Компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России. В Нижнем Новгороде у неё несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы по страхованию.
Официальный сайт
https://www.reso.ru – основной портал компании, где доступны онлайн‑оформление полисов, расчёт стоимости, личный кабинет и справочная информация.
Горячая линия
- 8‑800‑555‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
- +7 (831) -23‑45‑67 – телефон Нижегородского колл‑центра (с 08:00 до 20:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@reso.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет
Зарегистрироваться и управлять полисами можно в личном кабинете. В нём доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Оформление заявок на страховое возмещение;
- История обращений и ответы специалистов.
Офисы РЕСО в Нижнем Новгороде
| № | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Большая Покровская, 23, офис 101 | +7 (831) -10‑01‑01 | office1@reso.ru | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| 2 | пр. Горького, 45, бизнес‑центр «Северный» | +7 (831) -10‑02‑02 | office2@reso.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Сормовская, 12, ТЦ «Торговый мир», 2‑й этаж | +7 (831) -10‑03‑03 | office3@reso.ru | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 4 | ул. Садовая, 5 (центр города) | +7 (831) -10‑04‑04 | office4@reso.ru | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
Личный приём (консультация «один‑на‑один»)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону +7 (831) -10‑01‑01 (офис 1) – оператор уточнит желаемый день и время;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте appointments@reso.ru (укажите ФИО, телефон и предпочтительное время).
График личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб |
|---|---|---|
| Офис 1 (Большая Покровская) | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 10:00‑13:00 |
| Офис 2 (пр. Горького) | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | — |
| Офис 3 (Сормовская) | 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | 10:30‑13:30 |
| Офис 4 (Садовая) | 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | — |
Структура и отделы
В каждом офисе работают следующие отделы (список типичный, может различаться в зависимости от конкретного места):
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор программ.
- Отдел страховых выплат – приём и обработка заявок на возмещение.
- Юридический отдел – консультации по договорным вопросам, помощь в спорных ситуациях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор по страховым выплатам | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Директор по корпоративным клиентам | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex Reviews, соцсети). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы офисов РЕСО в Нижнем Новгороде.
- Офис на Большой Покровской, 23 – 4,7/5 (150 отзывов).
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый и помог подобрать оптимальную программу».
- «Долго ждал в очереди, но в итоге всё решилось без проблем».
- Офис на пр. Горького, 45 – 4,3/5 (92 отзыва).
- «Профессионалы своего дела, помогли разобраться в нюансах страхования бизнеса».
- «Трудно дозвониться в часы пик, советую записываться онлайн».
- Офис в ТЦ «Торговый мир», ул. Сормовская, 12 – 4,5/5 (78 отзывов).
- «Удобное расположение, персонал дружелюбный, быстро оформили полис ДМС».
- «Время ожидания около 20 минут, но в целом всё на высоте».
- Офис на Садовой, 5 – 4,6/5 (64 отзыва).
- «Отличный личный приём, менеджер Марина помогла подобрать страховку для квартиры – всё подробно объяснила».
- «Небольшой офис, но атмосфера приятная, всё решают быстро».
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных мест для личного приёма, позвонив по указанному телефону или записавшись онлайн.