РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, страхования жизни и имущества.
Для удобного управления полисами, оплаты взносов и получения консультаций компания предоставляет Личный кабинет, доступ к которому осуществляется по номеру мобильного телефона.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑18‑02
- Телефоны для физических лиц: 7 (495) -56‑11‑66
- Телефоны для юридических лиц: 8‑800‑234‑57‑37
- Электронная почта: info@reso.ru
Личный кабинет – основные возможности
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подключение и управление дополнительными услугами (медицинская помощь, сервисы автоклуба и др.);
- Отправка заявлений и обращений в службу поддержки;
- Получение уведомлений о сроках оплаты и продления полисов.
Как войти в личный кабинет по номеру телефона
Шаг 1 – Подготовка данных
Для входа нужен десятизначный номер мобильного телефона, к которому привязана учетная запись, и пароль, который вы задали при регистрации. Если пароль забыли – используйте функцию «Восстановить пароль» (получите СМС‑код).
Шаг 2 – Переход на страницу авторизации
Откройте страницу личного кабинета (можно через мобильное приложение RESO Mobile).
Шаг 3 – Ввод данных
- В поле «Логин» введите номер телефона без плюса и пробелов (например, 7916123456).
- В поле «Пароль» введите ваш пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Шаг 4 – Двухфакторная аутентификация (если включена)
На ваш телефон придет одноразовый код (SMS). Введите его в появившееся окно и подтвердите вход.
Шаг 5 – Работа в кабинете
После успешного входа вы попадете на главную страницу личного кабинета, где сможете:
- Просмотреть список активных полисов;
- Оплатить полис через банковскую карту, онлайн‑банкинг или электронные деньги;
- Скачать полис в PDF;
- Отправить запрос в службу поддержки (чат, электронное письмо, звонок).
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | Контактный телефон | График работы | Адрес (офис) |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (физические лица) | 8‑800‑234‑18‑02 | Пн‑Вс 00:00‑24:00 | Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Отдел продаж (юридические лица) | 8‑800‑234‑57‑37 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Служба поддержки клиентов | 7 (495) -56‑11‑66 | Круглосуточно | — |
| Отдел урегулирования убытков | 8‑800‑234‑18‑02 (выбор «Урегулирование») | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | — |
Личный приём руководства
Для особых вопросов (например, крупные корпоративные программы) можно записаться к руководителям отделов через форму «Обратная связь» на сайте или позвонить по телефону 7 (495) -56‑11‑66. Приём проводится по предварительной записи, обычно в рабочие дни с 10:00 до 16:00.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Марина Викторовна
- Директор по клиентскому сервису: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный финансовый директор: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи, социальные сети и независимые порталы:
Ирина, 34 года, г. Санкт‑Петербург – «Благодаря личному кабинету я смогла быстро оформить ОСАГО онлайн, оплатить полис картой и сразу получить полис в PDF. Служба поддержки помогла восстановить пароль за 5 минут».
Алексей, владелец автопарка (10 авто) – «Для бизнеса удобен раздел «Корпоративные полисы». Через личный кабинет можно загрузить список ТС, рассчитать стоимость и оформить сразу несколько полисов. Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется ожидание в очереди».
Мария, 28 лет, г. Казань – «Пользуюсь ДМС через RESO Mobile. Уведомления о предстоящих визитах к врачу приходят в приложение, а в личном кабинете можно посмотреть историю обращений. Очень удобно».
Средняя оценка по независимым рейтингам
- Trustpilot – 4,3/5
- Отзовик – 4,5/5
- Google Reviews – 4,4/5
Краткое резюме
Личный кабинет РЕСО‑Гарантия – это современный онлайн‑инструмент, позволяющий клиентам управлять своими страховыми полисами, оплачивать услуги и получать поддержку без визита в офис. Вход осуществляется по десятизначному номеру мобильного телефона, что упрощает процесс авторизации и повышает безопасность (двухфакторная проверка). При возникновении вопросов клиент может воспользоваться горячей линией 8‑800‑234‑18‑02, написать на info@reso.ru или обратиться в личный приём руководства.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт РЕСО‑Гарантия и ознакомиться с разделом «Помощь и поддержка».