает широкий спектр страховых продуктов и удобные каналы взаимодействия с клиентами. Благодаря наличию нескольких офисов, круглосуточной горячей линии и полностью цифровой платформе, каждый житель Красноярского края может быстро оформить полис, получить консультацию и решить страховые вопросы в удобное для себя время.
Контактная информация в одном блоке:
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑99‑99
- Электронная почта: info@ingos.ru
- Личный кабинет: https://my.ingos.ru
- Адрес главного офиса: ул. 5, Красная Площадь, д. 1, г. Красноярск
- Телефон главного офиса: +7 (391) -12‑01‑01