Страховая компания Ингосстрах имеет несколько представительств в городе Сарапул (Пермский край). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис‚ подачи заявлений‚ получения консультаций и онлайн‑обслуживания.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (контакт‑центр 24/7): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса в Сарапуле: 8 (800) -00‑11‑09 (служба поддержки филиала)
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingosstrah.ru
Адреса офисов в Сарапуле
- Офис продаж страховых полисов
Адрес: г. Сарапул‚ ул. Красная Площадь‚ д. 7а
Телефон: 8 (800) -00‑11‑09
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной - Офис Ингосстрах‑М (ОМС и корпоративные программы)
Адрес: г. Сарапул‚ ул. Раскольникова‚ д. 136
Телефон: 8 (800) -00‑11‑09
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ подача заявлений о страховых случаях‚ получение справок)‚ в каждом офисе предусмотрена отдельная приёмная зона.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи (полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС) | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 | 8 (800) -00‑11‑09 |
| Урегулирование убытков | 09:30‑12:00‚ 13:30‑17:00 | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Обязательное медицинское страхование (ОМС) | 10:00‑13:00‚ 14:30‑17:30 | 8 (800) -00‑11‑09 |
| Корпоративные клиенты | по предварительной записи | 8 (800) -00‑77‑55 |
Структура и отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС‚ страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет‚ телефонные и онлайн‑чаты.
- Отдел корпоративных решений – страхование предприятий‚ групповых полисов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с мобильным приложением и личным кабинетом.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -00‑11‑09 доб. 101 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (800) -00‑11‑09 доб; 102 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (800) -00‑77‑55 доб. 203 |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Анна Сергеевна | 8 (800) -00‑77‑55 доб. 204 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официального сайта).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональные сотрудники отдела продаж.
- Негативные: иногда длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе урегулирования‚ необходимость повторных звонков для уточнения статуса.
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 (на основе 215 отзывов).
Как оформить полис онлайн
- Перейдите в личный кабинет или скачайте мобильное приложение «Ингосстрах» из Google Play / App Store.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузив сканы документов.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите полис в электронном виде и распечатайте при необходимости.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления о страховом случае?
Статус можно уточнить:
- через личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑77‑55‚ указав номер полиса;
- в офисе при личном приёме‚ предоставив номер заявления.
Можно ли получить полис в офисе без предварительной записи?
Да‚ в отделе продаж принимаются клиенты без записи в рабочие часы (пн‑пт 09:00‑18:00). Однако для сложных вопросов (например‚ корпоративные полисы) рекомендуется записаться заранее.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Для физического лица – паспорт‚ СТС транспортного средства‚ ИНН (при наличии). Для юридического лица – устав‚ свидетельство о регистрации‚ ИНН‚ паспорт руководителя.
Карта проезда к офису
Для удобства навигации используйте любой картографический сервис‚ введя один из адресов:
- «Сарапул‚ Красная Площадь‚ д. 7а» – офис продаж.
- «Сарапул‚ ул. Раскольникова‚ д. 136» – офис Ингосстрах‑М.
Оба офиса находятся в центральной части города‚ рядом с остановками общественного транспорта и парковками.